Ночные смены

Я запустил аудит и ждал, пока система сменит дату и распечатает мне несколько отчётов. В темноте лобби бара, метрах в десяти от ресепшн, маячили две фигуры. Наши охранники, Гоша и Арсений, смотрели на телевизоре висящем за барной стойкой, повтор какого то из старых боёв Александра Шлеменко.

Гоша в юности получил кмс по боксу, затем чуть не получил условный срок за участие в опг и рэкет, а после работал в одном из спортивных клубов города, тренируя подростков. Позже, когда началось повальное увлечение ММА, Гоша по самоучителю освоил лоу кик, "север-юг" и "гоу гоу плату", и начал с коллегами готовить бойцов по "бразильской" системе. Благо, кабельный интернет уже начал стремительно проникать во все дома, и число адептов ММА быстро росло.

Арсений в это время  переквалифицировался с преподавания уже менее популярного дзюдо в бразильское джиу джитсу и грэплинг, и сменил кимоно (для эстетов - дзюдоги) на рашгард. Познакомились ребята в одном из модных клубов, с установленной восьмиугольной клеткой. Затем, Гоша позвал работать Арсения в отель. Теперь так и работают вместе. Сутки через трое дремлют на дежурстве, а в остальное время приобщают юных задир к спорту.

Я начал прислушиваться, о чём они увлечённо спорили в этот раз.

-Ля, Сень, говорю тебе туфта.

-Да кто ж его знает. Столько шума из ничего не может быть. Значит было что то. Есть ведь непознанное. Места силы там, аура, биополе, энергетика всякая. Шлеменко вон тоже про энергетику говорил в интервью.

Мне стало интересно, я приблизился к ребятам.

-Джентльмены, как настоящий джедай, я не мог упустить момент, когда кто то из вас упомянул Силу. Но если же вы о ней, как об одной из физических величин, то я вынужден оставить вас.

-Алекс, заипал уже. Девок забалтывать будешь.

-Так о чём ты, Сень?

-Вот ты про бесконтакт слышал?

-Видео видел, как какой то толстый дядька, в майке заправленной в трико, машет руками, а вокруг люди в камуфляже падают.

-А семинары Кадочникова смотрел?

-Было дело.

-Что скажешь? Есть интересные моменты?

-У Кадочникова, думаю, есть. Но нет там ничего уникального, на мой взгляд. Любой захват и удержание возможны, только если противника неплохо так ударить перед этим. Они просто отрабатывают всё медленно и в невероятных вариациях. Это же фитнес с элементами единоборств. Практика ради практики. Сейчас ещё пара школ Тескао появилась. Для здоровья прекрасно. А для практического применения... Блин. Вы ж, наверное, лучше знаете сами. Люлей получали и отвешивали больше, чем я...

-Ну! А в бесконтакт ты не веришь?

-Ну, если ты мысленным усилием заставишь меня обосраться... Ох. Погоди... Что то чувствую... Гош, он и правда смог. Парни, до скорого!

Решив таким образом отделаться от очередного бессмысленного разговора, я спустился в столовую и налил себе чай. Достал из кармана сникерс, снял пиджак. Потянулся до хруста, открыл в приложении книгу. На ресепшн осталась дежурить Маша. Проспала пол смены в кресле, пусть бодрствует.

Через полчаса, в столовую влетела ночная горничная Вероника.

-Алекс, там ГБР приехали, Гошу положили!

-Куда?

-На пол! Он Арсения зарезать хотел!

-Зарезать? Так, Ника. Спокойно. Никому не пиши и не звони...

-Я уже в чат всем скинула...

Несмотря на её вопли, я прожевал шоколадку, влил в себя ещё одну чашку чая и пошёл наверх. Поднявшись к ресепшн, увидел трясущуюся в слезах Машу и смеющихся людей в боевой экипировке.

-Кнопку сама нажала?

-Нет, это Ника...

-Ясно. Где Воин Дракона?

-Да вон, за колонной возле бара...

