И снова здравствуйте. В прошлый раз мой пост про кредиты 0-0-24 набрал почти 4к. Сегодня история не такая животрепещущая как кредит, скорее более простая и каждый в ней принимает участие практически каждый день не замечая этого. Только что гуляли с женой и дочкой, решили зайти в детский магазин докупить сока и еды для малой. Берем только 4ре сока и 12 пюре (картонный поддон и нам 12 банок). Идем на кассу, пробиваем и сумма явно больше прикинутой у меня в уме. Жена говорит, что на ценнике у вас написано 38.90, а в чеке 57.90. Как учили меня сенсеи пикабу, вежливость лучшее качество в спорной ситуации. Молча пробиваю, иду к витрине (может перепутали или не на тот ценник посмотрели) и фотографирую ценник (что бы не сменили быстро).
Бомбит? У меня да. Спокойно подхожу к охраннику и прошу позвать администратора. Подходим к кассе. Достаю товар, показываю чек, показываю сразу фото. Ожидал поток брани от администратора и весьма удивился дружелюбной атмосфере. Все спокойно и с улыбкой. Рядом с кассой стояла девушка с маленьким ребенком. Я -я, девушка - Д:
Д - Что вы ребенка мучаете (жена с дочкой ходят рядом, доча немного капризничает) давайте я вам эти 20 рублей отдам и пойдете спокойно.
Я - за все 12 банок?
Д - А, за 12, нет, я думала вы одну покупаете.
Я - даже если бы я покупал одну - тут дело принципа.
Делают возврат на карту по пюре и заново пробивают по цене, указанной на ценнике. Весь процесс занял минут пять. В конце еще раз извинилась и с улыбкой проводила нас взглядом (умение признавать ошибки, очень ценное качество). Отступление: каждую неделю мы закупаем для дочи разных пюрешек, соков, кашек и прочего на 2-2,5к, в большом чеке просто не заметишь таких манипуляций, ходить и все фотографировать (особенно после работы и уставшим) не самое приятное времяпрепровождение. Другого способа я не знаю, если у Вас есть предложения, жду в комментариях. Все произошло со мной сегодня, в магазине Детский мир в ТЦ Авеню, Москва.