Почта России
Заказал в инет магазине плоттер из Москвы в Питер. Давно ничего на присылали почтой, поэтому решил почитать отзывы... После получаса чтения, воспаленный и перепуганный мозг родил этот "шедевр". Надеюсь не накаркаю...
Заказал в инет магазине плоттер из Москвы в Питер. Давно ничего на присылали почтой, поэтому решил почитать отзывы... После получаса чтения, воспаленный и перепуганный мозг родил этот "шедевр". Надеюсь не накаркаю...
Развалился у меня как-то корпус ключа центрального замка от пыжика. Возраст видимо. Заказал на али новый. Жду. По трекеру отслеживаю. Вот приходит моя посылка в отделение почты по месту жительства. Я радуюсь. И решаю отправиться за ним на следующий день, после работы. На следующий день с работы сразу на почту. Там милая (на самом деле) рыжая барышня сверившись с документацией, сказала, что мой маленький пакет у почтальона и она как раз, сейчас разносит почту по домам. Нужно отметить, что живём в частном секторе и приближение почтальона у нас слышно за три улицы. Практически у всех есть собаки. И собаки очень "любят" почтальона. Думаю это из-за того, что ей приходиться подходить в плотную к калиткам и воротам чтобы оставить корреспонденцию. А собаки отрабатывая хлеб отрываются по полной. Вот и перекатывается лай от одной улицы к другой и сразу становиться понятно, что это почтальон. Ну про это можно отдельную историю. Возвращаюсь к дому, в надежде на то, что успею перехватить по дороге свою посылку. И в самом деле когда подъезжал, почтальон уже отходила от нашего почтового ящика. И когда увидела меня поздоровалась и протянула маленький желтый свёрток, со словами - "вот ваш маленький пакет". На самом деле пакет был очень маленький. В последствии, развернув пакет, обнаружил там завёрнутый в пупырчатую пленку корпус, который положили в маленький желтый конверт. Так удивило меня, то, что почтальон сказала, что если письма по формату или такие вот маленькие пакеты в почтовый ящик не влазят они их так и будут с собой возить, пока не доставят. А если вот не встретимся мы с почтальоном? Остаётся только просить в отделении, чтоб не доставляли, отложили и отдали, когда приеду?
На волне историй о Почте России хотелось бы поделиться своим опытом интернет покупок и доставки.
Не имею личного опыта покупок с Алиэкспресс, ввиду того что когда он начал набирать популярность в России я уехала в Китай и знаю о нем лишь из постов на Пикабу.
Году так в 2012-13, когда на ресурсах Алибаба Груп не было функции отправки посылок за границу и опции оплаты картами Visa/MasterCard и многие мои знакомые промышляли бизнесом заказа через посредников, как правило русских ребят находившихся в Китае и пересылавших посылки самостоятельно с огромной накруткой.
Но с 2014 года Таобао (главное детище Алибаба Груп) стал доступен во всём мире, да и Алиэкспресс (ориентирован на иностранцев, не используется в Китае) начал набирать обороты.
Я пользуюсь Таобао с 2013 года и не было ещё случая, чтобы я осталась недовольна доставкой.
Таобао неотделим от ещё одного проекта Алибаба Груп - Tmall (天猫, русс.: небесный кот).
На Таобао представлены частные магазины, а на Тимолле официальные представительства известных и не очень известных брендов и магазинов с предоставлением сертификатов качества и гарантией. Как правило, создавая аккаунт на Таобао, ты получаешь доступ в Тимолл.
Стоит начать с того, что Почтой Китая практически никто не пользуется т.к. существует безумное множество служб доставки. Иногда магазин предоставляет бесплатную доставку на определенную группу товаров, которые попадают под действие той или иной акции. Каждый магазин предоставляет бесплатную доставку при покупке на определенную сумму ( зависит от магазина ).
Стоимость доставки варьируется от расстояния и скорости. Я живу на севере, а большая часть магазинов и складов базируется на юге, так что обычная доставка занимает около 3-5 дней с момента отправления и стоит это около 10-13 юань (100-130р).
Существует так же быстрая доставка SF EXPRESS (顺丰, русс.:попутный ветер), он в правду попутный. Доставка, допустим, из Шанхая в Харбин занимает до 24 часов. (Около 3000км). Если заказать товар после обеда, то можно получить его уже на следующее утро и стоить это удовольствие будет 21-23 юаня (210-230р).
Большинство магазинов отправляют товар в течении 24 часов, некоторые в течении 7 дней, но из-за огромной конкуренции и борьбы за клиентов магазины стараются отправить товар как можно скорее.
Отслеживание товара происходит в личном кабинете Таобао, т.к. каждый продавец обязан ввести код отслеживания после отправки.