Два великовозрастных интеллектуала, как выяснилось, решили узнать, что такое тескао. Затем, ютуб им предложил видео о самообороне против ножа. И что то ребятам там показалось интересным. Не придумав ничего лучше, Сеня взял столовый нож (абсолютно тупой, их приносят с остальными приборами при сервировке столиков) из за барной стойки. И начали они отрабатывать приём. "Ночь, в холле гостей нет. А что нет то?" сказал Сеня. Когда очередь дошла до Гоши, его с ножом увидела Вероника, пришедшая протереть стойку ресепшн. И тут же молча нажала на тревожную кнопку, спрятавшись в офисе, и утянув за собой в темноту Машу. Как только в холл вошли  ГБР'овцы, Ника выскочила с воплем "Там у толстого нож! Он Сеню зарезал!". Сени в холле уже не было, так как он ушёл дежурить на подземный паркинг.

PS ребята не первый раз демонстрировали ночью на дежурстве приёмы и комбинации из единоборств. Это у них любимая тема споров и обсуждений, после рыбалки. Тут, видимо, только понять и простить.

Мой коллега положил трубку. После разговора с гостьей из 815 номера, Ренат выглядел сильно удивлённым.
-Алекс, там требуют старшего по поводу чайного пакетика.
-Чего?

Мы переглянулись и начали хохотать, вспомнив нигерский фильм "улётный транспорт".

Время близилось к двум часам ночи и сквозь тишину холла первого этажа, мимо стойки ресепшн, периодически сновали курящие постояльцы. Кто то шаркал по мрамору в белых пушистых тапках, не желая переобуваться в уличную обувь. Автоматическая дверь центрального входа начала вращаться, пропустив курьера. Юноша с пакетом подошёл к нам, и опустил свой груз на стойку.
-Добрый вечер, доставка еды в 815 номер для Лизы. Просили оставить на ресепшн.
-Мы не передаём посылки и продукты питания. Позвоните заказчику, вас должны встретить...

Буркнув что то похожее на "дапох", парнишка удалился.
Мы с Ренатом переглянулись и решили, что чёрт с ним. Всё равно надо подняться по просьбе гостьи. Решив, что раз нечего делать, то пойдём вдвоём и ускорим процесс. Наверное, женщине нужно пополнить запас чайных пакетиков в номере. Я взял пакет с коробками еды, и мы направились к лифту. Ренат пошёл на склад хаускипинга, чтобы взять чай и пару бутылок воды для гостьи, а я потопал к её номеру. Остановившись перед дверью, я поправил галстук и постучал.
-Доброй ночи, ресепшн. Вы просили подойти по поводу..
-Да, просила! Это же варварство и безобразие!

Безобразие это то, что я снова наблюдаю симпатичную женщину в нижнем белье во время работы. Стройное тело, татуировки иероглифы. Тоннели в ушах. Может, какая то одержимая востоком или йогой? Из портативный колонки в номере доносилась мантра "ом намах шивайа".

-Меня зовут Алекс. Елизавета, я хотел бы уточнить, что вы считаете варварством и безобразием?
-Чайная станция! У вас лежат пакетики чая производителей, которые используют пластиковое сырьё. Я не могу этого пить. В составе чайного пакета вместе с натуральными волокнами есть и пластиковые! Правда, есть и пакетики из натурального сырья, но тут ниточка приклеена к пакетику, а не прикреплена скрепкой! А там используется клей, содержащий казеин... Конкретно сейчас, на протяжении месяца, я не употребляю продуктов животного происхождения. Поэтому, это не приемлемо для меня, а отель вашего уровня не предлагает альтернативы...

Всё это время, она продолжала трясти мокрым пакетиком зелёного чая, который я не сразу заметил. Чёртовы веганы. Из за моей спины, шурша чайными пакетиками, выглядывал Ренат. После короткого "ох них.. Здрасьте", он замер.

-Вам курьер передал заказ, обычно мы не передаём, но в качестве исключения из правил... Это вам. В будущем нужно будет спуститься и встретить его. Что касается чая, могу предложить вам чай в заварке из меню рум сервис, за счёт заведения. Пожалуйста, выберите что вам нужно, и мы доставим вам в номер запас заварки и заварочный чайник...

