Я не понимаю почему люди так работают⁠⁠4

Спасибо, моё ЧСВ покормлено)

Мой комментарий никого не оправдывает. Сейл - дебил, вопросов нет. Он должен был упрощенно сказать так: бро, меньше 100 банок - туда, больше - давай обсуждать.

Но есть проблема: компетентность людей вокруг в основном.. как бы Вам так корректно сказать... хуевая. Вот и все. Но это никак не характеризует конкретного производителя. Даже очень крупные ребята в штате имеют вот таких вот.

Хочешь добиться - иди и разговаривай на всех уровняхЮ до которых доберешься.

Условия сделки были озвучены, мелкая розница была указана, что еще надо? Я видел в живую работу отдела продаж подобного производства, менеджерам посрать некогда, а на переписку с мелкими интернет магазинчиками (1500 sku не серьезно) времени просто нет.

Шустрые менеджеры ещё и гешефт имеют, когда такие заказы скидывают дилерам

Он рынок техники в пример привел.
там вендоры - производители готового продукта из готовой рассыпухи, которую сами вендоры не делают.
Например производителей процессоров может быть пара (на рынке ПК так и есть: центральные процессоры - Intel и AMD, видеочипы - NVidia и AMD), а собирают из них готовые устройства уже пара десятков компаний. Их и называют вендорами.

Это давно сложившийся отраслевой сленг. Ноутбук на английском это просто записная книжка, например.

потому что заводу не рентабельно заниматься мелочевкой. У него другие объемы и задачи. Опт и крупный опт. Отгружать продукцию фурами.

У нас в городе есть завод ТехноНиколь. Не получится прийти к ним за рулом кровли и пачкой утеплителя. Они, как завод, грузят иностранных клиентов, крупные сети внутри страны и дилеров, которые уже дальше продают их товар. Усе.

Лучше спросите, кто у этого завода тушенки дистрибьютор/дилер в ближайшем городе. Они то уже и привезут вам товар на пробу.

Ну к примеру так: одни на стадии развития, и продвигают свою продукцию. Вторые уже имеют достаточную клиентскую базу для своих объемов производства, и потому не хотят увеличивать логистические затраты.

тут написали #comment_301339042

Давай проще, на пальцах.

Хочет условная традиционная розница энергетик Burn по 80-85 рублей, пару упаковок. Кока-Кола им говорит : говно вопрос, заявку приняли, ждите.

Ждать можно день, ждать можно два дня, ждать можно неделю - как бог на душу положит, дай бог вообще привезут.

Хочу энергетик Burn я - отправляю заявку, на следующий день в 7:30 утра поставка у меня.

В чем разница ?

Во первых, в количестве. Если традиционная розница просила 2 уп, то я брал полфуры-фуру за раз. Во вторых, цена. Если традиция брала по 80-85, я брал по ~45-50р (при цене на полке на то время 120-130р).

В конечном итоге, я же и продавал в эту традицию этот энергетик, потому что напрямую взять было более гемморойно, чем у меня. У меня же выходило еще и дешевле

И при этом похуй, что традиция напрямую представляет их товар, там стоят их холодильники и работают их торговые, которые должны выполнять свои планы :)

Вполне возможно, что так же и здесь : данному производителю не уперлось с тобой работать из-за сотни другой банок тушняка в месяц, им эти объемы просто не интересны, ведь это же количество берет каждый день один из клиентов.

Но при этом их крупный оптовик (дилер, дистр - как угодно называй), может с радостью тебя отгрузить, потому что это будет его заработок. А завод уже заработал, отгрузив ему ту же фуру, и не хочет распыляться на мелочь.

То, что ты не видел их где-то - не значит, что они нигде не представлены. Мб, они отгружают соседние регионы, или сидят на хороших контрактах ?

