Действие происходило в Украине, г. Кривой Рог, Днепропетровской области. ОщадБанк, отделение номер 407, ул. Добролюбова 11.
Преамбула:
Мне пришел денежный перевод, чуть более тысячи долларов. Следовательно отправился за ним в ближайший банк, нашел кассиршу, она поинтересовалась в какой валюте я хотел бы получить. Остановились на долларах, однако нужной суммы в кассе не оказалось. Улыбчивая кассирша записала мой телефон, мол когда будет инкассация, подвезут доллары - мы вас наберём. А так же сообщила о необходимости оформления ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховки на жизнь в размере 100 грн. (около 250 рублей). Якобы сумма крупная, без страховки выдать не имеем права. Вот об этой страховке дальше речь и пойдёт...
Часа через два позвонили: приходите, забирайте, паспорт захватите, денюжку подвезли.
Прихожу, паспорт захватил. Перед этим набрав службу поддержки ОщадБанка и уточнил у них, что страховка сугубо добровольное явление. Значит хотят впарить... Окей.
С данным известием спешу к кассе и заявляю что страховку я наивно не хочу оформлять. Ощущение у меня складывалось, будто я ругаюсь матом, ибо повторяя это разным кассиршам, на лицах читалась некая смесь из смущения и презрения аля "опять, сука, умник нашелся"
Последняя пойманная на данное заклинание ответила мол "а я чё, я ничё. Эт к заведующей, я такого права не имею, как эт страховку не оформлять... Он заведуща, к ней иди"
- Кассирша: Алл Андреена, тут к вам клиент.
- Я: Здрасьте, Алл Андреена, я тут перевод денежный хочу получить. А страховку вот не хочу. Это ж добровольно, правда?!
- Алл Андреена: Ага... страховочку значит не хотим. Ну-с, знаете. У нас тут есть два стула клиента. А валюты хватает лишь на одного. Один хочет оформлять страховку, второй нет. Мы, конечно же, предпочтение отдадим первому. Такой расклад. Так что, будем оформлять страховочку?
- Я: А если не буду, когда я смогу получить свою денюжку?
- Алл Андреена: Нууууу... не знаааааю. Это инкассацию нужно ждать. Завтра, а может и послезавтра... а может и нет. В общем неизвестно. Так что будем делать?
- Я: Ну, я вас понял. Подождём.
Выхожу из банка. Набираю телефон службы поддержки. Минут двадцать с ними беседую, описывая все детали праведно дотошному оператору. "Жалоба зарегистрирована, будет рассмотрена в течении 30 дней главным офисом". Ну окей.
Но тут то ещё не конец. Решил попытать снова счастья не застраховавшись, но уже в гривнах
Набираю банк: "Алло, здра...." - положили трубку.
Хм. Может связь оборвалась.
Ещё раз звоню. Подняли трубку. Я молчу. На том проводе - тоже. Через 5 секунд молчания снова кладут трубку.
Сука! Голос запомнили.
Ну и итогом в данном отделении перевод теперь не получить.
Вот такие дела от Ощадбанка.
Хочешь получить свои деньги?! Оформи на себя дерьмеца. Не? Ну знач есть два стула... Значит нема чем выдать.
P.S. Пруфоф нет. Кроме инфы из поста и зареганой жалобы (которую я хз где посмотреть). Т.к. было не до видео/аудио -записи.
Комменты для минусов внутри. Если кто хочет - поднимите в топ, дабы люди не тратили своё время и нервы в данном отделении.