АКТ-1 вводный
Здравствуйте, хочу рассказать о том, как меня заставили завести счёт в ВТБ. Опирался до последнего, но когда пришла смс от банка Открытие, что ваш кредит перешёл в ВТБ и сюда больше не сможете вносить за него денежные средства, пришлось идти и открывать счёт.
АКТ-2 поход в банк
Пришел значит в банк, взял талон, дождался очереди, начал открытие счета. Карту заводить не стал. Зачем? Сделали виртуальную. Скачал приложение, залогинился. При подписании документов, один очень интересный прочитал. Суть в чем, там бланк, на котором есть строка получать рекламные предложения от банка с окошком для согласия. И там уже стоит галка о согласии!!!!! Я стал говорить девушке менеджеру, что это? Она сказала зачеркнуть и написать отказываюсь. Ок. Так и сделал. Ушел из банка.
АКТ-3 телефон
Пришло время платежа кредита, все норм, оплатил. Понравилось одно, можно внести больше и указать, на что пойдет списание. На сумму ежемесячного платежа или срок. И тут приходит смс с рекламой от ВТБ. Пригорело. Реально прям пригорело. Не когда было разбираться.
Но тут мой телефон передал мне привет, старенький, решил брать новый. Купил. Перенес данные, подключил все банки.
АКТ-4 чат поддержка
Восстановил все банки, кроме ВТБ. Вход по карте или договору. Договор в другом городе. Нет там ни кого, чтоб продиктовали его. Карты нет, она виртуальная. Пишу в чат поддержку со старого телефона, мол скиньте логин то. А ответ такой, мы не можем, у нас лапки, при чем в говне испачканные, звоните на горячую линию. Время позднее, дети спят, не стал звонить. Спросил про смс с рекламой. Прислал фото с смс. Сказали хз. У вас нет отказа от услуг рекламы. Збс чё.
АКТ-5 звонок в банк.
Сегодня наконец то появилось время позвонить на горячую линию. Берет трубку робот. С 5 раза он понял что нужен оператор. 5 минут ожидания. Берет трубку оператор, говорю нужен логин. Говорит не даём, говорю почему? Говорит не можем. Звоните на 1000 и просите робота чтоб он вам выдал логин от ВТБ онлайн. Говорю стопэ, вопрос про рекламные смс. Писал отказ, один фиг шлют. Говорит не уполномочена отвечать на такие вопросы, я говорю что мне причинен моральный вред от этой смс. Деваха быстро говорит переведу вам на другого специалиста и опять ожидание 5 минут. В итоге девушка которая ответила на звонок, не в курсе ситуации и опять все заново ей рассказал. Про логин ответила звонить роботу. Про смс извинилась и сказала что в системе у них нет моего отказа от получения рекламных предложений..... Разговор я прекратил.
АКТ-6 Финал
Звоню роботу по номеру 1000, говорю дай логин ВТБ онлайн. Он затроил и понес какую то дичь. Сбросил. Перезванивал опять, повторяю свой вопрос ииииии ответ: ОБРАТИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА В ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА!!!!!!!!!!!!!
P.S. зачем захватывать другие банки, если нет порядка в своем? Не надо вашему конченному банку отвечать на этот пост. Кроме пустых слов ни чего не напишете. Просто закройтесь и всем лучше станет
