Итак друзья, я решился на свой первый рассказ. Сначала думал рассказать о моем впечатлении о стадионе ЦСКА (очень ждал и ходил на открытие), потом думал написать о том, как можно загадить великолепную западную идею для торговли для фермеров/хозяев товара/и т.д. (ФудСити Москва). Но все-таки данная ситуация меня (и мою жену, а самое главное кота:)) вывела из себя! Итак, уже несколько лет думали с женой о том, чтобы завести котёнка (сразу хотел бы сказать, что у обоих были кошки в прошлом, и, да просят меня собачники, больше любим кошек, хоть и на даче чистокровная немецкая овчарка по имени Петя, хоть и сука:))) там своя история с именем:)) Но что то все мешало, то переезд, то ремонт в квартире, то "жалко обои и мебель, подерет же":)В общем, ситуация:) В январе 2017г. встречаюсь с моим троюродным братом просто пообщаться. Слово за слово, он говорит, что у него британская кошка в ноябре родила от такого же кота трёх котят, показывает фотки (просто прелесть), и говорит: одного забрали, хочешь бери хоть двух. Жена узнала, так как я ей фотки просто так переслал, и очень ей котята понравились. Я, уже договорившись с братом, что заберу одного, жене сказал, что "не судьба, обои и прочее":) сам же, через пару дней забрал его и привёз домой, со словами "это наш новый член семьи":) при этом брат сказал, раз кошак породистый, первое время, а лучше всегда, кормите его кормом Роял Канин (абсолютно никакой рекламы, для меня что этот Канин, что Вискас, что макароны по-флотски одно и тоже, кошку свою старую сибирской породы кормили и варёной рыбой, и всем подряд:). Это все была лирика:) теперь по делу. На работе рассказал о, так сказать в прибавлении в семействе и надо бы где-то затариться кормом, лотком и прочими приблудами типа мисок и т.д., и тут коллега говорит: "у меня тоже британец, я покупаю в Бетховене (Боже упаси, как нах реклама, но без названия никак), у меня 10% скидка". Я беру его карту, еду в ближайший магазин в свой обед и набираю всякого кошачьего счастья на 2 с лишним тыс.руб., включая сухой корм 400гр.-это важно! И одну упаковку наполнителя для туалета. (Да млин сам в шоке). Ок, проходит некоторое время, корм подходит к концу. Решил купить ещё, и смотрю на сайте данной конторы (по другому язык не поворачивается сказать) вижу, что при заказе от 1999 руб. доставка бесплатная. Думаю, ок, негодяй (это про кота), еда тебе нужна, наполнитель тоже. Заказываю 5 штук наполнителей и пачку корма 2 кг сухого. Итого почти 2,8 тыс. руб. Опять млять в шоке, но все таки член семьи:)) привозят через 2 дня, ок, норма, встречаю у дверей квартиры курьера, забираю коробку, коробка целая, скотчем запакованная от этой фирмы, расплачиваюсь и заходу в квартиру. Да, предвещая, мои друзья и злопыхатели, моя ошибка что не вскрыл коробку при курьере, но тупо доверился этой конторе. Итак, вскрываю коробку, и..., нет не как в Поле Чудес на общеизвестном канале, не две шкатулки, а вскрытая коробка с кормом (фото далее). Наполнитель все ок. Звоню сразу в контору эту и говорю про ситуацию, мне отвечают, "в течение трёх дней мы посмотрим камеры со склада и вам все скажем". Да ок, мне если честно пофигу, вскрыта, лишь бы кот был сыт и доволен. И как в известном фильме про Мстителей (из СССР, а не про всяких Халков и прочих железных человеков): " и мертвые с косами стоят, и тишина":) в общем, жена моя моя разозлилась и начала им звонить насчёт (конечно абсолютного безделия) результата проверки. Проходит почти 2 недели, и ответ от них: "с вами свяжется наш менеджер и все скажет". Я уже жене говорю, не трать нервы ради 1 тыс. руб. Но кот то не есть корм. Потом уже начал говорить жене: "ты его разбаловала жидким кормом и он не хочет сухой". В общем, звоню сам. Здравствуйте-здравствуйте. Что с моей ситуацией? Вы же сами виноваты, что не вскрыли коробку при курьере. (Ок, да сам виноват, признаю, но млин есть банальное доверие к фЫрме). Далее происходит бестолковый разговор, о том, что я виноват. Потом соединяют меня с девушкой, супер-пупер манагером (хотя я не понял с кем точно), и она так же повторяет сказанные выше слова. Далее я:"Вы понимаете, что между мной и вашей фирмой заключён устный договор о том, что вы обязуетесь доставить товар, а я обязуюсь оплатить данный товар. В данном случае претензий к доставке нет, есть претензии в товару. Данная мадам отвечает: это возможно брак при доставке. Я:Вы понимаете, что коробка не была помята, не вскрыта, и даже если подумать, что данной коробкой могли играть в футбол, то упаковка с кормом не могла быть так вскрыта. Она: берите корм, отвозите к нам на экспертизу в один из 6 магазинов (млин, это Москва, и это нифига не близко от меня) и мы разберёмся. На мой вопрос: а почему я, собственно говоря должен ехать к вам по данным адресам, тратить своё время/деньги на проезд/бензин и сколько будет длиться экспертиза, при условии что я выполнил свои условия по отношению к вам, то есть принял и оплатил товар вовремя и полностью, а не вы должны приехать и забрать данный товар, хотя бы "по-совести" или по закону о защите прав потребителей?! На что мне это чудо говорит: "у нас такие правила". Я уже понял, что говорю с крайне дисциплированным роботом:)) перезваниваю жене, говорю о волшебном общении, жена не успокаивается и, путём долгих разговоров, доходит аж до, тут барабанная дробь, до целого директора интернет-магазина данной конторы:) короче, данный Билл Гейтс кратко послушал мою жену и коротко послал, при этом бросив трубку:) да-да, именно так:) она (моя жена) опять таки звонит в эту контору и уже добивается разговора с каким-то руководителем самой конторы ("как много начальников, даже не знаешь, кого нах послать":). Ей говорят, что мы отвечаем за "магазины на земле, интернет магазин это не наша ответственность"- вообще сила:) тут уже я не вытерпел, говорю своей жене-все, хватит! Но все таки мысль подлая закралась в меня и я вечером иду в зоомагазин и покупаю 400 гр. упаковку этого же корма, чтобы понять, что кот просто заелся, а точнее зажрался:) и тут, опять таки барабанная дробь, кот начинает есть этот корм, как будто он слаще морковки ничего не ел:) беру в руки корм из 2кг пачки фЫрмы и тот, который купил в зоомагазине, первый как будто в масле, второй сухой. Я конечно не спец по вкусу кошачьего корма, но мой четвероногий спец сам все определил:) итак, мои дорогие друзья пикабушники, выводы:
1. Не доверяйте вывескам
2. Проверяйте все и вся и желательно сразу
3. Не тратьте свои нервы
4. Не судите строго, все таки первый пост:)