Когда товар передадут руки курьеру, вам приходит уведомление с номером телефона курьера. Вы можете его ждать, а можете сами позвонить и договориться. Перед тем как подойти к вам, он позвонит и уточнит дома ли вы. Если да, то он принесёт все к вашей двери, если нет, то у вас есть два варианта: он может отправить посылку обратно в распределительный центр вашего района для дальнейшего самовывоза или же оставить её в вашем микрорайоне. Как правило в каждом микрорайоне есть маленькие магазинчики в которых можно отставить посылку, если вы не дома, а потом её забрать, но в таком случае никто не несёт ответсвенности за её сохранность.
У меня такой магазин находится в соседнем здании, они же доставляют нам воду. Иногда я звоню им и прошу захватить посылку вместе с водой, не знаю все ли такие наглые, как я, но приносят :)
В официальных магазинах на Tmall возможен возврат или обмен в течении 7 дней без объяснения причин, за ваш счёт, естественно. В случае несоответствия качества нужно связаться с магазином, выслать им фото всего, что пришло и вам оплатят пересылку обратно.
Если в посылке не достаёт, чего-то из вашего заказала магазин вернёт вам деньги в течении 7 дней в ваш Алипэй кошелёк.
Немного сумбурно написано, но в целом могу сказать, что качество доставки и работа магазинов в Китае просто замечательные. Если кому-то стало интересно и есть вопросы, на все отвечу в комментариях.
Здравствуй, Дружок! А знаешь ли ты, что такое "Почта России"? Нет?
Я тебе расскажу! "Почта России" — это место где тебе все рады!
Где царит тёплая, дружеская атмосфера, и где тебе все улыбаются!
Я вижу разгорающийся огонёк интереса в твоём взгляде!
Должен сказать, я действительно всем сердцем люблю "Почту России".
Но я не один так думаю! Давай-ка посмотрим что думают люди,
которые так же любят "Почту России"!
* * *
====================================================================
Они все массоны и дьяволопоклонники!!
====================================================================
====================================================================
Нет! Я не верю! Вы не люди! Вы дети марсиан! Вы прилетели смарса!
ПРИЛЕТЕЛИ С МАРСА!!!!
====================================================================
====================================================================
Мне кажется, что обдолбаная героином кишечная палочка
справится с доставкой писем куда быстрее сотрудников "Почты России".
====================================================================
====================================================================
"Почте России" надо работать на переправе на реке Стигс —
люди хотя бы перестали б умирать
====================================================================
====================================================================
Я — сотрудник "Почты России" и, ох как много тут понаписали!
В частности — человек, писавший про героин, похоже совсем не
знает о чём говорит! У Почты России — очень чёткая и продуманная структура
организации. Просто экономическая система России не способна поддержать
100%-процентную эффективность нашей организации и, таки да, государство
выделяет каждому сотруднику месячную (за вычетом выходных и праздников)
норму героина, расфасованную по дневным дозам, чтобы замедляться не отходя от рабочего
места. Иначе Экономическая система просто не выдержит! СССР распался по этой причине.
====================================================================
* * *
О! Я вижу, милый Дружок, как у тебя загорелись глаза! В твоём красненьком сердечке запылало желание стать почтальоном!
Но не спеши, Добрый Друг! Сотрудник "Почты России" должен много всего знать и уметь!
И, если ты действительнохочешь стать им,
то самое первое чему тебе надо научиться — это варить ханку!
А если ты умеешь придумывать за две минуты лабиринт,
из которого нельзя выбраться раньше чем за пять,
то ты можешь стать директором отдела логистики!
Не унывай, и у тебя всё получится! Всегда твой — дядюшка Презер! источник
Заказал на али ещё до наступления холодов балаклаву на зиму, чтобы лицо не мёрзло. Вчера пришло уведомление с почты. Сегодня я на радостях пошёл на почту, ожидая увидеть там мою маску, как раз к холодам. Получив посылку меня сильно смутил её размер.
Потом по надписи я понял, что же там внутри.
Чехол для телефона! Когда я всё же вспомнил, откуда он, то чуть не заржал вовсю. Этот чехол я заказал на свой прошлый день рождения, для телефона, который уже успел благополучно разбить и забыть. 10 месяцев прошло, между прочим!
Вот теперь думаю, чей это всё-таки косяк, китайцев или нашей почты. Обе посылки из Китая и не отслеживаются.
Вот у нас привыкли ругать Почту России, а я например никогда не имел таких проблем с ПР как с Pony Express.
Дело вот в чем - заказал я на Али товар, продавец посоветовал отправить его в Россию курьерской службой т.к. это будет быстрей и надежней. А этой службой оказалась pony express.
Моя посылка до регионального отделения пони экспресс в г.Апатиты (100км от моего дома) дошла быстро. И пролежала там 10 дней!
В контрольный срок 26 октября на официальном сайте моя посылка меняет статус на "доставлено"... Я очень сильно удивляюсь этому и начинаю искать телефоны регионального отделения пони экспресс. В итоге дозвонившись до регионального руководителя, он меня уверяет что статус "доставлено" это нормально и курьер вот, вот уже скоро будет у меня.
