Это мой первый пост,но я очень надеюсь что он сможет помочь ,тем кто попадет в похожую ситуацию как я этим августом.

Итак начну. Уже давно небыли мы на курортах заграничных ,уж очень захотелось. Ночи за компом в поисках наилучших вариантов и ура, готово. Италия . Адриатика Чемодан аэропорт и вот ,вот они 15км пляжей и пляжного отдыха ,лежи себе на шезлонгах попивая коктейли и время от времени переворачивай свои бока,а вечером гуляй по длинному променаду или по пляжу под шум волн. Именно так мы представляли себе наши 4 дня и 3 ночи на Адриатике. Но не все так радушно у нас сложилось. По прибытию в наш забронированный трехзвездочный отель на ресепшене нас встретила девушка ,которая в силу своих знаний английского донесла до нас информацию о том ,что в нашем номере какие то проблемы с ванной комнатой и нас переселяют в другой отель на той же улице. Нас переселили из 3 звезд в 3 звезды ,но отель был новее и красивее,номер был замечательный ,казалось бы впринцепе не плохой обмен пока нам не сообщили что это только на одну ночь и что в 10 утра мы должны будет сделать check-out и заселится обратно в отель где была проблема с ванной. Ну как бы настроение сразу упало ,ибо мы не планировали быть кочевниками ,у нас пляж и море по плану а не перетаскивание вещей из отеля в отель ,к тому что обычно check in в отелях только после 14и ,и перспектива пляжного отдыха с чемоданом нам вообще не радовала. Мы пошли опять в наш забронированный отель ,где попытались узнать у девушки с ресепшена "а точно ли завтра решат проблему с ванной в нашем номере" и судя по ее лицу она казалась вообще сперва не поняла о чем идет речь ,потом видимо вспомнила и заверила что завтра к 10и утра все будет готово. Остаток дня был супер :море ,солнце,загар ,вкусная еда и прогулки под луной ,все как мы хотели. Утро ,мы с чемоданом тащим его в отель где была у нас бронь ,там уже другая девушка говорит нам что наш номер не готов и что мастер придет только через час (видимо вчера тоже весь день на пляже провел) ,на наш резонный вопрос какого черта,только развела руками, и сказала что в италии это норма (вот уж нет,отели где мы были дорожат своей репутацией) ,после мы сказали что бы она поговорила с администратором или владельцем о компенсации за неудобства ,на что был ответ что никакой компенсации мы не получим и что вообще зря тут жалуемся и что в чем сложность пройти 2 метра с вещами. Ну чтож будем жаловаться в другой место , при бронировании отелей через booking.com у вас есть возможность сообщать о таких проблемах и вот впервые нам пришлось звонить в служку поддержки. Общались мы на английском ,описали свою ситуацию и то как принебрижительно относиться администрация отеля к гостям отеля ,буквально через 30 минут (специалисты booking общались с администрацией отеля) нам сообщили,что от отеля мы получим скидку 15% на оплату номера и лично от booking 25 евро тк мы постоянные клиенты и они дорожат нами. Вроде бы на этом все? но нет. Когда мы в тот же момент подошли на ресепшен с целью оплатить проживание,нам сказали что -оплата вечером когда придет хозяин. Мы то наивные подумали, что придет хозяин ,извинится за неудобства ,и за своих сотрудников. Но увы видимо это совсем другая сказка. Вечером как мы и договаривались мы пришли оплатить наше проживанием и девушка хлопая глазами дает нам какие то бланки на которых значатся две суммы ,одна которая мы должны были платить изначально ,а вторая со скидкой и говорит ,что вторая сумма со скидкой это если мы платим наличными ,а если по карте то платим полную стоимость. Такой суммы наличных у нас небыло ибо мы изначально собиралась оплачивать отели по карте. На наш вопрос какого черта тут происходит девушка кого то позвала с террасы отеля. К нам подошла женщина неприятного вида с шортах с шлепках и с ребенком на перевес который то и дело орал и девушка администратор представила её как владельца отеля. Владычеца (так и хочется назвать всех таких бизнес-ледь) говорила только на итальянском ,а девушка администратор была между нами переводчицей, сказала что если платим по карте то взимается какой то там налог (простите что??? налог ровно в 15% нашей скидки) Мы разумеется отказались снимать такую сумму в местных банках на что нам было предложено сделать ОТМЕНУ нашего бронирования (штааааа????!!!) и типа тогда нам сделают эту скидку. Мы сперва вообще не поверили своим ушам, и нам потом еще и еще раз сказали про отмену бронирования и что это у них постоянная практика вообще и ничего в этом нет .Если честно я минуту стояла просто в шоке до сих пор не веря своим ушам. Сказав что мы идем звонить ОПЯТЬ в букинг ,нам пожелали удачи. Вечер ,тяжело было дозвонится до службы поддержки (видимо на это и был их расчет) мы все же дозвонились до букинга и описали всю ситуацию от вчерашнего дня до событий последнего часа ,когда нам сказали отменить нашу бронь. Девушка с которой мы общались была вообще в шоке от таких махинаций,связалась с итальянским коллегой что бы тот пообщался с владычецей отеля ,после чего еще раз спросила а точно ли мы слышали про отмену тк итальянский специалист пообщавшись с владычицей с её слов сказал что это мы не так все поняли и что она не просила нам отменить нашу бронь,мы еще раз подтвердили свои слова и что у нас есть даже свидетель который тоже слышал про отмену брони. Если честно у нас небыло нималейшего желания оставаться в этом отеле и мы даже начали поиск другого отеля на 2 ночи и попросили службу поддержки договорится с нашем отелем об обоюдной отмене нашей брони ,мы бы оплатили нашу одну ночь и счастливо укатили бы в закат ,нооооо нет ,владычица не была намерена идти на уступки и потребовала оплаты 2уж ночей (даже ту которую мы бы не провели бы там) и с booking нам предложили вариант оплаты 2ух ночей и поиски нового отеля или мы остаемся в данном отеле и нам делают нашу скидку при оплате по карте. Ну мы тоже упертые и решили остаться ,сказали что хотим оплатить наше проживание со скидкой. Девушка сказала ок и пошла с вадычице,пару слов на итальянском между ними и она нам спрашивает "вы готовы заплатить за 2 ночи и уехать?" ,мы удивились такому вопросу и сказали что остаемся и оплатим наше проживание со скидкой как и договаривались ,девушка переела это владычице (госпади выражение её лица было просто дас из фантастиш ,как будто она за раз съела целый лимон). Оплатили мы наконец то наше проживание и пошли в ресторан ,Как никак в тот день у нас была годовщина знакомства ,аж 6 лет.

