Снова Яндекс, снова развод
Всем привет! Прошло чуть меньше года с моего последнего поста про "замечательную" компанию Яндекс, в которой заботятся о покупателях, как о родных. В прошлый раз поддержка не смогла объяснить причину отказа в возврате средств, очевидно списанных мошенниками на фиктивные покупки. А в этот раз, парадокс, Яндекс уже принуждает к возврату товара.
Суть:
Оформление заказа с комплектующими для нового ПК прошла гладко, на Яндекс Маркете нашел всё и сразу. Особенно порадовала видеокарта -
Замечательная цена за замечательный товар, правда?
Не раздумывая добавил творение китайской промышленности в корзину и оформил заказ, уже потирая руками и вспоминая порядок установки комплектующих на материнскую плату, но счастье длилось недолго...
Странно, никогда не замечал за Яндексом отмены заказов, особенно (как пояснили) по причине проблем с доставкой. Ну, ладно, раз просят попробовать оформить ещё раз - так и сделаем, мне не сложно.
Заходим на сайт, добавляем всё из старого заказа в корзину, проверяем, и видим замечательную (нет) новость
Как говорится: найди пять отличий
Конечно, пяти тут нет, но одно однозначно присутствует. Одно, зато какое
чудесным образом стоимость той же самой видеокарты превратилась в 29к. Из 19к Карл!
Они там волшебники, не иначе. Сказочные...
Впоследствии также был обнаружен забавный баг интерфейса, отсылающий нас к глубокой ностальгии по изначальной стоимости
Лёгким движением руки превращаем 18900 в 29500, никакой магии, чистое мастерство (обмана)
Меня предупреждали, конечно, что после изменения ключевой ставки цены возможно поменяются, но не настолько БЛ#$Ь!
В поддержке Яндекса я разочаровался ещё в прошлый раз, но попытку связаться все же предпринял. Результат: (обратите внимание на время отправки) ((изначально писал по другому поводу, но скорость реакции вы сами видите))
тут речь идёт про другую видеокарту, которую уже подобрал взамен поскочившей в цене, но суть от этого не меняется. С-скорость
Я то поменяю заказ, я то найду альтернативу, я то все равно останусь с покупкой, но здесь вся суть отношения компании к клиенту. Клиент - дурак, его можно обокрасть и выставить идиотом.
А с 437 статьей Гражданского кодекса там видимо совсем не знакомы. Да и куда уж им, маленькая ведь конторка этот ваш Яндекс, не трогайте их.
Вся эта user-friendly политика Яндекса, их открытость и напускная доброжелательность в рекламных лозунгах, маркетинге и интерфейсе - лишь вуаль, под которой сидит максимально карикатурный еврей, ненавидящий каждого, кто ему не платит последний шекель.
У меня всё