Я вот думаю, что сила в правде. Всем дачникам хочу поведать свою историю, как моя охранная система себя повела (как 🐷) когда речь дошла до babla))

У меня есть дача, в СНТ. Небольшой домик, из ценного телевизоры (два) да микроволновка. Ну ещё плед, тёплый, из Сибири привезли с собой в Москву, когда переезжали, ну вообщем не важно.

Значит стоял у меня цезарь сателлит с датчиками движения, сигналкой и ещё какой-то байдой. Стоял уже лет 5, раз в полгода лягушка если попадёт в гараж, попрыгает там, датчик срабатывает, они звонят, говорят у вас там походу лягушка, я такой :"ну ок", в принципе вот и все наше сотрудничество на протяжении 5 лет. Месяц стоит чуть больше 2 тысяч, поэтому убирать не стали, ну думаю интересно же сколько лягушек ко мне в дом пробирается за год, пусть будет, платил исправно.

И вот недавно, этим летом звонят из цезаря сателлита и говорят у вас проникновение, vnimanie!! Мы :"высылаете группу!"

ЦС:" вы знаете она (группа ЧОП) все равно далеко, давайте для начала полицию"

Мы: "да хоть духовой оркестр, высылаете!"

Выезжаем на дачу, долетаем за сорок минут туда, сидит наряд полиции. Грабители успели свалить. Заходим в дом, осматриваем - выясняется:"сперли два телевизора (новые в сумме тысяч 60 стоят), бутылки вина 7 штук (очень жалко;() и плед (ТОТ САМЫЙ ИЗ СИБИРИ!!!), да вообщем то и все. Полиция какие то действия свои провела, колдовали колдовали- по итогу мы все закрыли упаковали, ушли.

Приезжает спустя неделю "специалист" ( кавычки не случайны) из цезаря сателлит - посмотрел, poperdel и говорит ну пишите жалобу, вернём деньгу похищенного (400 тысяч объём ответственности по договору)

Написали. Все приложили. теперь самое интересное.

В день кражи нам позвонили из цезаря в 1:15.

А в полицию цезарь сателлит позвонил в 1:56.

То есть 41 минуту специалист после фразы "высылайте наряд" сидел и drochil думал что ему делать.

Полиция приехала в 2:05. А грабители все это время пока цезарь сателлит "соображал" украли телики, винишко, пледик и даже сыр поели!

Дальше больше - просим верните деньги и тут классика. Сначала говорят :"у вас стоят 38 тысяч на выплату"

Мы:"почему 38? Заявили же 56»

ЦС: "ждите ответ"

Пришёл ответ , ответили по электронной почте в формате ворд (даже не удосужились подписать и отсканировать)

Цитирую цезарь сателлит

ЦС:"..Более того, согласно п. 4.10. настоящий Договор не является договором на охрану, в связи с чем АО «Цезарь Сателлит не несет ответственности за совершение противоправных действий в отношении имущества Заказчика."

Так у меня тогда другой вопрос. А за что Несете ответсвенность? За сообщение информации о местонахождении лягушках на моей даче? Первое проникновение грабителей, копеечное (заявили ведь только сумму телевизоров 60 тысяч) и тут отказ, не несут они ответсвенности.

Я звоню, спрашиваю

- ребят в чем дело то? Ваш специалист сам сказал, что пишите претензию, будет возмещение. Все вам прислали

- Давайте так: приложите постановление о возбуждении уголовном деле с описью похищенного, чек от второго телевизора (первый уже приложили) и мы пересмотрим. окей. Едем в полицию, через пот и кровь из получаем, отправляем в ЦС - и тут-то меня бомбануло...

Присылают тот же вордовский ответ:

Цитата: «

Обращаем Ваше внимание, что согласно п.4.3. Исполнитель возмещает только фактический документально подтвержденный ущерб, который возник именно в результате ненадлежащего исполнения обязательств, т.е. находится в прямой причинно-следственной связи. Предоставленные Вами документы не являются подтверждением того, что указанный товар фактически был на месте проникновения. Более того, согласно п. 4.10. настоящий Договор не является договором на охрану, в связи с чем АО «Цезарь Сателлит не несет ответственности за совершение противоправных действий в отношении имущества Заказчика.»