Со словами "спасибо, дикари", она положила Ренату в ладони мокрый чайный пакетик и закрыла дверь. Мы переглянулись, и пошли в сторону лифта. Вдруг, сзади снова открылась дверь. Мы обернулись. Наша знакомая шла к нам уверенным шагом. На лице застыла решимость. В руках она держала коробку из доставки. Через пару секунд вытряхнула её передо мной. Я посмотрел на свои туфли, покрытые рисом и несколько креветок.

-Это не киноа с овощами! Все вы варвары и канибалы!
-Вы это не у нас заказывали...

Но её было не убедить. Развернувшись, наша эксгибиционистка умчалась в номер. Ну как умчалась. Дверь благополучно захлопнулась. И она в ярости дёргала ручку, стоя в коридоре. Ренат со злобой посмотрел на неё, доставая из кармана универсальную ключ-карту.
-Слушай, Алекс, может пока сиськи не покажет не впустим?
-Ренат, я думаю нам нужны плотоядные женщины...

-Я тебе ещё раз говорю: главного позови сюда. Или кто занимается вопросами сотрудничества.

Я удивлённо смотрел на интересную гостью, кричащую на нашего администратора Дарью, из за стойки ресепшн. Молодая женщина, со светлыми волосами, стройная, с короткой стрижкой, одета в худи и штаны цвета хаки. Очки, судя по всему, использует только как аксессуар. Выглядит такой няшей, что могу представит её сидящей у окна с ноутбуком в моей любимой кофейне. Но вот звучит она как хамоватая тётка из очереди. Зачем кричать?

Даша в надежде посмотрела на меня, из за стоящей к ней лицом гостьи. Я скорчил недовольное лицо и подошёл.

-Добрый вечер, хотя, скорее уже ночь. Меня зовут Алекс. Я дежурный менеджер службы приёма и размещения отеля. Могу я вам чем нибудь помочь? На часах уже 22:30, и остальные наши коллеги давно закончили свой рабочий день. Поэтому, для всех обсуждений есть я.
-Значит с вами я могу поговорить по вопросу бартера?

Бартера? Мы не в первобытном обществе...

-Простите, я не совсем понимаю. Бартер подразумевает некий обмен товарами или услугами?
- Я успешная и известная блогерка. Хочу снять номер у вас в отеле, в обмен на рекламу у себя на странице.

Я надеялся, что успешные люди молча оплачивают услуги и товары по заявленной цене. Хотел бы хоть раз посмотреть, как кто то из успешных блогеров меняет рекламу у себя на странице, в обмен на мешок картошки у колхозника Васи на рынке.

-Простите, как могу к вам обращаться?
-Ада. Давай на "ты".
-Ада, очень приятно. На "ты", к сожалению, не могу себе позволить. Должностные инструкции. Какая тема вашего блога? Аудитория...
-Я женский коуч...

В ходе последующих 30 минут общения, мне были продемонстрированны страница в инстаграмм на 50 тысяч подписчиков, канал на ютубе, тикток, и фотка маленького белого померанского шпица Джейкоба. Тематика, прямо скажем... Как иметь оргазмы и оставаться сильной и независимой. И каждый второй пост - реклама вибраторов и прочих женских секс игрушек. Нет, лично меня дамочка почти возбудила, но не настолько, чтобы вести с кем то из вышестоящего руководства диалог. Тем более, наш генеральный перевозбудился бы, узнав, что какие то дармоеды живут в отеле бесплатно. Он у нас состоялся как личность, начав заниматься бизнесом в конце девяностых и начале двухтысячных. Хипстеров, блогеров и прочих безработных не любит.

-Ада, простите. Но тематика вашего блога, далека от приемлимых нашим руководством тем. Я могу предложить вам скидку на проживание в размере 10%. Проживание по бартеру мы предоставить не сможем.
-В смысле?! У вас есть руководители женщины?
-Практически все руководители отделов у нас женщины. Кроме главного инженера и шефа службы безопасности...
-И мне попался один такой мужлан?! Я требую общения с женщиной руководителем!
-Ада, они все уже не на рабочем месте. Практически полночь...
-Я не собираюсь платить деньги за проживание в вашем отеле, и если вы думаете...

Блаблабла... Сняла сторис, написала в книгу жалоб, и до свидания. Дамочка вызвала такси и уехала. Утром рассказал эту историю нашим девочкам из отдела продаж и маркетинга. Обсудили с ними, что последнее время стало много... нет. СЛИШКОМ МНОГО запросов, типа: здравствуйте, я успешный блогер, давайте бартер - я вам отметки в сторис, а вы меня поселите в какой нибудь крутой люкс.

