Работа СЦ по ремонту всякой электроники ч.4
Мряв, я ЛевЪ! В предыдущей части мы получили первый уровень авторизации. Но для того, чтобы ремонтировать (а не только менять аксессуары), надо пройти оффлайн-обучение в ближайшем образовательном центре. Для этого пришлось ехать в Москву.
Всего работники нашего СЦ были на обучении 4 раза, я - два. Первый раз мы с шефом поехали на один день, это было обучение по ноутбукам. Видимо, направление для %brandname% не приоритетное, поэтому занятие было так себе: разобрали типичные неисправности самых популярных моделей, научились пользоваться сервисным ПО. Ну чему можно толком научиться за день... Второй раз был уже поинтересней: неделя занятий с 8 утра до 8 вечера. Это были телефоны. Вот про второй раз и напишу.
Сначала надо узнать график оффлайн-курсов, и подать заявку на участие на понравившийся курс (конечно, не получится записаться на курс по стиральным машинам, если СЦ не имеет авторизации по ним). За месяц до поездки нам прислали задание, которое надо было выполнить для допуска к экзамену по окончании курса. Это были довольно сложные онлайн-тесты по мобильным сетям, различным беспроводным технологиям и вообще всяким технологиям, которые используются в смартфонах. Читаешь тему (какие-то темы были в виде текста, какие-то - видео), после по теме сдаёшь тест, а после всех тестов - итоговый. Обычно в тестах подобного рода даётся много времени и 3 попытки. Здесь же попытка была одна, и 20 минут на каждый тест (на итоговый - 40мин и 2 попытки). Причём вопросы такие заковыристые, что не загуглишь, надо прям учить и знать, чтоб ответить. До поездки мы с шефом так и не успели всё сдать, поэтому досдавали уже в гостинице после занятий. Вайфай до нашего номера не добивал, поэтому сидели с ноутбуками на коврике под репитером)))
Образовательный центр оборудован очень неплохо (вот, куда идёт "переплата за бренд"). В целом представляет собой такую школу в миниатюре: есть "кафе" (по сути - кухня с несколькими столиками, но все её называли кафе. Наверно потому, что так называлась вайфай-точка там), раздевалка, коридор с классами по обеим его сторонам. Только в школе классы математики, литературы, химии, а тут - класс стиральных машин, класс мобильных устройств, класс телевизоров... В целом всё походило на учёбу в школе: преподаватель объяснял, мы слушали и записывали, отвечали на вопросы, задавали их... А на третий день нам принесли телефоны с разными неисправностями, с которыми надо было разобраться. Мне достался достаточно простой экземпляр, где надо было поменять LCD-модуль и прошить ПО. Сейчас же телефоны в основном клееные: чтоб разобрать, надо отклеить дисплей. А приклеены они знатно. К тому же мне достался влагозащищённый аппарат. Но модуль поменялся на удивление просто, и не у меня одного (видимо, предыдущая группа эту партию телефонов уже разбирала). Тест на герметичность после сборки прошёл)) Потом проверяли работу мобильной сети на GSM-тестере. Вообще этот день был довольно насыщенным, т.к. мы познакомились со всяким сервисным оборудованием вроде "печки", "тисков" для разборки, пресса для сборки телефона, всяких там форм для ровной наклейки скотча на модуль и заднее стекло. Ну и тот же GSM-тестер, программатор, тестер ЗУ и USB-кабелей, bluetooth-барометр для проверки герметичности...
На следующий день принесли мешок новеньких нераспакованных смартов, которые тогда только-только появились в продаже! Их надо было разобрать и собрать. Тут, признаюсь, накосячил: при разборке треснул дисплей. Преподаватель достал из ящика стола новый LCD-модуль, и я его успешно заклеил.
А уже в пятницу произошло нечто, по моим меркам, невероятное: преподаватель принёс несколько смартов, которые должны были появиться в продаже только через пару месяцев! Если предыдущие партии телефонов приносили по количеству человек в группе (нас было, кажется, около 20), то этих было всего 4. Разобрали основные известные неполадки, поколупали обновлённое ПО, ну и коллегам, которые предыдущие два раза наиболее успешно справились с заданием, доверили их разобрать и собрать.
В последний день перед экзаменом преподаватель проверил результаты онлайн-тестов, которые назначали до поездки, и раздал листки с вопросами для экзамена.
Воспользоваться местными паяльными станциями нам, к сожалению, не удалось, это проходят на более высоких уровнях авторизации, поэтому довольствовались только разборкой-сборкой смартов.
В общем, всё сдано успешно, уровень авторизации L4 взят))
Как-то так проходит получение авторизации у производителя. Но это только один, самый сложный случай. Остальные авторизации достались нам гораздо проще.
