МТС интернет домашний
Решила я на днях, сменить интернет провайдера, так как вечно падает скорость до минимума. Изучила тех кто подключён к нашему дому, выбор не большой, наиболее выгодные условия оказались у мтс. Оставила заявку на подключение. Подтверждать заявку позвонили почти сразу, с девушкой оператором произошёл вот такой вот диалог. Девушка:
-Добрый день, группа компаний мтс, меня зовут Дуня, как я могу к вам обращаться?
-Lampa
-Вы оставляли заявку на подключение?
-Да, все верно.
-К сожалению на данный момент, ваш дом не подключён к мтс, и мы не можем провести вам интернет.
-В смысле нет? У нас весь подъезд вашей рекламой обвешан, ваши менеджеры ходят и предлагают подключиться к мтс.
-У менеджеров не всегда достоверная информация.
Тут с Дуней связь прервалась. Минут через 5 опять звонок от мтс, но уже другой оператор, парень. С ним состоялся такой диалог:
-Добрый день, группа компаний мтс, меня зовут, Михаил, как я могу к вам обращаться?
-Lampa.
-Вы ранее оставляли заявку на подключение?
-Да.
-Вы уже выбрали тариф?
-Эм... Простите, Михаил, но до вас звонила ваша коллега, и сказала что подключение невозможно, так как якобы наш дом к мтс не подключён.
-Lampa, уточните пожалуйста адрес подключения.
Называю ему адрес.
-Я вижу что по данному адресу подключение есть. Давайте выбирем тариф?
-Ну давайте.
-Есть отличный тариф, скорость интернета 100 мб и 138 телеканалов.
-Михаил, меня интересует только интернет.
-Скажите у вас есть дома телевизор?
-Михаил, еще раз повторяю, только интернет!
-Я вас понял, предлагаю тариф для новых клиентов. (условие тут писать не буду, нефиг рекламу разводить)
-Меня устраивает.
-На чьё имя будет оформляться договор?
Я ему называю данные, а в ответ он молчит, я алло, алло, а в телефоне слышно только как он шуршит бумажками, и что-то прихлебывает. Ну понятно, Михаил перепутал видимо вместо микрафона выключил звук, я его слышу, а он меня нет.
Еще немного подождала, отключилась нафиг. Опять мне перезвонили с мтс, и другой оператор, тоже парень, и все началось сначала, я из мтс, вы оставляли заявку бла-бла-бла. Я ему рассказала, что с другим опепатором мы уже дошли до стадии "на кого будет оформлен договор" оператор, что-то там посмотрел у себя, и тоже начал мне впаривать свои 138 каналов, и после моего отказа, тоже поинтересовался наличием телевизора у меня. Потом сказал сколько будет стоить аренда роутера ежемесячно. Я:
-Спасибо, роутер не нужен, у нас свой.
-Но дело в том, что роутер может быть настроен на определенного провайдера, и мы не сможем настроить вам Wi-Fi.
-Роутер покупали в магазине.
-Хорошо, я вас понял.
Выбрали с ним время, когда приедет их мастер, договорились на 24.04 на 16:30
На том и распрощались. Буквально через 20 минут, опять звонок от мтс, девушка оператор, с детским голоском:
-Добрый день, группа компаний мтс... (далее тот же текст что и у предыдуших операторов) К сожалению на 24.04 нет свободных мастеров, но есть на 23 и 25 вам когда удобнее?
-Мне 23 удобнее.
-Хорошо, тогда ожидайте мастера 23.04 в 13:00.
Потом она тоже начала предлагать свои 138 каналов, блин.
23 числа приехал парень в медецинской маске, с роутером. Удивился, что роутер не нужен, так как у него информация, о том что по этому адресу он нужен. Все подключил, настроил, я заполнила заявление и договор, мастер счастливый отчалил во свояси.
Потом выяснилось, что я не могу войти в личный кабинет, для оплаты тарифа, так как нет пароля. Опять разговор с мтс, пароль выслали по смс, и опять предлагали эти долбанные 138 каналов! Все, оплатила, все работает, интернет летает, я счастлива. Через час опять звонок от мтс, девушка:
-Добрый день, группа компаний мтс, меня зовут, Мария, вы оставляли заявку на подключение, к сожалению по вашему адресу нет подключения...
Я даже не прощаясь, отключила разновор. Грубо? Возможно, но я уже честно говоря просто устала от этих оператор.