Мне пришлось задержаться и опоздать на работу по уважительной причине. В отель я прибыл к полуночи, опоздав на три часа. На подходе к ресепшн я был сильно удивлён: весь светлый мрамор на полу в грязных следах, человек десять с багажом стоят и колотят по стойке и по звоночку. За стойкой никого. Ресепшн заставлен стаканчиками из Starbucks.

Всё это выглядело, будто в пятёрочке, в час пик забыли открыть вторую кассу. Я не стал заходить в офис, кинул свой рюкзак под стойку, поправил бейдж, и извиняясь перед гостями организовал процесс заселения. Пришлось выписать всем ваучеры (маленькие открытки, которые на барной стойке в лобби или в ресторане можно обменять на приветственный напиток или десерт).

Сославшись на технические проблемы, потребовавшие срочного присутствия моего коллеги, Рената, я извинялся, как мог. Последние два человека были настроены весьма недружелюбно - чтобы быстрей от них отделаться, сделал комплиментарный апгрейд и вместо забронированных стандартов отправил жить в люксы. Так, всё. Собрал в мусор стаканчики из под кофе, дозвонился до горничной, попросил вымыть полы в холле. Какого чёрта, где мой напарник Ренат?

Я зашёл в офис. Сказать, что я удивлён - не сказать ничего. В мягком кресле в рубашке и галстуке сидел Ренат. Но в трусах. Брюки и куча влажных салфеток валялись перед ним на полу. Он грустно посмотрел на меня.

-Хай, Алекс. А спид или сифилис через одежду же не передаётся?
-Что за... У тебя что? Случился интенсивный петинг?! Что это всё...

-Там Эля попросила с ней подняться. Она в номер Ивашкину относила заказ из ресторана. Тот мужик, который всегда или голый дверь открывает или в халате, не прикрываясь. Весь волосатый такой... Так вот. Она ему заказ отнесла. Он уже раздеваться начал, с какой то бабой. Она смутилась и быстрей убежала. Потом выяснилось, что депозита у него на номере нет. Попросила меня взять терминал и сходить к нему за оплатой. Я позвонил в номер, сказал, что подойду, он не против был, только просил быстрее. Подхожу я значит...

Я не понимающе смотрел на своего друга.

-Так вот, подхожу я к номеру, слышу там шлепки и стоны. И кто то рычит. Я постучал. Никакой реакции. Я постучал ещё раз. Говорю: господин Ивашкин, вы просили принести счёт и терминал для оплаты. Слышу возню, шаги, он открывает весь такой потный и голый (Ренат судорожно сглотнул и шмыгнул носом. У него начали выступать слёзы)... И у него эрекция. Я непроизвольно посмотрел. И в этот момент он кончает мне на штанину...

Ренат высморкался.

-Алекс, я видел этот камшот как в слоу мо... Он такой посмотрел на меня, закрыл дверь, потом открыл, сунул мне в пиджак в нагрудный карман 5000 рублей, сказал сдачи не надо. И снова закрыл дверь. Я осквернён, Алекс...

Я взял чек, лежащий рядом на столе.

-Заказ на 1800 рублей! Чувак! Да ты в огромном плюсе!

Шумная и полная суеты выдалась смена. В отеле полно англоговорящих гостей, а среди сотрудников ресторана и room service всего два человека, более менее владеющих языком. Оно и понятно. Достаточно сложно представить ситуацию, чтобы человек с хорошим уровнем иностранных языков шёл работать или подрабатывать на зарплату официанта или бармена. Года три назад, в ходу было достаточное количество наличных, и можно было разжиться чаевыми. Сейчас почти все платят, прикладывая мобильник к терминалу... Эх. Тоска по шелесту купюр...
В общем, то и дело приходится оставлять ресепшн и идти на барную стойку или в ресторан, работать переводчиком. Под конец, мы с моим напарником, Ренатом, определяли кто идёт переводить официантам просьбы гостей, используя "камень, ножницы, бумага".

