Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Погрузитесь в увлекательный мир, где вас ждут уникальные герои, строительство собственной цитадели и захватывающие бои в формате «три в ряд»!  Откройте новые горизонты в жанре РПГ.

Время Героев: Три в ряд RPG

Три в ряд, Мидкорные, Приключения

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
13
Caliostra
Caliostra

Способ вернуть человеку потеряшку⁠⁠

6 лет назад

Недавно шла вечером по улице с другом, и умудрилась потерять сумку (маленький клатч, который не чувствуется на плече, ума не хватило через шею перекинуть).
Чтобы вы понимали, в сумке находились ключи от дома и паспорт, в котором лежали снилс, полис, 2 банковские карты, ПТС и права (ещё бы ключи от машины, и был бы полный набор). Телефон оставила в кармане куртки.
Паника, смятение, непонимание того, что делать в такой ситуации. Со мной такое произошло впервые. Первым делом заблокировала карты, но мысль о том, сколько документов нужно восстановить - ввергала в уныние. Ещё и паспорт с ключами: приходи, забирай что хочешь.
В тех местах, мы где были, сумки не оказалось.
Распрощалась уже со своей сумкой и вещами, но тут звонок с номера 900: "Ваша сумка найдена, находится по такому-то адресу."
Приезжаем по адресу, к нам выходит молодой человек, который отдает сумку со всем содержимым. От денег отказывался.
Если ты вдруг читаешь это - огромное человеческое спасибо ещё раз. Мир не без добрых людей. Честно, я бы не сообразила так сразу, что можно позвонить на горячую линию банка и сообщить о потере. Теперь буду знать.
Мораль: сама виновата, нужно быть внимательнее, но остались ещё добрые люди в этом мире, которые совершают хорошие поступки.

[моё] Банковская карта Потеряшка Горячая линия Текст
8
9
MashaMasha96
MashaMasha96

Пятерочка отказывается отдать посылку⁠⁠

6 лет назад

Помогите советом,в пятёрочке не могут мне отдать заказ,обосновывая тем что произошла системная ошибка. Горячая линия ничего не решила,завтра заказ отправят обратно,что мне делать? Деньги пропадут и я ничего не добьюсь...

[моё] Пятерочка AliExpress Горячая линия Текст Юридическая помощь Помощь
20
41
Lagooroo
Lagooroo

Позвонила Текслеру⁠⁠

6 лет назад

Первый мой пост здесь был про дороги во дворе, где живет моя бабушка. Я знаю, что управдом (назовём инициативнейшую личность подъезда так) не раз приходила в администрацию и заявляла о проблеме. И потому, когда в очередной рабочей поездке я подряд увидела множество билбордов «Позвоните Текслеру», в голове появилась мысль.
Уровень активности врио губернатора сейчас приравнивается к инициативности управдома, количество шума вокруг их бурной деятельности тоже равнозначно. Вдруг он сможет нам помочь? Что ж, набираю номер, указанный в рекламе.
Не буду выкладывать весь диалог, это было долго и мучительно, но удивило вот что:
- отсутствие скриптов для горячей линии врио губернатора области;
- феноменальная манера дамы «на том конце провода» перебивать (мне не удалось закончить ни одного предложения);
- пять-шесть рекомендаций обратиться не к ним, а в администрацию города (объяснила, что я работаю, мне легче позвонить, раз они предложили);
- итоговая фраза вырулила беседу на веселую ноту: «Посмотрим, что мы можем сделать, спасибо за звонок. Вы молодец! Молодец!»

[моё] Челябинск Горячая линия Российские дороги Текст
11
pitochokula

Как я производителю Tobleron писала⁠⁠

6 лет назад

Обычно только читаю пикабушечку, решила рассказать вот историю , как я на горячую линию писала производителю шоколада.


Я люблю шоколад.

Особенно вкусный и мой МЧ  узнав, что я не пробовала таблерон привез две шоколадки, темную и молочную.

Одна была в порядке , вкуснота да и только. Добралась до второй, вечер сижу я , попиваю чайок смакую шоколадку  и тут оп...что то жесткое ...Думаю ну в таблерон же нуга, может какой то большой кусочек попался... попыталась пожевать, понимаю что это далеко не нуга... достаю, какой то кусок пластика...

Огорчилась. Но!

Я же сижу на пикабу, попался не качественный товар - пиши производителю.

Нашла на их сайте форму обратной связи, написала...

Ответ пришел быстро

Отправила им все , фотки .

Далее пришел ответ

Благодарим Вас за ответ и предоставленные фотографии.


Мы уточняем необходимость образца для проведения расследования у наших коллег с производства и вернемся к Вам, как только получим ответ. Пожалуйста, сохраните образец шоколада и постороннего попадания до нашего ответа.

Сказала им что не так то просто , не есть шоколад такой сладкоежке как я )

Прошло 2,5 недели,  шоколадка лежала на полке в коробке вместе с этим куском пластика.

На 3ю неделю ожидания мне ответили .

Мы приносим извинения за долгий ответ.
Наши коллеги с проиводства подтвердили, что для проведения детального расследования на производстве необходим образец пордукции с несоответствием. Сообщите, пожалуйста, адрес, по которому наш курьер смог бы подъехать в будний день с 9-18ч и осуществить забор образца продукции с несоответствием.
Отправила им все данные, адрес , телефон и прочее.
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вызвали для Вас курьера. Он свяжется с Вами и согласует дату и время забора образца продукции с несоответствием.

Через пару дней шоколад вместе с куском пластика  забрали. Я честно говоря надеялась, что мне привезут замену , мне казалось это логичным. Но курьер просто забрал и был таков.

