Мегафон: Moscow never sleeps
И кто же мне поверит, что никаких запросов я вовсе не посылал..
И кто же мне поверит, что никаких запросов я вовсе не посылал..
Настраивалось это все на самсунге, так что в вашем смартфоне это все может выглядеть по-другому. Суть одна - настройка приложения MegaFonPRO.
На волне постов, как ворота заказывают услуги и водонагреватели подписываются на клубничку. Сегодня получаю смску.
Стоимость каждого удержания вызова 1р.
Я сам ничего не поключал, симка стоит как вторая и используется для входящих смсок при трате средств со связанной банковской карты.
Приобрел две сим-карты Мегафон. Недавно обнаружил списание денежных средств. Далее моя переписка с техподдержкой:
Я: Здравствуйте. Приобрел данную симкарту 05.04.2018, на ней было 200 рублей. 06.04.2018 без моего согласия была подключена услуга "Кто звонил " и до сегодняшнего дня было списано 10,5 руб. Такая же ситуация и на втором номере 7 9***, который я брал в этот же день. На каком основании была подключена данная услуга, и как мне вернуть назад списанные деньги?
Оператор:
Добрый день! Услуга "Кто звонил " входит в стартовый пакет услуг по тарифу "Переходи на НОЛЬ". Списания корректны. Возврат средств невозможен. Могу ещё что-то подсказать?
Я: Почему мне не пришло смс-оповещение? И почему услуга была подключена не 05.04.2018, а 06.04.2018?
Оператор: Смс оповещение не производится. Подключение услуги производится на следующие сутки.
Я: Тариф "Переходи на НОЛЬ" указан как тариф без абонентской платы. Включение в него дополнительных услуг, за которые взимается абонентская плата, является навязыванием платных услуг. При покупке сим-карты я озвучивал, что мне необходима сим-карта без абонентской платы, о том, что с нее будут сниматься деньги за навязанную услугу "Кто звонил " я не был уведомлен.
Оператор: Понимаю, ситуация не приятная. Ознакомиться с условиями Вашего тарифа Вы можете здесь http://spb.megafon.ru/tariffs/dlya_interneta/perehodi..
Я: Я уже "вынужденно" ознакомился, хотя ознакомить меня с условиями тарифа должны были продавцы-консультанты.
Оператор: Да, Вы правы. Можете обратиться в офис, где переходили на тариф и оставить там письменную претензию по данному вопросу.
Оператор говорит, что смс-оповещение не производится, но в день покупки сим-карт мне пришли сообщения о том, что подключена услуга "SMS-Чек Лайт". В связи с вышеизложенным у меня вопрос - кто виноват и что делать?
Эти окна можно как-то отключить? И что нужно писать или какую галочку поставить в договоре на новую симку, чтобы эта {...} была изначально отключена?
Привет Пикабу!
Жена попросила продлить ей мобильный интернет (у нее мегафон), в личном кабинете у нее обнаружил две новые услуги, которые она точно не подключала:
1. Безлимитные входящие в Крыму, 30р/сутки.
2. Интернет в Крыму, 60 Мб/99руб.
Обе опции должны были активироваться 17 мая, обе отключил.
Жена на днях с телефона читала про санатории в Крыму, ладно контекстная реклама, но подключение услуг в соответствии с историей поиска - это что-то новое!
Проверьте подключённые услуги!
Скриншотов не будет - сначала отключил, а уж затем подумал, что надо пикабушников предупредить.
Не обессудьте, если баян.
В общем, краткое предисловие. Как у всех есть у меня бабушка и дедушка не старые, но уже на пенсии естественно. Так вот, 10 августа 2017 года они ходили покупать смартфоны (от времени стараются не отставать) и им в чек пробили Полис доп. страхования, естественно никто их не спрашивал надо им или нет. Меня долго не было в городе и соответственно я ничего не знал. Не так давно я приехал, увидел это, ну и решили сходить вернуть деньги за страховку. Приходим мы туда, мол так и так хотим денежку за страховку вернуть. Они нам отвечают, что они посредники и вообще ничего поделать не можем. Ну я им составил письменную претензию и вот пришел ответ. И собственно вопрос, как вернуть денежку за страховку, само собой как там описано договора никакого нет и номер полиса только на чеке. Прошу помощи у знающих людей, потому что понимаю, что если пойдешь в ОАО "Альфа Страхование" они скажут давайте договор. Фото ответа на претензию прилагается.
Сижу, листаю пикабу и тут всплывает предложение. Пригорает от того, что от неожиданности можно нажать «ОК» и подписаться на услугу.