Сразу напишу, что пост без рейтинга.
Носит исключительно информационный характер. Показывает отношение продавца к своим покупателям.
Преследую целью предупредить других возможных покупателей о том, как могут сложиться отношения с конторой из заголовка. В том числе при гарантийном обслуживании.
Теперь к делу.
Многие могли заметить, что я дом строю. Я часто об этом упоминаю.
Сейчас идут монолитные работы и потребовалось мне устройство для сборки опалубки.
В качестве оптимального варианта были выбраны пружинные зажимы. Они не требуют особых навыков, легко устанавливаются, обладают приличной несущей способностью, универсальны в местах применения. В общем, всё более чем достойно.
В качестве бонуса после завершения строительства можно было бы задуматься над сдачей их в аренду. Ну или над продажей за ненадобностью.
В общем, сплошные плюсы.
Достаточно недолгий поиск привёл меня к их производителям, которого я указал в заголовке. Если подробнее, то ИНН: 502 717 80 15 (взял из счёта).
В результате 04.11.2022 мной на их официальном сайте был сделан заказ на 12 пачек по 50 зажимов. Итого 600 штук. Стоимость на сайте была указана 1800р/пачка, что равно 36р/шт. Цена, скажем так, очень привлекательная. Особенно в моём случае.
В подтверждение создания заказа и его условий мне на почту поступило два письма. Первое о создании заказа, второе об изменении его условий: добавлена стоимость, наименование и количество товара. Фактически, второе письмо - это существенные условия договора купли-продажи, которые были указаны продавцом.
Отмечу, что 04.11.2022 - это пятница.
В понедельник же мне был прислан счёт на оплату заказа.
Как видите, наименование и количество товара совпадает, а вот цена выросла в полтора раза.
Разумеется, я попытался позвонить продавцу и узнать, почему так произошло и попросить вернуть в счёт изначальную стоимость.
Разговор вышел долгий, эмоциональный и не очень приятный. Если кратко, продавец сказал: "Да, на сайте указана цена 1800р/пачка. Но вы же понимаете, что цена неправильная. Мы просто ошиблись, когда указывали. За такие деньги продавать вам ничего не будем. А то, что вы хотите в суд идти - скатертью дорожка".
Промежуточный итог.
Исковое заявление подано. Первое заседание прошло, продавец не явился. Второе назначено на 16.01.2023. Продавца очень-очень ждём. О результате напишу, если не забуду.
Итог для читателей - просто будьте внимательны и аккуратны с данной конторой. По возможности советую их избегать, отдавая предпочтение пусть и чуть более дорогим, но адекватным продавцам.