Последнее письмо было 6 мая, после того как забрали "образец" линия поддержки замолчала ...3 месяца прошло .



Такие дела малята .

Показать полностью 4
[моё] Toblerone Горячая линия Длиннопост
7
5
Nemolodoj

Горячая линия⁠⁠

6 лет назад

Знакомая работает на «горячей линии» ЖКХ. Рассказывает иногда:


3 часа ночи. Звонок:

- Диспетчерская!

- У нас в подъезде лампочка на лестничной клетке не горит. (По голосу – бабушка)

- Назовите, пожалуйста, адрес, подъезд, этаж…

- Улица … дом №…

- Записала. А, простите, пожалуйста, почему среди ночи-то позвонили?

- А я в туалет встала, и вспомнила. Решила позвонить.


5 утра. Звонок:

- Диспетчер. Слушаю.

- Во сколько первый автобус на Москву?

- Вы не туда позвонили. Это диспетчерская ЖКХ.

- Но диспетчерская же! Вы всё должны знать!

***

https://nemolodoj.livejournal.com/588750.html

[моё] Телефон Горячая линия Воскресенск ЖКХ Текст
3
5
Daniil.VM

Что бы менеджеров компании «Карусель» так партнеры в телефонную книжку записывали!⁠⁠

6 лет назад

У себя в городе я часто посещаю гипермаркет «Карусель» и в целом доволен ассортиментом и всем удобствами которые предоставляет магазин. Среди всех услуг у них есть товары которые продаются со скидкой при условии наличия брендированой Карты Карусель. Скидка хорошая, но вот карта не всегда может оказаться под рукой в нужную минуту. И для этого я решил не так давно установить приложение. Все было хорошо до того момента пока я не попробовал восстановить пароль для входа по номеру телефона. Так получилось что карта была привязана на старый номер телефона жены. И так как этой симкой уже много времени не пользуемся я предложил оператору горячей линии привязать карту на новый действующий номер!

На что она ответила что это будет легко только нужно подождать пять рабочих дней!

Через пять дней я сделал новый запрос

Что бы менеджеров компании «Карусель» так партнеры в телефонную книжку записывали!

Смска так и не пришла.


Обращение 2. Оператор сказал что до этого не чего не поменяли и он сможет все исправить только нужно подождать 5 рабочих дней. ОК!


Обращение 3. Через 5 рабочих дней оператор посмотрела все номера которые привязаны к карте и сообщила только старый номер. Сказала что поменяет его прям сейчас и проблем не будет.


Обращение 4. Оператор посмотрела все доступные номера и сказала что смска не приходит так как в системе два номера и смс с кодом приходит на старый номер. Убираем старый номер и ждём ещё 5 рабочих дней.


Жена предложила проиграть эту войну и завести новую карту.


Обращение 5. Оператор сообщил что в системе есть только старый номер. Попросил Контакты руководства на что очень вежливо был отправлен куда подальше. Составил обращение попросил его номер. Сделал попытку поменять номер. 5 рабочих дней надо подождать.


Обращение 6. Оператор после каждого предложения уходил в другой мир, я слушал музыку. Потом он сказал что номер поменял. Обращение проверить не может так я слишком долго с ним разговариваю.


Сейчас проверил. Все осталось на своих местах. Я от всей души желаю менеджерам компании Карусель что бы после каждой важной встречи партнёры так же быстро как и меня запоминали и записывали их контактные данные и то что они хотели донести.


Я клиент а значит всегда прав)))  номер обращения 31447995


Мой первый пост

Показать полностью 1
[моё] Карта лояльности Горячая линия Длиннопост
4
lepetit
lepetit

Задали вопрос?⁠⁠

6 лет назад

Вы задавали вопрос Президенту?
Планируете?
Что спрашивали?

Задали вопрос?
[моё] Президент Горячая линия
58
a.shinelev
a.shinelev

Про эффективность обращения на "горячую линию президента"⁠⁠

6 лет назад

Наткнулся на годичной давности пост в своем же ЖЖ, Если подробнее, то вчера писан на эту тему на Пикабях:  https://pikabu.ru/story/god_voynyi_a_myi_vse_tam_zhe_6765901
Сам пост выглядит вот так:
"June 6th, 2018, 08:14 pmДядя Вова, ваши совсем охренели?!
Под эту буйду с прямой линией президента России, кинул ему такую хрень, посмотрим, что ответят...
Прдолжение эпопеи выложу....

Владимир Владимирович!Это даже не вопрос, это крик о помощи и защите из республики Крым:
Мои родители Шинелева Л.Д и Шинелев И.В более 40-ка лет проживают в поселке Олива, расположенном неподалеку от всем известного Фороса.
В 2016 году Федеральная служба Охраны не уведомив жителей, внесла поселок в некую “охраняемую зону”, наложив тем самым запрет на оформление Российских документов на недвижимость, по сути ВНЕСУДЕБНО лишив всех жителей поселка права распоряжаться собственностью, документы на которую были ЗАКОННО выданы еще при Советском Союзе и подтверждены властями Украины.
Создается впечатление, что ФСО специально разжигает антироссийские настроения в Крыму: «Голосовали за присоединение? Голосовали за Путина? Крым ваш?!»
Господин президент! На вас вся надежда, не переживут 80 летние старики судов и хождений по инстанциям, помогите!"


А теперь барабанная дробь!  Прошел ровно год. Знаете, что мне ответили?!...  Н И Ч Е Г О .

Показать полностью
[моё] Владимир Путин Власть Крым Текст Горячая линия Политика
14
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии