Работал я, как-то, на пульте в 112, так вот ребят чего скажу при звонке в 112 с сотого оператора у нас есть все данные поступившие от вас, ваше приблизительное место положение с точностью до 1км в городе и 3км в лесу, ФИО звонившего от оператора, номер автомобиля зарегестрированного на вас.
В последних привезенных комплексах вообще реальное отслеживание в городе, вплоть до того что можно отследить ваше передвижение на авто(но этим занимается человек посаженный из гибдд и взаимодействует он со своими комплексами, там прям картинка на монитор выдается с камер за нужным авто в прямом эфире).
У нас же только перемещение абонента в пределах города, не задевая окраин. Возможность получить картинку с камер то же есть, но только в Казани и Грозном, если они имеются и известно место положение абонента.
Не достаток ФЗ О персональных данных, кто не подписывал не разу, того у нас нет.
А уж перенаправить звонок дежурным в нужный район как не чего делать, кто-то доверял автомату, кто-то делал ручками.
А уточняем мы данные ради славной бюрократии(записи звонящего руками в журнал и подписи в конце смены) и второго этапа авторизации, чтоб было понятно что есть что, кто есть кто.
Например звонит Вася Егорович Пупкин и нам говорит: тут тело валяется, все в крови, нож из спины торчит. Мы видим откуда звонок, но спрашиваем ФИО, если говорит что это Вася Егорович Пупкин, то работаем по одной схеме, если говорят что другие ФИО, то включаем вторую схему с оповещением нужных органов. Но район мы знаем.
Если звонит школота из школы и говорит я Хрен Хуевич Пиздович школу заминировал, то у нас есть инструкция сразу взять данные местоположения, ФИО, в последних городах еще и камеры запросить если имеются , а в школах они имеются.
Потом участковому приходит бумажка провести беседу с родителями, адрес, данные совершенного звонка и да последний раз еще и фотку прикладывали с улыбающимися рожами. Наказание зависит от участкового.
Отделов очень много на пульте 112, каждый занимается своим делом.
Операторы самые нежные и не адекватные существа и да ваша жизнь зависит от них, не будет настроения, может проигнорировать даже убийство в прямом эфире, случаи были. И оператор тогда видела все передвижения, да еще абонент в трубку кричал что такой-то километр трассы М-7.
Так что большой брат следит за вами.
Но многие застряли в СССР и думают что все так и осталось по старинке, позвонил, сказали, перенаправили в сказанный район. Этим кстати отличаются в Чечне, наиболее частое явление, у них приказ игнорировать район, брать из базы, ибо приезжали, а там на месте мина-ловушка.