Обдумывая данную ситуацию пришли к таким выводам, booking действительно дорожит своими постоянными клиентами и всегда готов помочь им, потому не надо боятся звонить в службу поддержки . Booking это ваша гарантия, гарантия того что вы не останетесь ночевать на улице при любых ситуациях ,поэтому НИКОГДА не ведитесь на предложения отмены своей брони для получения чего либо, все лучше решать через booking.

всем отличного и без проблемного отдыха на всех курортах!!!!

Друзья поехали в свадебное путешествие. Скинули меню.

если зайдёт, то каждый день новое будет

Выкладываю с письменного разрешения

Италия - страна разнообразная: там тебе и море, и множество достопримечательностей, и отличная еда, природа.

Подготовка к поездке началась за 5 месяцев: забронировали билеты на самолёт, жилье, поезд и автобус.

Билет в Венецию стоил 104€, из Рима - 120€.

Первая остановка Венеция. Меня долго отговаривали туда ехать ибо "воняет, дорого, скучно, туристов толпы", поэтому особо от города я ничего не ждала. Но как же я ошиблась!!! Это потрясающе красивый, атмосферный, уютный город, в котором практически на каждой улице есть, на что посмотреть!!

Жилье бронировали на букинге. Это оказались комнаты при монастыре. Как потом сказала гид, раньше это было жилье для бедных и обездоленных. 2 ночи в номере на 2х с душем и туалетом на этаже стоил 108€+12€ городской налог. Зато у причала и в пешей доступности от центра. Ещё советовали выбрать жилье не на островной Венеции, а возле вокзала Местре, но, когда я искала, почему-то цены были такие же как и мы заплатили.

