Всем привет! Первая запись на моей страничке будет не о самом приятном, а именно об узаконенной и действующей на сегодняшний день схеме обмана клиентов «Альфа-Банком» и его коллегами по цеху из «АльфаСтрахование-Жизнь» путем введения своих клиентов в заблуждение и навязывания никому не нужных и бесполезных страховок.

Данная запись сделана в целях предостережения доверчивых сограждан от подобных случаев.

Итак, ситуация следующая. Нам с братом потребовались срочно деньги в сумме 450 тысяч рублей на 2 месяца. Поскольку занимать на тот момент было не у кого, прикинув примерные затраты на переплату процентов по кредиту, мы решили прибегнуть к услугам банков.

Поскольку мой брат является давним и добросовестным клиентом Альфа-Банка (зарплатный проект и действующая ипотека), он попробовал закинуть удочку через приложение и очень быстро получил, казалось бы, очень выгодное предложение под 7,99 процентов годовых!

Несколько несложных манипуляций и деньги на счете! Но получили мы не 450, а 592 тыс. рублей! Позвонив на Горячую линию банка выяснилось, что в кредит включили сумму двух страховок. На мое возмущение оператор поспешила успокоить меня и заверила, что при досрочном погашении страховка пересчитается. Про 14-дневный срок не было сказано ни слова!

Спустя 2 месяца мы явились в отделение Альфа-Банка в Уфе для полного досрочного погашения кредита наличными средствами. И тут мы узнаем, что должны банку не 450 тыс., а 590! Сотрудник банка с нескрываемой ехидной улыбкой заявляет нам, что «это у Вас две страховки в кредите. Маленькую страховку на 3000 рублей Вы можете вернуть, а большую нет. Ваша жизнь застрахована до 2027 года».

Я задаю вопрос: «Девушка, возможно Вы ошибаетесь? Нам не нужна страховка и изначально у нас не было цели страховать жизнь на 5 лет. Нам нужен был кредит, который мы изначально получали, подразумевая погасить его за 2 месяца с пересчетом сумм страховок (о чем нас заверили по телефону). Сумма страховки на 140 тысяч является несоразмерной кредиту и просто несправедливой!».

На это я получаю стандартный ответ, что мол Вы застраховались добровольно, у Вас было 14 дней и бла-бла-бла. При этом ее радость за очередных кинутых банком клиентов просто не сходила с лица.

То есть, получив на руки фактически сумму 450 тысяч, мы автоматически стали должны в тот же день 590 тысяч рублей, на которые стали начисляться проценты!

Мы взяли тайм-аут и поехали домой изучать документы и практику. Оказывается, таких как мы минимум десятки тысяч людей! Каждый день люди идут за кредитом (большинство из них не от лучшей жизни) и получают в нагрузку к основной сумме кредита ненужную для себя страховку, сумма которой на деле составляет от 100 до 500 тысяч рублей! Вдумайтесь только какие суммы у них оседают каждый день!

Схема у них такая. «Альфа-Банк» одобряя кредит дает якобы выгодную процентную ставку только при оформлении страхового полиса. При этом навязываются 2 страховки, которые по сути дублируют друг друга. Первая «Страхование жизни и здоровья». Вторая «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы».

При этом, первая страховка (на 3600 рублей), по словам сотрудников банка, имеет отношение к кредиту (является обеспечением исполнения обязательств по кредиту), а вторая (на 138000 рублей) якобы оформлена Вами добровольно и никакого отношения к кредиту не имеет. И в соответствии с условиями страхования, при досрочном расторжении полиса, страховая премия по нему не возвращается!

Любые запросы в «АльфаСтрахование-Жизнь» получают стандартные, шаблонные отписки. Они даже не вникают в суть обращения. И это понятно, ведь ежедневно к ним приходят сотни, а то и тысячи подобных запросов. Даже дозвонившись до оператора по горячей линии тебя переключают на автоинформатор, который говорит, что страховка не пересчитывается и не возвращается.

Я зашел в официальную группу «Альфа-Банк» Вконтакте и решил задать вопрос под одним из постов касаемо отношения расширенной (дорогой страховки) к оформленному кредиту

Далее к диалогу подключается товарищ по несчастью и уточняет вопрос

Таким образом, сотрудники банка сами путаются в своих ответах и по сути подтвердили прямое отношение расширенной страховки к оформленному кредиту. А это, между прочим, самое настоящее и законное основание требовать перерасчет и возврат страховой премии по полису!

Разумеется, каждый телефонный разговор и каждая переписка мной сохранены и будут приложены в качестве дополнительных материалов при направлении жалоб и иска.

Если кто-то из прочитавших мою запись уже находится в категории кинутых Альфа-Банком, прошу писать мне в личку с указанием данных Вашего аккаунта в телеграм (собираем инициативную группу для коллективной жалобы в Ген.Прокуратуру РФ).

Ну а те, кто случайно зашел ко мне на страничку, хочу сообщить следующее. Дорогие друзья, в этот не простой для нашей страны период – период колоссальных санкций и серьезного экономического кризиса. Когда, казалось бы, все мы должны объединиться. Когда государственные структуры и крупные частные компании должны сплоченно работать в интересах своих граждан, остаются такие конторы, которые до последнего будут пытаться наживиться на доверии простых граждан.

Читайте внимательно каждую страничку, каждое предложение, сверяйте каждую цифру и думайте холодной головой. И постарайтесь не пользоваться кредитами.

Обманули на 3200 рублей ! Заказывал в интернет магазине СПРИНТ АП вейдэрсы ( это такая хрень для забродной рыбалки ) а пришло вот это ( еба...й дождевик ) . Когда заказывал девушка оператор была очень добренькой . Когда я получил это говно я позвонил им ( я начал сразу матом крыть их но на мое удивление чувак был подкован и попер в ответ видать они часто выслушивают такое . Кину ссылку вас с отзывами , сами все поймёте товарищи . Короче обходите стороной этот магазин , НАИПАЛОВО ПОЛЕОЕ . печаль  http://www.shopaudit.ru/catalog/17-8569.html