Прогресс, паспортные столы и все, все, все...
Не хочу обидеть маленькие города, поселки, деревни и села. Я знаю, что у Вас там своя атмосфера и власть мелких людишек, "дорвавшихся". Свои трудности, свои проблемы и, возможно, Вам будет смешно это читать. Скажу только, что очень много езжу по стране, и знаю, что такое жить в поселке в 700 человек. Но посмотрим правде в глаза-много ли оттуда людей сидит здесь?
Также, кармадрочерство мне пофиг, хоть один пост собрался написать, и то хорошо (для меня).
Поэтому пишу все в одном.
1. Отключение горячей воды летом. Итак. Начало каждого лета сопровождается комментами по-поводу отключения горячей воды. Во всех соцсетях, во всех пабликах, находится какой-то пещерный человек, который пишет шутку по этому поводу. Или постит картинку. На которой? Тазик, с*ка. Или чайник. Или кастрюля. Каждый год! И каждый год это вызывает кучу плюсов, лайков и прочего. Пикабу не исключение, господа. Такое ощущение, что там товарищи выжидают со стандартным набором шуток. Лето- горячая вода. Новый год-мужик в оливье. 8 марта-носки. Да твою же...Вот я купил 10 лет назад проточный подогреватель воды за 1.5-2.0 т.р., когда ребенок родился. Сейчас это проблема? Нужно ныть об отключении воды каждый год? Нет такой проблемы, господа, забудьте вы уже про эту шутку. Это все равно, что шутить про лошадь, которая быстрее паровоза была. Сто с лишним лет назад.
2. Получение загранпаспорта.
Два года назад получал загран на себя и ребенка. Записался через госуслуги, заполнил анкету, время, условно, было назначено на 13-00 через неделю. Пришел, по старой привычке, за полчаса- у них обед. Стоит куча народа. Ну погуляли пока, дверь открывается, и, по-классике, начинается- я перед вами была, да вас тут вообще не стояло. Я захожу, говорю- у меня на 13-00, как тут вызывают? В ответ- тишина и голос такой...ну вы знаете. Мы вообще здеся с 9 утра сидим. Пофиг, думаю. Щаз 13-00 будет, я зайду. Ровно 13-00, из колонки меня зовут, мол пройдите. Зашёл, минут 10 провел там, пока проверяли данные с моей электронной заявкой. Никаких рукописных бумаг, ничего. Сфотали, расписался- до свидания. Вежливо, корректно, быстро.
3. Получение международного водительского удостоверения.
Напугали меня, что нужно. Записался через госуслуги. Пришел, как обычно, раньше- обед у них (такая судьба у меня). По традиции стоит куча народа. Причем, что характерно, в основном молодежь и люди до сорока, как и я. Молодежь, есссно, все в телефоны втыкают. Тут самое главное- от нефиг делать читаю политинформацию. А там на двери, сверху двери, слева двери, справа двери. В общем везде, по -разному написано- хочешь скидку50%- плати через госуслуги. Не хочешь стоять в очереди- записывайся через госуслуги. И прочее в том же духе. И вот открывается заветная дверь. Толпа валит туда, мне в окошко 5. Захожу в помещение, там три окна и народу человек 5-7. А остальные, человек 15, все встали в окно 1. Где, что происходит? Правильно. Два раза в неделю! По два часа! Там записывают в очередь в остальные окна! Еще раз, была в основном молодежь и люди до 40. Меня вызвали ровно в назначенное время, всего провел там минут 40. Вышел с правами. Вопрос- а не те ли люди из первого окна пишут потом на Пикабу, про то, как они полдня провели в гаи? И, сначала, вот ужас, надо было записаться, а потом еще раз через неделю прийти!
3. Покупка квартиры.
Прочитал щаз ужасную новость, как кто-то, покупая квартиру маме, вынужден был взять 6 справок у паспортиста, который сидел в управляющей компании (4601 плюс и 148 комментов). И паспортист эти справки заполнял вручную. И куча сочувствующих комментов, с примерами из личной жизни. 6 однотипных справок? Вручную? Серьёзно? Это 98-й был год? Я купил квартиру в прошлом году. Один раз заскочил на минуту в паспортно-учетный стол за 1 справкой. Потом один раз в мфц сдать документы, четко по времени. И один раз в мфц забрать документы, опять же, без всяких очередей. Все.