Сразу же по приезду взяли проездной на 48 часов на вапоретто плюс 1 поездка с аэропорта за 34€. Для тех, кто старше 30, будет дороже. Эта карта позволяет кататься по Венеции и близлежащим островам.

Да, туристов и действительно было много, но было очень приятно потеряться в маленьких улочках, поглазеть на гондолы и старинные домики. В городе есть отличный рынок морепродуктов возле моста Риальто. Если есть возможность и время готовить. Еще забронировали условно бесплатный пеший тур с 3я направлениями утром, днём и вечером. Жара выматывает, поэтому днём отдыхали и не пошли. Первый тур был по еврейскому гетто и неизведанным туристами, но все же прекрасным уголкам, а второй коротенький по площади Сан Марко. После экскурсии платишь столько, сколько сам считаешь нужным. Гид рассказала об аутентичных кафе, куда сами венецианцы ходят. Тур был очень интересный и позволил взлянуть на город иными глазами.

Возле Венеции есть несколько популярных мест посещения: остров Сан Микеле (остров кладбище,где похоронены известные лисности. Мы туда решили не плыть, так как жили с видом на него), Мурано (известен стеклодувами), Бурано (пользуется популярностью у инстаграмеров своими яркими домиками). На последний остров мы и поплыли. Опять же скептически к этому относилась, но по прибытию, как ребенок носилась по улочкам и разглядывала такие милые, ухоженные домики.

Питались мы в кафе и покупали продукты в супермаркете. Средний чек на 2х за ужин выходил 30€. В супермаркете же можно было очень дёшево накупить прошутто, сыра, мороженого, фруктов, йогуртов и бюджетно перекусывать. Что ещё примечательно. Брали мы самые дешёвые продукты по скидкам, но и они потрясающе вкусные и высочайшего качества.

Очень жаль было уезжать из Венеции, но нас ждал скоростной комфортабельный поезд интерсити в Римини. Я лохонулась и взяла билет с пересадкой в Болонье за 30€. Позже смотрела на сайте trenitalia были прямые по этой же цене.

Римини был выбран как самый бюджетный морской курорт, плюс не вызвал бы логистическую неудачу.

Здесь мы арендовали жилье через airbnb у пары на 6 ночей за 323€. Также нам предоставляли завтрак, на выбор: йогурт, хлопья с молоком, тосты, сухарики с нутеллой, чай, кофе. Квартира очень уютная, с абсолютно всем необходимым для комфортного отдыха. Нам даже предоставили велосипеды.

Неприятным моментом стал дорогой пляж. За 2 лежака и зонт надо было отдать 15€ в день. Много читала, что в 5ти метровой зоне от моря можно спокойно на полотенечке лежать, но к нам подошли и сначала мягко, а потом пригрозив полицией, сказали уйти, так как свободных лежаков уже не было. Делать было нечего, пришлось отдать 75€ за все время.

Здесь мы вообще не питались в кафе, а постоянно готовили. Это было легко, так как тут продается куча быстро приготовимых, но при этом вкусных паст.

Жили мы далеко от центра, напротив пляжа 19, поэтому никаких тусовок и дискотек не наблюдали, было по-деревенски тихо, хотя многие едут в Римини именно за вечеринками.

Из Римини до Рима мы забронировали flixbus за 17€ с человека. Но выяснилось, что они, после серии рекламных имейлов, прислали письмо об отмене рейса на немецком, а после этого на русском уже за день до отъезда. Пришлось в экстренном порядке бронировать поезд, что получилось немного дороже, чем, если делать это заранее. 24€ с человека, тоже с пересадкой. И вот с отмены этого автобуса и начался весь треш невезения в Риме. Может именно это и повлияло на мое впечатление о городе. Уверенна, что будут многие, кто закидает меня гнилыми помидорами, но мне не понравился Рим!!! Вообще! Огромный, грязный, неатмосферный, невкусный, беженеческий, нечёткий, расхлябанный, хамоватый. Было множество приятных моментов, красивых мест, но какие-то несостыковки все испортили.