Когда всё стихло, мы убавили освещение в холле и выключили фоновую музыку. Ночная горничная, Света, охая, протирала чёрный мрамор стойки ресепшн от разводов после пивных кружек (наши общительные ирландцы не могли пройти мимо). Я вытащил куриное крылышко из большой мраморной кадки с орхидеями, стоящей справа от меня. Задумчиво осмотрел растения, в поисках повреждений, затем проверил вторую кадку, с другого края стойки. Белые орхидеи стояли нетронутыми.

-Слушай, Ренат. Этот ирландец, Лэйкок, опять полил цветы тёмным пивом. Вроде не сильно пахнет...
-Черти. Пьют как не в себя...

Ближе к трём часам ночи, мы собрались устроить себе перерыв и заварить чай. На наш телефон дежурного позвонила ночная официантка Эля, миниатюрная девушка с россыпью веснушек и рыжими волосами. Столь хрупкое создание работает в room service уже 4 года, и насмотрелась предостаточно.

-Алекс, Ренат, поржать хотите? Тут голый мужик на подоконнике.
-Где?!
Ренат нервно подскочил. Уже месяц мы не растаскивали голых людей по номерам. Удовольствие так себе.

-Ренат, он на 5 этаже, перед 506 номером.
-Щааас будем.

Ухмыляясь, мы поднялись на лифте на 5 этаж, возле ресепшн оставили дежурить охранника. Выйдя из холла перед лифтом, мы обратили внимание, на мокрые пятна на ковролине. Ну нет, пожалуйста...
Всё обошлось. На мраморном подоконнике лежал голый мистер Уолш. Весь в мыльной пене, с прилипшими на животе фисташками. Под ним, на полу валялась пустая пивная кружка. Ренат задумался:

-У них же конференция завтра. Или айтишникам норм?

Вдруг, позади, раздался громкий возглас. Здоровенная негритянка, коллега Уолша, удивлённо уставилась на нас. Мы развернулись к ней лицом, прикрыв собой спящего ирландца.

-Добрый вечер, мисс Нтомби Браун. Просим прощения, мы немного пошумим. Ваш сосед уснул в коридоре...

Я спросил Рената, помнит ли он, в каком номере жил Уолш. Ренат отрицательно покачал головой, уставившись на внушительную грудь негритянки. Мисс Браун, очевидно вернулась из фитнес зала. Весь центнер своей фигуры она впихнула в лосины и компрессионую майку. Блэк мама из американского гетто, только она из Лондона. При росте около 170, выглядела она весьма колоритно. Я решил оставить Элю и Рената с гостями и вернуться на стойку, чтобы проверить, в каком номере зарегистрирован Уолш.

С ресепшн перезвонил напарнику, он не брал трубку. Через пару минут, я увидел, как открылись двери лифта и в холл вышел вальяжный Ренат.

-Алекс, всё норм. Она его к себе забрала. Мне дали двадцатку на чай. Так. Десять евро твои.

Я вытаращил глаза на своего друга.

-Как забрала? Ты... Ты... Понимаешь, что произошло?!
-Алекс, они ж вместе. Она его шеф, вроде. Пусть. Ну их...
-Как минимум они в разных весовых категориях (я вспомнил худощавую фигуру Уолша). Ты... Ты... Ты фактически помог ей похитить человека, если на то пошло.
-Ой да ладно. Растолкали его, подняли, и я помог ей затащить его к себе в номер... Алекс... Что делать?!

Мы быстро позвонили в номер к мисс Браун. Запыхавшаяся негритянка поблагодарила нас за заботу, и ответила, что позаботится о коллеге...
-------------------------------

На утро, за завтраком, задумчивый Уолш ковырял вилкой омлет, а чёрная женщина напротив него что то весело щебетала. Когда они прошли мимо, мисс Браун довольно нам подмигнула и показала поднятый вверх большой палец.

Довольно часто приходится выяснять отношения с нашими постояльцами, которые не соблюдают или не знают ПДД. Кажется, каким вообще образом это к нам имеет отношение? А вот каким. Под отелем расположен просторный подземный паркинг, с невысокой для нашего города стоимостью. Есть открытая парковка перед центральным входом, с разметкой и двумя местами для инвалидов. По обе стороны улицы установлены знаки, информирующие автовладельцев, где можно припарковаться по чётным или нечётным дням. Несмотря на то, что улицы с оживлённым движением находятся в отдалении, эвакуаторы бывают и у нас. И практически ежедневно вывозят чью то машину, стоящую в неположенном месте. Иногда это машины гостей нашего отеля.