4. Сбербанк и почта.
Ну кто же не шутил хоть раз про сбербанк и почту! Ну это себя не уважать просто! А, между тем, нет более удобного банка для жизни обычного человека. У меня были карточки втб, тинькофф, альфы, хоума, промсвязи, пары местных банков. Ни один не дает таких возможностей вести свои обычные бытовые дела, как сбер. И нет там уже никаких очередей постоянных. И всегда есть девочка, которая поможет.
Почта. Этой пока далеко до совершенства. Но очереди тоже только утром и вечером. И то, на главпочтамте, где я прописан, очередей нет уже года три. В двух других отделениях, где получаю, приходится отстоять 4-5 человек. Но, опять же, в основном утром и вечером. Самое большое зло- это налаженные платежи. Там, конечно, пока они заполняют, умереть можно. Но прогресс есть налицо.
По итогу, что хочу сказать. Я уже лет 5-6 как забыл, что такое очереди. При этом, по работе мотаюсь по всей стране, поэтому приходится решать вопросы не через домашние отделения. Везде пользуюсь госуслугами, и записываюсь в мфц через их сайты. Кто вы и откуда вытаскиваете эти замшелые истории про паспортный стол (блин, я слово-то такое не употреблял сто лет), про заполняемые медленнопечатающими тетеньками вручную справки в 6-экземплярах, про очереди в гаи/сбере/почте/паспортном столе. Это как мой друг лет 10 назад сказал что больше в сбер никогда не пойдет, у него до сих пор остались те еще впечатления. Реально, я когда это читаю, как-будто попадаю в год 98-05. Когда я первую квартиру оформлял, и ходил каждое утро отмечался в очереди, потому что на весь город осталась одна юстиция. И нет, я не из Москвы. И повышал категорию на правах, например, в 2017году в поселке с населением 14000чел. Один участок гаи. Записался через госуслуги. Никто не парил мозг- почему не по месту проживания сдаю. Вежливое обращение, на все вопросы спокойно отвечали. С первого раза не сдал- пошутили по-доброму, мол ждем еще. Ну как-то так. Всем добра!
Очередь в современную поликлинику, "честные лайфхаки"
Недавно был пост про обманывающих в очередях в поликлинику (грубо говоря человек без билета с билетом через 2 часа, но говорит вам, что его очередь 15 минут назад).
https://pikabu.ru/story/talonyi_ocheredi_bolnitsyi_6842463
Комментарии показали, что многие люди не знают как официально, культурно и не вступая в конфронтацию с "живой очередью" пройти в назначенное время по своему талончику (не пропуская, зачастую обманывающих халявщиков).
Вот вам лайфхак в 3 действия, который я выработал когда бегал по поликлиникам с супругой: как не ругаясь ни с кем пройти в своё время.
1. Сейчас в Мск практически везде электронная очередь, -- записываешься на своё время и приходишь.
Технически можно записаться:
- в emias . info (по номеру своего полиса как и везде ниже)
- или на портале гос. услуг
- или на портале правительства Мсквы
- или в терминале поликлиники (обычно рядом с регистратурой)
эти порталы обмениваются данными между собой
Вас обязаны принять в ваше время, но проблемы могут возникнуть только с теми, кто идёт "по живой очереди".
Поэтому чтобы пройти в своё время по талончику надо:
2. Распечатать свой талон (дома на принтере -- emias представляет вам pdf-файл с направлением), или в терминале регистрации (зайти в поликлинику за 3-5 минут до назначенного времени).
3. Когда подходит ваша очередь -- за 1 человека до или ровно в своё время: заходите в кабинет, и обращаетесь к медсестре: "Здравствуйте я WADS1, с вот мой талончик на 13.00 (или любое другое время)", -- отдаёте талончик и мед.карту если она у вас.
Всё больше от вас ничего не требуется. У меня у самого не было ни одного случая, чтобы меня при таком подходе продинамили (иногда выгоняли внаглую пытавшихся проскочить прямо вместе со мной "живоочередников").
А вот пока не начал так делать периодически динамили -- мед.сёстры вроде бы и должны регулировать очередь, следить за пришедшими\не пришедшими, но часто забивают на эти обязанности. Так что лучше им ненавязчиво напомнить.
