Доброва всем времени суток, не думал негодал что и со мной произойдет это.....
Все началось со звонка из банка Русский Стандарт с предложением выпустить карту без оплаты за обслуживание карты и с кеш беком в 5% , 8% процентов на остаток. Ну и я без задней мысли соглашаюсь на выпуск и мне говорят то в течение недели позвонят и сообщат о готовности карты.
Проходит буквально 2-3 дня и мне поступает звонок о готовности карты и я выдвигаюсь в ибанк, благо от работы он в 2х минутах ходьбы и дальше начинается моя ошибка и обогащение для банка. Присаживаюсь к консультанту говорю что мне сообщили о готовности карты и вот Я пришел ее забрать. Консультант начинает оформлять документы и все время говорит что то о карте, о ее выгодах и т.д. И тут начинается некоторое волшебство, девушка консультант показывает договор на кредитную карту и объясняет что где какие проценты, какие ставки, льготный период и другие формальные данные о кредитном продукте, но не разу не упомянув страховку и плату за нее, единственное ее упоминание о денежных средствах было в плане что у меня на карте есть лимит и он составляет 75т.р. и что на счету будет доступно 70т.р., а 5т.р. это заблокированная сумма для моей безопасности. И подает документы на подпись где есть договор на кредит, на дебетовую карту и листик с подписями по ее словам о том что это так формальность страховщикам. О каких либо платежах или необходимости погасить задолженность по кредитной карте она не говорила. Я подписываю документы мне выдают копию кредитного договора и еще какие то бумаги на которые я не сильно обратил внимание. А в них то и заключалась основная магия Русского Стандарта. И меня еще тогда насторожила последняя фраз сказанная консультантом "Если вам что не понравиться в договоре то в течение десяти дней можете придти мы поправим по возмоности"
Да и это все было 24.11.2016 далее проходит время и 01.12.2016 зазвонил телефон кто говорит Клиентская Служба Русского Стандарта(К) вот сокращенный диалог:
-(К) Здравствуйте, вы у нас оформили кредитную карту вы будете ей пользоваться?
-(Я) Здравствуйте, Да конечно.
-(К) А вы знаете что у вас оформлена СТРАХОВКА и СПИСАНО С ВАШЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ 5000Р?
-(Я) (А? ЧТО? КАКОГО?) нет извините не знал, а можно отказаться?
-(К) Да можно, но не хотели бы вы ее оставить, там не так много на 5 лет действия карты по 100р. в месяц....
-(Я) (Хрен вам) Да хорошо я подумаю.
Далее она сообщает телефон Русский Стандарт Страхование. И тут я понимаю что меня развели по полной, быстро ищу файлик с теми документами что мне дали в банке и о чудо в середине стопки бумаг скрепленных степлером обнаруживаю что бы вы думали Договор страхования и там указанна сумма платежа в 5000р. Прочитав договор я понимаю что после вступления договора в силу , а это должно произойти 04.12.2016, я у же не смогу вернуть свои деньги и на мне окажется грубо говоря кредит в 5000р от Русского Стандарта. Я позвонил в Русский Стандарт Страхование, там мне ответили что да вы можете написать заявление в отделение Русский Стандарт Банк и расторгнуть договор страхования, но вам это надо сделать до вступления договора в силу и еще упомянули что обработка документов происходить 10 рабочих дней с момента поступления, а регистрация входящей почты до 3х дней. Поняв что дело хреновое, но все таки решился поехать в Банк и написать заявление.
В банке мне предоставили бланк в который необходимо было внести свои данные и реквизиты счета на который необходимо перевести деньги. Заполнив все данные от руки и подписав данное заявление на расторжение страхового договора, консультант от сканировала заявление и отправила в Русский Стандарт Страхование, а мне отдала оригинал.
Дальше началось ожидание. На всякий случай я позвонил в Русский Стандарт Страхование и уточнил когда будет обработано заявление и успею ли я до вступления договора в силу, на что мне сообщили что письма обрабатывают в течение 3х рабочих дней и должны успеть, но если вы хотите то можете отослать заявление на электронный адрес и указать что необходимо уведомить о получение. Я не долго думая побежал от сканировал заявление и отправил на их электронные адреса. 03.12.2016 мне пришло уведомление о том что мои документы обработаны и ждите решения в течение 10 рабочих дней. Я дождался до 07.12.2016 и позвонил, о чудо мой договор был расторгнут и деньги готовятся к отправке по указанным реквизитам и до 19.12.2016 должны поступить на счет. Отлично подумал я, но поводов для радости не было, денег нет, информации тоже, и вот уже скоро должно все произойти. И вот 16.12.2016 возникла мысль позвонить узнать что да как, может уже все упало и пора идти в банк. Звоню я значит в Русский Стандарт Страхование и мне сообщают пренеприятнейшее известие к вам едет письмо Почтой России о том что деньги были возвращены банком без объяснения причин и по словам оператора это происходит по причине некорректных реквизитов, и очень интересная дата отправки 08.12.2016, то есть после моего звонка.
И тут Остапа понесло, я решил уточнить как можно проверить реквизиты на что мне было выслано заявление на повторную отправку реквизитов. Не долго думая захожу в Интернет Банк Русский Стандарт нахожу реквизиты данной карты вбиваю в заявление печатаю и ставлю подпись и отправляю на электронный адрес 16.12.2016. На следующий день звоню в Русский Стандарт Страхование и на всякий пожарный случай записываю разговорс с оператором о том что мой договор расторжен о том что деньги были возвращены банком и о том что я написал еще одно заявление с реквизитами. Теперь жду когда придет ответ на мои реквизиты и посмотрим что будет дальше........
Но самое что поскудное то что у меня эти 5000р висят в долге на кредитки и скоро закончиться без процентный период и пойдут проценты. И еще так сказать вопрос к лиге юристов Как они с меня списали деньги если я не подписывал ни какие платежных документов?