Люди не желают оплачивать стоянку на подземном паркинге, и оставляют свой автомобиль на улице, если перед входом, на нашей парковке есть места. Если мест нет - пытаются пристроиться в стороне или занять место для инвалидов.
Я до сих пор не понимаю, в чём проблема: заплатить 500 рублей, поставить машину в теплый и сухой паркинг, и не волноваться. Таких вопросов к владельцу подержанного транспорта, рождённого из недр автоваза у меня бы и не возникло (к нам на таких машинах не приезжают). Но гость на BMW X5...

Я стоял не стойке ресепшн и, после заселения небольшой группы гостей заполнял паспортные данные в систему. Чуть в стороне, за соседним компьютером стояла Маша. Наш самый юный сотрудник. Ей двадцать лет, десять из которых она потратила на занятия танцами. Я отвлёкся, вновь рассматривая её стройную фигуру, и до меня не сразу дошло, о чём она говорит с подошедшим мужчиной, который уже оплатил номер и взял ключ.

-Я там встал справа, если что. Нормально? Вы вообще охренели. Парковка платная. Такого нигде в мире нет. Я вот в Москве бываю когда...

Моё любимое про мой нелюбимый город. Да, знаю столичный отель, где стоимость парковки 2000 рублей в сутки. Все они в Москве бывают, в Мюнхене и тд. И сервис везде такой, что всё бесплатно. Только мы навязываем силой рыночные отношения. Он продолжил:

-Гостям бесплатно должно быть. Я тут вам деньги плачу. Короче я там встал справа. Нормально?

Я вмешался:

-Прошу прощения, господин Николаев, с какой целью вы уведомляете нас, что припарковались где то справа? Вы воспользовались нашей открытой парковкой?
-Не, я ж говорю, вы охреневшие. У вас там и места нет. Я дальше встал, соседнее здание какое то. Там место было. Вот и спрашиваю, нормально?

-Это государственное учреждение. Там парковочные места для сотрудников. Я думаю, вам лучше вернуться к нам. Смотрите, вот сейчас ауди серая отъезжает. Я попрошу охрану придержать вам место. Можете дойти до машины...

Чертыхаясь, он отправился на выход. Мы с Машей начали вполголоса обсуждать подобных гостей. Спустя пару минут раздался телефонный звонок:
-Добрый вечер, благодарим Вас за звонок в отель... Меня зовут Алекс, чем могу помочь?
-Это я! А если напротив входа на улице встану? Нормально?
-Господин Николаев, отель несёт ответственность за ваше транспортное средство, только в случае, если вы воспользовались подземным паркингом.
-Да какая ответственность?! Скажи, где встать?!
-Господин Николаев, как человек, имеющий водительские права, вы наверняка лучше меня разбираетесь. На улице установлены знаки. Пожалуйста, ориентируйтесь на них. Почему вы не хотите встать на нашу открытую парковку?
-Там из окон не будет видно машину! Ааа, к чёрту!

Он отключил телефон. Мы переглянулись, и продолжили заниматься своими делами. Спустя два часа, когда уже стемнело и холл опустел - все гости переместились в отельный ресторан и за барную стойку, раздался звонок. Я заполнял отчёты, Маша взяла трубку и, не успев ничего сказать, была оглушена воплями из динамика:
-Какого хрена?! Мы идём по улице и мимо меня проезжает моя тачка на эвакуаторе! Вы вообще попутали...

Через минуту, поток ругательств иссяк, и Мария удивлённо произнесла:
-Простите, вы видимо не туда попали, мы не занимаемся такими...
-Где там старший ваш, этот Алекс хуялекс?!
-О, это меня...

Я взял у Маши трубку. Через поток ругани, удалось узнать, что звонит господин Николаев. Прогуливался с друзьями вдоль набережной, он был крайне удивлён, увидев проезжающий мимо эвакуатор с его машиной. По его словам, мы специально вызвали эвакуатор, потому что хотим на нём заработать, и получим часть денег как комиссию от штрафа. Николаев читал в интернете где то о такой схеме. Что ж... А идея то неплохая....

Я пошёл в коморку охраны, проверить по камерам, когда он приехал, куда припарковался, и на чём, собственно, приехал. К моему удивлению, обнаружил, что чёрный матовый BMW X5 был забран эвакуатором с нашей открытой парковки, с места для инвалидов. Каков красавчик. Чтобы попытаться уладить конфликт, я перезвонил на ближайшую штрафстоянку. Машина у них.
Перезвонил Николаеву. Выслушал порцию ругани, предложил вызвать ему такси за наш счёт, которое довезёт его к машине. А в ответ :
-Да вы обязаны были эвакуатор остановить! Я в суд подам! Нагну вас всех! И с вас три тысячи за стоянку! И за моральный ущерб!
-Господин Николаев, я даже не могу представить обстоятельства, при которых ваш иск примут. Вашу машину эвакуатор забрал с места для инвалидов...
-Так там свободно было! Вы должны за ней следить...

А вчера от него прилетел отзыв, где сказано, что персонал отеля вступил в сговор с ГИБДД, и за комиссию вызывает эвакуатор. И невиновные автовладельцы становятся жертвами, потому что возле отеля негде припарковаться - всё специально заставлено машинами сотрудников...

Несмотря на то, что я работаю в ночные смены, иногда выхожу в день. Как и сегодня. Сегодня суточное дежурство. Значит, что с 09:00 утра я duty manager. Но будет двое суток в отеле безвылазно. Все вопросы по взаимоотношениям с нашими постояльцами мои коллеги и ребята из других отделов адресуют мне, так как их руководители отправились отмечать международный женский день.
А 23 февраля они отправились поздравлять мужей и любимых (иногда это разные люди).
Таким образом, все праздники, связанные с гендерными различиями человечества - у меня рабочие дни. Такое бывает, когда работаешь в женском коллективе.
Я не жалуюсь, потому что это двойная ставка и дополнительный выходной.

К тому же, утром много гостей из отеля выехало, и до вечера понедельника обстановка должна быть относительно спокойной.

Моё обеденное чаепитие в столовой прервал звонок охранника из холла первого этажа:
-Алекс, подойти на ресепшн, тут горячие парни девочкам что то доказывают.
-Гош, я там срочно нужен или это по вашей части?
-Да нет, они им что то втирают долго.
-Да что ж такое...

Я залпом допил чай из кружки, поставил её на мойку и отправился наверх. Уже поднимаясь по лестнице, я начал слышать какие то громкие возгласы. Оказавшись в лобби, увидел двух смуглых ребят. Что происходит... Толстячок зачем то стучит телефоном по стойке ресепшн, отчего осколки разбитого экрана разлетаются в разные стороны.

-Ты пясда криворукий, я тебе телефон давай с человеком поговорить, ты уронила! Теперь звони всем, сасат тут все будете у меня! Кто главный?! Зови всех. Русский сервис гавно!
-Да вы мне его в руки не дали, просто отпустили и он упал...
Всегда румяная Даша была бледна, как покойник. Кожа и чёрные волосы стали максимально контрастны.

Я оглянулся, в поисках охраны - когда надо их нет. А две девочки на ресепшн, в полной растерянности стоят, вытаращив глаза. Вздохнув, я направился к мужчине, продолжившему кричать про то, как мы его орально полюбим. Что за акцент? Турки?

Последние пару шагов, я прошёл, стуча каблуками в пол. На звук обернулся тот, что стоял и лыбился возле шумного толстяка.

Я чуть опустил взгляд, чтобы видеть ноги ребят, и приветливо начал речь:
-Добрый день, меня зовут Алекс. Я дежурный менеджер отеля. Судя по всему, у вас возникли некоторые трудности? Думаю, мы сможем их обсудить.

В этот момент тёплая и влажная рука опустилась мне на плечо.

-Какие трудности брат? Это у тебя большие проблемы. Мы тут ваших тёлок и тебя драть будем сейчас...
Краем глаза я увидел, что мой новый родственник стоит чуть справа позади меня, придерживая меня левой рукой.