Попасть на приём
Возникла необходимость сходить в поликлинику. К неврологу. Поехали в больницу чтобы попасть на прием, нам ответили приезжайте утром, хорошо, приехали к открытию, снова не успели за талоном, приезжайте раньше, хорошо приехали за 40 минут до открытия. Заняли очередь в регистратуру еще на улице. Пятые по счету. Смеемся, подшучивая ну сегодня то мы попадем. Подходит наша очередь.... А нету талонов....Как так? А было всего два. А второй невролог вообще не дал на сегодня талонов. В итоге записались в платную через неделю на прием. Особенно порадовал комментарий на странице нашей поликлинники
У нас все хорошо!
Только в России могла силами посетителей много функционального центра образоваться живая очередь к электронной.
Я 54-й, когда заработала электронная очередь к ней уже скопилось 75 человек.
Конфуз
Сбербанк и очереди.
Значится дело было так. Нужно было мне сделать Закладную/Доп. соглашение по ипотечному договору. (Да пришлось вписаться в это приключение длинной в хреналион лет, но чё делать, жить то как то надо). Так вот думаю чтобы домой супер поздно не приехать, ушел с работы на часок по раньше, тобишь в 17:00, в до банка добрался где-то в 18:30, встретились там с женой. К слову отделение большое, с большим ипотечным отделом около 40 окон. Пришли значит, ну как всегда много народу, но в основном по обычным операциям. Подошёл к девушке консультанту, узнал чего и как, она мне дала талончик в очередь, ну и уселись ждать. Время было где-то 18:40. Значится сидим ждём. Проходит первые 20 минут, ну пока просто сидим читаем Пикабу:), потом проходит ещё 20 минут т.е. время уже 19:20. Подхожу к консультанту, спрашиваю сколько вообще время ожидания по таким операциям, и сколько ещё ждать, а то уже 40 минут сидим. Отвечает - Ой ну бывает долго, но вы подождите ещё чуть-чуть, вас вызовут. Окей... Думаю подождем ещё. Проходит ещё 20 минут, весь народ в зале мне кажется уже поменяться успел. Прошел уже час. Снова подхожу, говорю мы час уже сидим ждём, все та же девушка отвечает что - Ой ой ой, как странно, обычно быстрее, вы сходите в ипотечный отдел узнайте. Окейй иду в ипотечный отдел, куча окон, все вроде чем-то заняты есть и свободные. Спрашиваю когда по моей операции вызовут, а то уже час ждём. - Ой ой не переживайте скоро вызовем. Ладно жду. Кароче так прошел ещё час, в течение которого все мои действия я повторил ещё раз, но уже на повышенных тонах, и меня мне кажется уже запомнили. Жена уже устала, нервничает, предлагает уехать, но я думаю нифига, талончик есть, значит дождемся. К слову спрашивал можно ли по записи на следующий день, сказали нет только очередь по талончиками. Банк работает до 21:00, время уже 20:30, а нас естественно ещё не вызвали, снова иду в ипотечный отдел спрашиваю девушку, говорю уже 2 часа сидим, сколько можно, отвечает что вот вот сейчас как кто-нибудь освободиться, вас вызовут. Время 20:45 вижу как у них сотрудники уже домой уходить начинают, но естественно нас никто не вызвал. Иду опять к той же девушке, говорю вы сейчас закроетесь уже, а она мне - Ой, а что вас так и не вызвали, ой а у вас талоничик Ч007? Ну давайте я вам сделаю всё, правда я домой уже собиралась, может завтра придёте, а то я могу не успеть....? Воотафака!!!! В итоге прошу ее делать сейчас и что вы думаете... Она делает всю операцию за 10 минут, т.е. в 20:55 заканчивает... Ждать 2,5 часа, ругаться, чтобы всю операцию сделали за 10 минут. Спросил ее в конце, нормально ли это вообще что вот так вот долго, ответила - Ой вы знаете у нас сейчас сотрудников не хватает, работать некому... Хотя ходило их там туда сюда много.... Пока сидели ждали, поймал себя на мысли что немного понимаю всяких типов из видосов, которые в банке орут и психуют, что их долго обслуживают...
Вот не знаю, либо реально сотрудников не хватает, а все остальные это из других отделов, либо просто под вечер они проебываются и им лень брать в работу какие-то операции.
Крупное отделение Сбера в Санкт-Петербурге.
Кто работал в Сбере, скажите как там все на самом деле и как избегать таких ситуаций.