Авито сначала заблокировали мой аккаунт когда я пытался пройти проверку по лицу, якобы у меня до этого был другой аккаунт с той же проверкой, хотя никакого другого аккаунта у меня не было, но потом я обратился и мне его разблокировали. Теперь я вошёл в аккаунт, но мои ОБЬЯВЛЕНИЯ УДАЛЕНЫ! Авито отказывается их восстанавливать! Пожалуйста помогите решить проблему с восстановлением моих объявлений🙏🙏
Всем привет! Делюсь интересным опытом, который чуть не получила. Приезжающим в нашу столицу (и не только) может быть полезно.
Понадобилось тут снять квартиру в родной Москве, а дальше начались интересные приключения.
Нахожу симпатичный вариант на сайте Домклик
Немного смущает цена по низу рынка, но чем черт не шутит? Подобные квартиры в этом районе обычно стоят 85+, ну да ладно. Пишем Анастасии, которая указана как собственник.
Странно, ну да ладно, проверять, так проверять. Через некоторое время пишет в телегу один персонаж.
Ну, допустим. Дальше переписка интереснее:
Получаем куаркод. И квартиры на сайте яндекса нет. Чудненько.
Я вот не представляю, как так много людей записывается на одну квартиру... бедный, бедный риелтор... ну а мы тем временем пишем в поддержку яндекса со всеми вводными и получаем закономерный ответ:
Поняв, что не прокатило "агент" спешно удаляет переписку:
Потом ещё про славу нашим безумным соседям написал, но это уже я сфотографировать не успела, после вопроса про Крым слился окончательно.
Мораль сей басни такова: на дне водятся чудовища, про бесплатный сыр тоже туда же.
Дорогие гости столицы, пользуйтесь только проверенными сервисами для аренды жилья, не ходите по левым ссылкам, не видитесь на низкие цены, перепроверяйте информацию. Всем добра, а Крым наш.
История со мной, скрины и фотки мои.
Выложила объявление о сдаче домика.Через пару дней Авито мне снизил рейтинг до 40 за то,что якобы гость не смог заселиться,потому что жилье оказалось занято.
На самом деле 27 числа прилетела бронь,гость ее не оплатил,через несколько часов другой человек забронировал и оплатил.
То есть моей вины тут вообще нет.
Писала в поддержку,направила скрин.
На что мне тупой оператор ответил что ошибки нет,уровень сервиса не повысится.
Когда попросила старшего-сказал что у него есть нужные знания и уровень снижен верно.И что решение не изменится.
Нет слов…
В итоге дозвонилась до поддержки,там сказали что ошибка с их стороны и обещали исправить.
Но объявления до сих пор нет на карте.
Кто мне возместит ущерб?
Куда я могу пожаловаться?
Уважаемый Авито прошу вас помочь убрать несправедливый отзыв.
Какие доказательства вам нужно предоставить? я уже не знаю более 20 раз пыталась обжаловать, но в ответ только стандартная фраза недостаточно доказательств, ну правда сколько можно, вы сами отбиваете все желание пользоваться вашей платформой Авито! Поддержка уже две недели обмораживается и пишет отписки, что не хватает доказательств! Видео и скрины всех переписок, выписки со счетов по датам со Сбербанка, видео и скрины с сообщений с авито, видео с телефона, да сколько можно, какие ещё нужны доказательства?!!! Все равно отказ и это при том, что в переписке на самом Авито ЯНИКАКИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ о покупке совершенно!!! У конкурентов продажа старых свитеров и поношенных сумок без Тарифа с оплатой и по итогу сижу третью неделю и пытаюсь доказать поддержке, что я не дурак, а отзыв без доказательств висят и поддержка в 20й раз отказывает в удалении!!!
ООО «КЕХ еКоммерц»
125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Я являюсь владельцем профиля Avito.ru, привязанного к почте lysov@vk.com и номеру 8999145**67
Профиль существует с 2023 года и использовался исключительно для законной продажи и покупки товаров и услуг.
Все проверки были успешно пройдены, в том числе подтверждение личности по документам.
15.07.2025 мой профиль был заблокирован, о чём я получил уведомление от службы поддержки. В сообщении указано, что причиной блокировки является публикация объявлений с нескольких аккаунтов в одной категории.
