Доброго вечера, дорогие пикабушники. Хочу вам рассказать об истории, которая произошла со мной и с моим отцом в минувшие выходные в одном из торгово-офисных зданий Москвы. Не плюсов ради, но для того, чтобы кто-то, столкнувшись самостоятельно с такой ситуацией по ту или иную сторону баррикад, знал, что нужно делать.
Суббота. Я и мой папа поехали в новый ТЦ, чтобы изучить там любимый магазин свежего питания (черт дернул именно мне предложить эту идею). Ничего не подозревая, мы заезжаем на подземную парковку, которая помимо знака "Парковка для пользователей ТЦ" имеет дополнительный знак "Парковка для автомашин инвалидов" (ну прямо нужно им выпендриться - далее будет все ясно). Папа мой является инвалидом 3 группы по заболеванию опорно-двигательного аппарата, так что имеет всегда при себе удостоверение инвалида, а машина отца мало того, что оборудована знаками "инвалид", так еще и внесена в специальный гос. реестр, что помогает машинам ЦОДД и прочим контролерам дорожного движения удостовериться в том, что мы не самовольно прилепили эти желтые наклейки.
Так вот. Мы въехали на парковку и, ну как всегда, почти все места для инвалидов были заняты дорогущими иномарками типа bmw x5 и мерседесов типа кроссовер (не умею по внешнему виду угадывать модели, потому просто намечу авто). Эти места располагаются как раз у лифта - удобно и "богачам" и честным людям с ограниченными возможностями, приезд которых явно не ожидался в данном ТЦ.
Место, которое приглянулось нам по соображениям удобства, было перегорожено. Когда я стала освобождать для отца последнее оставшееся свободным место от строительного конуса, ко мне стал торопиться охранник парковки, молодой паренек с не окрепшей щетиной, который стал возмущаться, почему мы паркуемся там, где парковаться нельзя. Ничего, возможно он не увидел знаков на авто, мы к такому всегда готовы и с даже радушием демонстрируем и их, и удостоверение. Но паренек не хотел идти на уступки...
Как оказалось, эти места были "для хозяев". Все его слова, которыми он пытался убедить нас поставить машину в тьмутаракани, но не здесь были настолько нелогичны и неприятны слуху, что я, не любящая несправедливость настолько вопиющую ("Я лично вам запрещаю тут парковаться" и "Ха-ха, я кто? Я ОХРАННИК!"), что мне пришлось вызвать полицию.
Я догадываюсь, что штраф достанется как раз-таки "хозяевам" ТЦ, а по шапке сильно прилетит охраннику (то есть "бери выше - парковщику"). Ну а я хотела бы разобрать логичные решения данной проблемы на месте и в отдаленном сроке:
- если бы он дал нам припарковаться, то я думаю, что "хозяин" не ругался бы на то, что машина с инвалидными обозначениями стоит на законном месте для инвалидов, даже если бы приехал в этот день постоять на этом самом месте.
- администрации ТЦ следовало бы стереть обозначения на этих местах (значки на полу), огородить места для себя в этом месте, а места для инвалидов перенести на соседние, тоже удобные для доступа ячейки, но в ту субботу занятые обычными людьми (читай, что тогда охраннику можно будет "отрываться" на обычных гражданах, которые действительно не должны занимать спец.места по законам РФ).
- любую проблему можно решить мирно, не бравируя тем, какой властью, пусть и ложной, наделила тебя твоя работа. Клиент всегда прав, особенно тогда, когда охранники устраивают беспредел.
- элегантное решение такой проблемы обязательных 10% мест для инвалидов я видела ранее в другом ТЦ: места обозначены в самом углу парковки, они никому не удобны, но выполняют все требования (лифт, их наличие и собственно 10% от общего количества). И овцы, как говорится, сыты, и волки целы (шутка).
Спасибо за внимание, и не паркуйтесь в местах для инвалидов - это некультурно.
P.S. Фото не мое, но показалось как нельзя подходящим.