Отель бронировали через букинг за 118€ за 3 ночи (городской налог включен). Под окном каждую ночь аккурат в 2 часа выгружали мусор. А в Европе, как вы знаете, они все сортируют. Так вот, когда грузили бак со стеклом, было ощущение, что у нас балкон рушат. Плюс отель находится в 5ти км от центра города, но из-за ужасно странной транспортной развязки приходилось 2-3 раза пересаживаться, чтобы добраться до нужного места и это занимало больше часа. Для удобства купили проездной на 72 часа за 18€. Он включает трамваи, метро и автобусы.

Из приятного могу отметить виллу Боргезе. Это отличный отгромный парк с галереей и возможностью арендовать на час рикшу за 12€ на 3х (в ней моторчик, который активируется, когда крутишь педали), городской велосипед за 4€, горный - за 5€, сигвей - 10€ за 30 минут или покататься на паровозике, который курсирует в парке. Здесь можно и остановиться на пикник на траве, и зайти посидеть в кафе.

Я любитель искусства, поэтому, увидев музей современного искусства Maxxi, сразу же захотела пойти. Стоит удовольствие 8€ в августе и 12€ в остальное время. Находится он, конечно, вдалеке от всего, но это того однозначно стоило! Однако, как известно, современное искусство не всем заходит.

И завершительной точкой стал музейный комплекс Ватикана. Стоимость 29€, если выстаивать обе очереди: в музеи и в базилику. Мы воспользовались услугой skip the line за 56€ (для тех, кому до 26 со студенческими 50€). Очередь, действительно, длинющая: больше километра на солнцепёке. Жаль, конечно, что мы были ограничены по времени и осмотрели только основное за 3 часа. Там и за день все не обойти.

Очень советую заглянуть в район Трестевере с его узкими улочками и уютными кафе.

До аэропорта Фьюмичино идут автобусы с жд вокзала Термини и поезда. Мы покупали билет через сайт goeuro. Стоило это 6€ и едет автобус 40-55 минут (зависит от перевозчика). На поезд билет немного дороже - 8€, но он быстрее: обещает довезти за 32 минуты.

Это мое мнение и оно, конечно, может отличаться от вашего. Дни в Риме мне напоминали скорее невезуху и полосу препятствий из дождя длинною в 3 дня, града, закрытых мест, куда хотели попасть (катакомбы Присциллы), дорогих продуктов и невкусной еды, автобусов, которых ждёшь по 40 минут, отменных экскурсий по нескольку раз (здесь у нас тоже была бронь на 3 пешие экскурсии, которые не состоялись, о чем мы узнали прийдя на место встречи), поэтому могу предположить, что у нас это была просто полоса невезения.
Завершительной точкой невезения стало мое место "у иллюминатора".

- Сегодня нас чуть не #CENSORED# итальянская тетя. Все дело в том, что мы на завтраке взяли колбасу с другого стола, а он оказался только для европейцев, но не для русских, – пишет о своих злоключениях в фейсбуке Наталья Ромашина.

Тетя, видимо вспомнив заветы Муссолини, пришла в ужас, заорала, что еда для русских только там, в том углу, а тут едят нормальные люди.

В углу для русских лежал хлеб, масло, джем и снова хлеб. Тетя хотела отобрать у нас кусок колбасы, но мы быстро успели его покусать. Она начала ругать нас по-итальянски, полагаю, очень плохими словами. В гневе она металась из одного конца зала в другой, кричала и хлопала дверьми.

С нами была еще русская бабуля, она не успела ничего укусить или лизнуть, поэтому просто грустно села у пустого стола и отметила, что неплохо было бы относиться и к русским по-человечески. Кстати, да, российского классического быдла, как в Турции или Египте, я тут не встречала, в основном, пожилые дамы в шляпках из Питера или Москвы и несколько влюбленных парочек.

Итальянская фашистская тетя, конечно, ничего бабуле отвечать не стала. Но чуть позже пришла к нам и уточнила, что сегодня она нас простит, но завтра мы должны строго сесть в зону для русских и есть там. Сегодня в качестве наказания нам не дали ничего попить.

За сим завершаю свой рассказ из славного итальянского лагеря. Погода стоит отличная. Море сегодня спокойное.

источник

еще тут