Данное обвинение является необоснованным и недостоверным, поскольку я:
никогда не создавал дополнительных аккаунтов на Авито;
владел только одним аккаунтом для продаж;
не публиковал объявления с нескольких профилей;
строго соблюдал правила платформы, все товары соответствовали описанию;
имею только положительных отзывов, что подтверждает мою добросовестность.
Блокировка моего профиля нарушает мои права как потребителя услуги, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.
Я лишён доступа к сервису, потерял возможность продажи и понёс репутационный ущерб, при этом конкретные доказательства нарушений предоставлены не были.
В связи с изложенным, требую:
Провести ручную повторную проверку моего профиля;
Разблокировать мой профиль;
Дать письменное разъяснение о причинах блокировки с указанием конкретных нарушений;
4. Предоставить информацию о других предполагаемых "моих" аккаунтов с которых публиковались объявления;
Направить официальный ответ на мою почту lysov@vk.com в течение 10 календарных дней с даты получения данной претензии.
В случае отказа или отсутствия ответа в установленный срок я буду вынужден обратиться:
в Роспотребнадзор с жалобой на некачественное оказание услуг;
в ФАС России с заявлением о возможном злоупотреблении положением на рынке;
в Генеральную прокуратуру РФ с просьбой проверить законность действий вашей компании;
в суд с иском о защите прав потребителя, восстановлении доступа к аккаунту и взыскании компенсации морального вреда и понесённых убытков.
Данная досудебная претензия также направляется заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Уважаемые дамы и господа! Леди и джентльмены!
Хочу дать небольшой комментарий по поводу постов.
Никого не хочу оскорбить или унизить, никого не хочу обидеть, расстроить или ущемить.
Просто делюсь тем что мне кажется смешным, интересным, абсурдным необычным. Пусть даже это баян бабаян из 90х, пусть уже обмусолено 100500 раз. Кто видел молодец, кто не видел - улыбнулся уже хорошо😊
В политиканы, военные эксперты, защитников различных сообществ Не собирался и не собираюсь. Го**на в жизни и так дофига у каждого. Так давайте хотя бы здесь его не накидывать на вентилятор.
Спасибо за понимание! 😊
PS: методичек нет, списков баянов пикабу тоже нет.
Заблокировали профиль на Авито. С отзывами, с текущими доставками (соответственно, деньги где-то останутся), еще и непонятно за что вообще. Ничего не делала🥺 пишу на почту им и молчат. Что делать, поделитесь?
Анекдот
Встречаются, значит, два еврея. Один другому говорит: «Изя, ты как живешь, по закону или по совести?» Изя выразительно вздохнул и отвечает: «По ситуации».
А ситуация такая…
Из каждого утюга, который продается на Авито нам вещают о мыслимых и немыслимых правилах этой площадки, которые должны соблюдать все, кто сюда заявился. А если оные правила не соблюдать, то с нарушителями будет такое, что и описывать неприлично.
Самым же страшным грехом против Авито объявлен мультиаккинг, то есть работа с нескольких аккаунтов. Да за такое не то что на глобус,… натянут целиком на земной шар.
Страшно?
А то!...
Однако ж не перевелись еще на Руси смельчаки. Есть еще такие, которые Горынычу не только голову, но и кокосы отчикают не моргнув.
Эти смельчаки себя не прячут, ибо героев надо знать в лицо. Действуют они открыто и решительно.
Недавно нашел одного такого.
Поистине бесстрашно!
Два аккаунта, у которых одно и то же название организации, один и тот же логотип на объявлениях и в профиле, одинаковые объявления и товар. Да это же мультиаккинг!
Проехались ребята прямо по правилам Авито или между ними. И такого страху навели, что Авито не знает как с ними быть. Не может ничего с ними сделать.
А что, так можно? По-видимому да, но только если у тебя есть инструкция по обходу правил Авито со всех флангов с заходом в тыл к тому месту, куда подносят глобус, чтобы его натянуть.
У меня эта инструкция есть. Если с этим магазином ничего не случится, значит инструкция рабочая, можно раздавать в переходах для просвещения масс или вещать через СМИ, либо то и другое, в общем все должны узнать.
А если наберем много лайков, то напишу прямо сюда. Закупайтесь глобусами.
Будем наблюдать…