Какие 6л@т& документы могут доказать нахождение телевизоров в моем доме? Какие?!?!? Они вообще существует? УЖЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ОПИСЬ ПОХИЩЕННОГО ИЗ УГОЛОВНОГО ДЕЛА ЧЕГО ЕЩЕ НУЖНО

Уже не выдерживаем, звоним начальнице отдела.

Товарищи, я услышал фразу:" к сожалению на данный момент удовлетворение ваших требований не возможно" - 12 раз. 12!!! Люди которые слышали мой разговор на громкой связи ржали как кони. Читает тупо с бумажки заученные фразы, которые нужно говорить клиенту во время отказа. По итогу сказала что они вообще не виноваты, что все внедомственная охрана протупила и задержала срок*.

Спрашиваем : "кому на вас жалобу написать?" - ответ:"пишите в претензионный отдел".

я :"вы же и есть претензионный отдел"

ЦС: "Да. Мы и рассматриваем жалобы на наш отдел."

Сказать что я был в ahue шоке, ничего не сказать.

И знаете что они предложили ?

"В связи с вышеизложенным, по Вашему запросу, удовлетворить требование не представляется возможным (любимая фраза ЦС), но учитывая сложившуюся ситуацию, в качестве компенсации по Договору № ^^**^^от ++.12.2013 предоставить дополнительно 2 (два) месяца бесплатного абонентского обслуживания при единовременной оплате за год." ... Ну свиньи же, натуральные.

* и тут я подумал, а нужен ли этот ЦС, если можно напрямую с вневедомственной заключить договор. 1) дешевле, никто не берет процент как посредник. 2) быстрее, никто никому не перезванивает, а сразу едет на место. 3) жалобу на них рассматривают не они, а вышестоящее инстанция - в случае чего письмо президенту или в центральное управление МВД, даже без судов все возместят. 4) это будет договор охраны, а не ту муть которую ЦС из 8 слов назвал тем же договором охраны.

Вот и вся история. Просто хотел реально поделиться с тем, насколько даже частные охраны системы, зная свой косяк , из себя все выжмут, но не рубля не заплатят. За 5 лет им заплатил больше чем эти жалкие 60 тысяч, и заплатили бы ещё больше. Но по итогу получается, что ты платишь за какое то "спокойствие", которое в случае чего тут же рассеется. Да у них есть нормальные отделы и прочее прочее. Слышали машины умеют хорошо отключать по спутнику, но вот почитав пост двухнедельной давности ( https://pikabu.ru/story/quotzamechatelnayaquot_rabota_protiv... ) они и это разучили делать. Видимо, руководство нахапало клиентов и подзабило на все и вся. Просто зачем просить документы, заранее зная что откажете? Чтобы люди их искали, ездили запрашивали. Наверное потому что, компания состоит из натуральных свиней, а нелюдей. При чем моим делом ( по басням) совещались отделы и тд, говорили что реально все сделают, чтобы пойти на встречу. Ну вот как пошли))

Товарищи, в основном дачи находятся далеко от Москвы (моя 35 км от МКАДа, более менее терпимо). Кроме полиции туда не поедет никто. Так зачем вам посредники между вневедомственной охраной и вами. Теперь буду внимательно изучать сам процесс, как что и к чему, а не только договор. Всем добра и здоровья! Скоро зима, Новый год, подумайте на досуге, что и как вас охраняют) спасибо что выслушали!

В апреле 2016 года приобрёл у дилера новый Кукурузер.По совету дилера установил замок на акпп и самый навороченный комплекс от Цезарь Сателлит (якобы авто с этим комплексом практически не угоняют).Через месяц начались проблемы с этим самым комплексом.В конце мая сгорела метка.Поменяли по гарантии.В июле сдохла приёмо-передающая антенна.Замена по гарантии.Сентябрь-умер вообще весь блок комплекса.Опять к ним на сервис,опять замена по гарантии.13 ноября еду на дачу,загоняю машину на территорию,закрываю ворота на все замки и включив сигналку,иду спать.(Время приблизительно 1 час ночи,расстояние от машины до дома-35 метров). В 9 утра выхожу на улицу и вижу такую картину:капот и двери открыты,напрочь разворочена вся передняя панель и обшивка боковых стоек и порогов.Вокруг машины валяются куски проводов,приборной панели и обшивки.Петли на воротах перекушены,ворота приоткрыты.Ночью машине не орала и звонков от диспетчера Цезаря ни мне ни моей жене не поступало.Звоню в Цезарь.Я-это я,Д-диспетчер.

