Билайн приятно удивил
Вчера тётя-пенсионер сидела очень расстроеная. Спрашиваю что случилось?
Говорит билайн 400 рублей украл. Оказалось, включили услугу самоучитель английского. Пара минут переписки, и, вуаля, деньги вернули. Был приятно удивлен
Вчера тётя-пенсионер сидела очень расстроеная. Спрашиваю что случилось?
Говорит билайн 400 рублей украл. Оказалось, включили услугу самоучитель английского. Пара минут переписки, и, вуаля, деньги вернули. Был приятно удивлен
В общем все как всегда, прошлый раз боролся с ними, когда они без моего согласия перевели меня с тарифа без абонентской платы на тариф с абонентской платой. В этот раз списали весь баланс в 0 своей услугой, которую никто и не подключал вовсе.
Симка не основная, лежит ради сервисов и привязок, чисто для чтения входящих смс, поэтому за балансом не слежу, есть и ладно. Но до чего стало подозрительно, когда он снова вдруг кончился. Началось где-то в апреле 2019, после чего дважды успели списать все до нитки, хорошо хоть в минус не идет, на 0 балансе услуга не работает :DD
Апрель - 24
Май - 49,90
Июнь - 25,60
Июль - 49,60
Август - 32
Итого 181,1 просто украли, а у скольки своих клиентов они так воруют? Миллионы абонентов, миллиарды рублей...
От оператора уходить не хочу, нужен номер, да можно попробовать с сохранением номера перейти в другое болото, но есть ли смысл, так или иначе, видимо придется, если завтра по заявлению не вернут.
Смс уведомления о том, что услуга платная не отправляли. Как обычно, наш Пчелайн .
Мониторю расход средств у пацана через приложение, его номер прицепил к приложению. Тариф у него с абонплатой, т.е. других расходов быть не должно. И вот, сюрприз, платная услуга. Порадовало, что я не могу ее отключить, как делал это ранее с другими подписками.
Каждый год после нового года не знаю уж ли под шумок или нет но! Все пользователи этого праовайдера ростелеком видят этот прекрасный экран:
"1 ГОД ЧЕЛЕНДЖ"
Они подключают бесплатно на 1 месяц услугу, после того как пройдёт 1 месяц ознакомительного пользования что происходит? Оплата 100 рублей в месяц за эту чудо услугу.
Вы можете сказать "ну позвони отключи" да? Но извините, я не хочу каждый год волноваться что государственная контора будет меня на;№бывать, звонить и разбираться. Я итак уже смирился с тем, что каждый год старым клиентам повышают абонентскую плату и приходится заключать СУПЕР СЕКРЕТНЫЙ ДОГОВОР ОТ РОСТЕЛЕКОМ по которому дают тот же тариф со скидкой 30% но с условием обязательного пользования ростелекомом следущий один год.
Жду не дождусь когда уже перееду и смогу отключиться от этой шаражки жуликов.
Всем привет!
Сегодня случайно подписался на платный контент партнеров Билайн. В посте хочу поделиться, как это так случайно и какие шаги сделал, чтобы отписаться. Может будет кому полезно.
Вот как всё было:
Друзья утром в чате в ВК скинули ссылку на страницу с видео: Девушку посадили в комнату, заполненную мужчинами.
Причём это не то, о чем загорелись ваши глаза, это не NSFW и не клубничка, а социальный эксперимент о том, что "не нужно искать свой идеал". Откройте в новой вкладке, посмотрите после прочтения поста, довольно интересно...
Я нажал ссылку, и она открылась во внутреннем браузере клиента ВК, а в нём не работает AdBlock, и поэтому страница прогрузилась полностью со всей рекламой. Я это не учёл и без подозрений тапнул на какую-то синюю кнопку "Воспроизвести". Думал, что это какой-нибудь непривычный не(ю/ру)тубовский плеер. Как вы догадались, это была реклама. Как только нажал, пришли СМС:
Так я случайно подписался на какой-то платный контент.
Как видите, в SMS просят отправить stop331, чтобы отписаться. Я не спешил сразу это делать, потому что сначала надо проверить, действительно ли это подписка на платный контент партнера Билайна. Ведь это вполне мог быть просто развод, и за саму отправку stop331 на номер 9985 могли бы сняться деньги, а Билайн тут никак не причастен.
(это, кстати, можете принять как совет ничего в SMS не отвечать номерам, которые, например, "Ой, случайно вам сбросили 200 р, верните, пож-та", так как всегда есть риск, что номер платный и отправка на него SMS дороже, чем обычно).
Проверяем в Вебе: "9985 что за подписка". Выясняется, что это действительно платный контент-партнёр Билайна. Просто мы подстраховались.
Далее, открыл приложение "Мой Билайн", хотел просто найти номер и позвонить в колл-центр, но нашел чат с роботом. Всё просто:
Как видите, надо отправить СТОП или STOP, а не stop331. Я не знаю, может быть и stop331 сработал бы, но я доверился роботу Билайна:
Также, по совету робота, по номеру *110*5062# отправил USSD-запрос на открытие дополнительного нулевого баланса для оплаты платного контента (услуга бесплатная, называется "Контроль расходов"). В ответ пришло SMS:
Вот как-то так, надеюсь, это сработало. Если кому-то окажется полезным, вообще отлично.
Всем спасибо за внимание и хорошего времени суток!
Я пользуюсь мегафоном долгое время соответственно подключила свою маму. За этот год 4 раза ей подключали платные услуги и снимали деньги. Я звонила говорила что отключите ничего не надо. Укажите что никаких платных услуг!!! Уехала в Европу на неделю по возвращению мама не может до меня дозвониться нет денег. Звоню в службу поддержки. Якобы мама дала согласие на подключение платной услуги... Ок вступаю в переписку- мне говорят она дала устное согласие. Точно знаю что такое не может быть.. прошу предъявить доказательства... ничего только отписки что она дала согласие на платную услугу. Это реальный развод пожилых людей мегафон #обман #пенсионер #развод #пожилой #услуги