Плавным и быстрым движением я отвёл таз чуть влево, освобождая место для удара, одновременно чуть подсев и зашагнув своей правой ногой за ближнюю ко мне левую ногу субъекта. Затем нанёс ему хлёсткий удар ребром ладони в пах. Тут же, пока он не успел среагировать, резко согнул руку и ткнул локтем ему в челюсть. Затем, выпрямился, подбил его левую ногу движением своей ноги вперёд, и ударил его локтём правой руки в грудь. От проделанных манипуляций, тело позади меня шлёпнулось плашмя. Бил в грудь не очень сильно, чтобы не размозжить его затылок при падении о дорогой мрамор пола.
Тот, что обернулся на меня, когда я подошёл к ресепшн, рванулся вперёд, в надежде на проход в ноги. Но навыка не хватило, и он осел на пол, нарвавшись носом на колено. Ух, много в тебе крови...
Развернувшись вполоборота и опустив руки, я отшагнул назад, чтобы видеть всех нападавших. Тот, которого я опрокинул первым, попытался встать. Замахнувшись, я с силой наступил ему сверху на кисть правой руки. Что то хрустнуло. Возможно, это моё колено.

-Даша, кнопка! Чтоб тебя за ногу...
-Я давно нажала...

Толстяк начал потеть и активно жестикулировать.
-Эээ, брат, какие проблемы брат?! Всё можно сесть обсудить.
-Не брат ты мне, как говорил один хороший человек из хорошего фильма.
---------------------------------------------------------------------------

Приехали трое вооружённых людей в форме и касках, составили какой-то протокол. Толстяк куда то начал звонить, и спустя полчаса, в отель примчался наш старый знакомый Аркадий, генеральный директор регионального отделения известного тур оператора.
Мы позвонили своему генеральному (оказался в Тель Авиве) и шефу службы безопасности (этот пил чай с внуками дома).

Вся ситуация, в итоге, выглядит следующим образом: трое граждан солнечной и гостеприимной Турции прибыли в наш город, как участники конференции, устраиваемой тур операторами. Все они отельеры. Только, в отличии от остальной группы, прибыли на сутки раньше. Из своих личных соображений. Один из них состоит в отношениях с женщиной из нашего города - она проводила свой отпуск в его отеле. Затем были переписки в соц. сетях, и он решил подарить ей визит. Естественно, от встречи замужняя дама отказалась. Злые и выпившие, наш толстяк, вместе с коллегами (я не знаю, что за групповуху они планировали, и почему те двое тоже прибыли раньше времени) приехал к нам в отель.
На стойке ресепшн, Юсуф (который толстяк) начал требовать номера, утверждая, что они очень уважаемые люди, и наши сотрудники всё напутали. Необходимо разместить всех без оплаты проживания и депозита. Получив предложение подождать, пока администраторы уточнят информацию, стал кричать. Набрал какой то номер и стал предлагать администратору Даше поговорить с очень большим человеком, который всё разрулит. Как только Даша протянула руку, господин Юсуф просто отпустил свой уже битый на тот момент телефон. Мобильник упал, и ударился о столешницу ресепшн из чёрного мрамора. После чего последовала истерика. Мы оказались должны ему телефон, ВИП обслуживание и всё остальное. Стоявший, рядом с ним коллега, Омер, собирался звонить представителю тур оператора, который их завтра должен был встречать. А потом появился я. По камерам хорошо видно, что подошедший ко мне сзади, господин Серкан, резко дёрнул меня назад, в свою сторону, желая свалить. А потом, спереди, уже более откровенно напал Омер.

Аркадий, который ген. директор тур оператора, очень сильно просил турок на девочек и меня не писать заявление (что, простите?). Потом разобрался. И просил не мешать бизнесу, предлагая нам некоторые скидки на отдых. В итоге, сотрудники полиции ему объяснили, что он совсем не прав. Теперь турки в аэропорту готовятся к вылету на родину, раньше запланированной даты. Шеф службы безопасности ржёт, просматривая вместе со мной запись драки с камер видеонаблюдения, которую он скинул себе на телефон.
А в качестве премии за вредность на производстве, нас с девочками накормили чизкейками из нашего отельного ресторана.