Я.Что с моей машиной?

Д.Всё в порядке,стоит под охраной там,где вы её вчера оставили.

Я.В каком на хрен порядке?!Машина вся раскурочена!Почему не отзвонились и не прислали свою оперативную группу?

Д.Мы по спутнику видим,что с машиной всё в порядке.

Я.Приезжайте и посмотрите,что здесь происходит.

Д.Мы никуда не поедем.Вызывайте полицию.

Смотрю в приложение Цезаря на мобильнике.Машина действительно в порядке,двери закрыты,охрана включена.Вызываю полицию.После всех протокольных действий гружу машину на эвакуатор и тащу к дилеру.Утром у дилера ради интереса опять смотрю на приложение в мобильном.Машина стоит на прежнем месте,двери закрыты,охрана включена.(Со времени попытки угона прошло уже больше суток и машина переместилась более чем на 80 км!) Звоню в Цезарь.Там уже естественно другая смена сотрудников.

Я.Что с моей машиной?

Д.Всё в порядке.Машина под охраной,на том-же месте,где вы её оставили (сообщает адрес моей дачи)

Я.Вам ,что, не сообщали о вчерашнем инциденте?

Д.Нет,а что случилось?

Я.Соедините меня с руководством.

Д.Мы никого с вами соединять не будем.Если они сочтут нужным,то перезвонят вам.

Дальше-больше.Вызываем техников из Цезаря,что-бы разблокировать машину.Те приезжают,снимают без моего разрешения весь комплекс и уезжают.Через неделю привозят своё барахло назад и выдают вердикт:оборудование полностью исправно!От Цезаря (в ответ на мой запрос по почте) приходит сообщение:Компания Цезарь Сателлит не несёт ответственности за противоправные действия третьих лиц,тревожных сигналов от вашей машины не поступало,оборудование в порядке,а потому пошли вы в ЖОПУ! За что-же вы тогда взяли с меня 70 тыс.при установке?За что я вам платил по 4 тыс.в месяц?Только за то,что напихали мне в машину свои бесполезные датчики и блоки?Вы-же сами уверяете,что при постороннем воздействии на автомобиль, система сработает,даже если будет заглушен сигнал GSM,или даже если у меня украдут метку!Ведь вы утверждаете,что оборудование в порядке!Тогда почему оно не сработало?Почему через сутки после попытки угона,вы уверяете меня,что с машиной всё в порядке?За что я плачу-то?

В общем вот такая грустная история.Судебное заседание назначено на конец ноября.Посмотрим,что из этого выйдет.

P.S.Автомобиль не угнали не потому,что сработал этот "чудесный" охранный комплекс,а потому,что примерно в 4 утра на соседний участок приехал мой сосед с большой компанией и вероятно угонщики просто были этим отпугнуты.

Приехал я как-то к родителям в деревню на отдых.

А они мне говорят: "Беспокоимся за капусту. У некоторых в деревне уже срезали все кочаны. Воры орудуют по ночам. Не знаем, что делать, хоть не спи и охраняй".

Я такой: "Зачем не спи? Сейчас всё сделаем". И соорудил из подручных средств шумовую ловушку.

Для неё понадобилась леска, четыре гвоздя (один без шляпки), старое ведро, камни. Работает так: злодей входит, задевает ногами натянутую ниже колена леску, петля соскакивает с гвоздика (который без шляпки), ведро падает на камни и производит много шума, вор пугается и убегает.

Через пару недель, уже после моего отъезда, так и случилось. На месте преступления злоумышленник выронил от страха нож, которым собирался срезать кочаны. Хорошо, если штаны не обделал. После этого к нам в огород не лазали.

Оригинал: http://www.dorkly.com/post/82287/if-we-all-had-resident-evil...