Проходит 26 октября - курьера не было!
27 октября опять звоню в местное отделение где руководитель опять меня уверяет что курьер вчера не успел и он сегодня уже 100% доставит мне посылку. Но 27 октября я опять ничего не получил :(
28 октября я на официальном сайте пони экспресс оставляю претензию о том, что посылка мной не получена хотя регионалы присвоили ей статус "доставлена". Также я свою претензию продублировал по телефону горячей линии - там обещали разобраться.
30 октября мне звонили из головного офиса пони экспресс и очень сильно удивлялись моей ситуации с тем что курьеры поменяли статус и не доставили посылку и обещали опятьже разобраться.
31 октября мне ктото позвонил из нашего оригинального отделения и спрашивал получил ли я посылку или нет, и интересовался стоимостью посылки. Я ответил что посылку не получил и что она стоит 11600р. этот ктото чтото промямлил о том, мою посылку случайно отправили в Мурманск и что завтра я её обязательно получу.
Но и на завтра (1 ноября) я опять ничего не получил :(
Открыть диспут на Али о возмещении денег я думаю не получится т.к. продавец тоже ведь может посмотреть статус о том, что доставлено. :(
Прошу совета, что мне делать??? Пока видится три варианта развития событий...
1. требовать с пони экспресс поменять статус о том что посылка в пути, чтобы можно было открыть диспут на Али.
2. требовать с пони экспресс возмещение ущерба даже без возмещения морального вреда.
3. писать заявление в полицию на пони экспресс о факте мошенничества и кражи.
Или есть другие варианты?
пост для минусов внутри...
Вот вы обкладываете почту, а это профессиональное.
Наша контора постоянно отправляет грузы из Питера в регионы. Попробовали через ПЭК, у них вроде дешевле. Так эти красавцы проебали две коробки на складе и три недели не отправляли, а там сроки, все дела. Просто задвинули куда-то.
У них простоять на получение от 2 часов это норма, плюс в офисе с документами.
Был свидетелем: могут уронить в жёстком коробе так, что он развалится. Аппарат не наш.
Догадались волочь на погрузчике, т.к. этому аппарату пробили колесо.
Ну и конечно уронили его ещё раз.
Не будет контора работать с ними.
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Раз уж тут частенько пишут про почту, то и я напишу (все побежали и я побежал). Проработала я там недолго, всего полгода, но несколько интересных случаев за это время успело произойти. Сразу скажу, что ни особо хвалить, ни ругать эту организацию не буду, она целиком зависит от работающих там людей, а люди бывают разные и концентрация ответственных/безответственных от отделения к отделению меняется.
Так вот, работала я на главпочтамте нашего небольшого городка. Отделение было относительно крупным, и, к тому же, единственное во всем городе занималось емс-корреспонденцией. Ну, то есть принимать у людей емс-посылки могли и в других отделениях (хотя очень не любили, поэтому слали людей через весь город в центр), но приходящая из других городов емс-почта вся шла только к нам. У нас она уже обрабатывалась, сортировалась, обзванивалась, загружалась в машину (одну-две на весь город), и развозилась по адресам. Для тех, кто не знает, емс позиционируется как самая скорая из всех скорых почтовых услуг, быстрее некуда. Выглядят посылки вот так: сине-оранжевые.
Отправляются в день приема, летят самолетиком, и в день прибытия в место назначения доставляются адресату на руки курьером. По крайней мере так должно быть в идеале : ), однако по факту жизнь часто ломает все представления об идеале. Отправлять емски довольно дорого, поэтому ими пользуются в самых крайних экстренных случаях, когда ну уж срочно надо, трубы горят. Естественно адресаты эти посылки очень любят и ждут и частенько трезвонят на почту с вопросами "ну когда?", "еще не пришла?", "а сейчас?", "ну а теперь-то пришла?" и так до бесконечности. Конечно, как и при всякой работе с людьми, случаются скандалы.
Работал у нас на развозке емс один водила. Остальные водители могли приходить и уходить, сменять друг друга, но этот был бессменен и непоколебим. Работал быстро и качественно, всегда был безукоризненно тих и вежлив, да и вообще, плохого про него сказать ничего не могу, вся развозка по организациям держалась на нем. К алкоголю относился с уважением, но на работе никогда не пил, ибо придерживался мнения, что раз уж бухать, то месячными запоями, для чего трепетно ждал отпуска. И вот приехал однажды этот водила с маршрута злой и хмурый и сразу стал жаловаться, как поругался на одном из адресов.
Приезжает он, значит, в какую-то организацию, привозит ОЧЕНЬ срочный пакет. Заходит в холл, а там секретарша за столом сидит, ногти пилит.
(извиняюсь, полностью почему-то не отправляется, в комментах допишу)