У них всех разные модели, разное виденье своего будущего, объемов, целей. Это нормально. Ваш гнев я отлично понимаю, просто цели у вас вроде одни (продавать их продукцию, если она нравится рынку), но идете вы разными дорогами. Это нормально, не стоит серчать. И оооооооочень часто живое общение с руководителями (лучше всего) проясняет все вопросы. И да, на местах продаванов (моих прямых коллег) работает кто попало и руководители не знают, что там твориться. Поговорите с ними сами, напроситесь на встречу и не пытайтесь качать права, просто поделитесь своим видением, а еще лучше спросите, что ИМ надо, отталкивайтесь от них, а потом сравните с тем, как это видите вы и ваши покупатели. Картинка может весьма неплохо сойтись и все будет хорошо, а может не сойтись, ну и черт с ним (не будете больше тратить время). Слава богу (для вас) производителей много. Впрочем, у вас конкуренция тоже ого-го! Побеждает всегда умный и настойчивый

Может потому, что ваш клиент - розница и мелкий опт, а их - крупняк? Они с тушенкой могут второй год сидеть на оборонзаказе и не париться.

А «крафтовые» производители - это может быть скромный цех, который только начал работу. Он готов пробники слать во все уголки необъятной страны, лишь бы окупиться и выстроить цепочки продаж.

Потому что у вас клиент - розница, а у них опт. Бизнес ориентируется на другие масштабы.
Для понимания: приходит в вашу лавку человек, спрашивает "почём коробок спичек? Дороговато, отсчитайте мне 13 спичек на пробу".
И при всей лояльности после какого по счету такого клиента в день вы скажете: "продаются минимум коробкАми"?

Ну наверно потому что это ваш магазин и поэтому вы рвёте жопу.

А там наверное наёмный работник, которому 1000 этих банок вот вообще не упала.

вы-розница, они опт...в этом и различие... к примеру я продаю химию на 1-2 млн в неделю...и ко мне обращается клиент на 10 рублей в неделю -времени я потрачу одинаково, и зачем мне работать с 10р'вым -я его отправлю к своему диллеру...

Вы розничный магазин сильно клиентоориентированный ко всему прочему, для вас это источник дохода и клиентам по сути принадлежит ваш бизнес. Кто то просто считает по другому вашему ип пупкину надо 10 образцов , тратить на это час рабочего времени продавать согласовывать трахать себе мозг , нахер им это надо и иметь с этого 500 рублей чистого убытка рабочего времени. Если у них менеджеры сидят в договоре с озоном где продают тысячи штук в месяц при таких же временных затратах . Они просто с вас пользы не видят, вот им может экономически невыгодно и все. Я вот так кабель оптом с москвы покупал, у них политика такая минимальная отгрузка 15 тысяч рублей на карточку список кидай из прайса, все кратно штукам или бухтам кабеля. И они всех шлют нахер кто меньше 15 тысяч рублей, просто похер они не будет тебе гонять человека ради отвравки 3 узо в условный ПЭК у них нет с этого прибыли и цели такой не ставится. По сути заградительный барьер для слишком мелких деятелей определенный руководством.

Потому что тем, кто продает оптом на межгород, просто не выгодно и не интересно везти 10 банок. Они грузят паллету получателю. Ваша коробка на 10 банок в фуре будет либо болтаться и потеряется, либо нужно куда-то в сборный груз пихать, потом заморачиваться с логистикой. Плюс склад может не уметь (в силу логистических процессов внутри склада) грузить меньше чем стандартная упаковка продукции. Т.е., условно, меньше чем 1 коробка одного наименования они не хранят и отгрузить не могут.

Такие пробные партии, обычно, решаются через маркетинг, у них бывают демо-наборы, зачастую и бесплатно.

почему для меня каждый клиент это благо, а некоторые кладут на клиента с большой колокольни)

ну что непонятно то? вам клиенты нужны, потому что у вас товаром магазин забит, а им нет, ибо на их производственные мощности у них уже есть крупнооптовые клиенты. тратить время и товар на почти розницу - шанс продинамить постоянного клиента и попасть на неустойку.

А так часто бывает, я немного в другой сфере могу сказать. Поработал уже немного на организации освидетельствований в гос.пнд - им вообще деньги не нужны, никто ничего не знает и не хочет, работают максимально херово, хамски и долго. На один элементарный договор ушло 2 месяца, когда как на аналогичный у частников уходит от силы неделя. И так у них везде. Частники тоже козлят, огромная сеть аптек по всему городу, цель купить не лекарственные средства. Приходится через горячую линию узнавать адрес конкретной аптеки, дозваниваться, слушать "а как вы сюда дозвонились?!" искать дальше контакты человека который знает хотя бы примерно что такое договор, потом 3 раза объяснять как правильно прописать наши реквизиты (в ворде они для заполнения нам скинуть не могут, низя, только сами) и причем ответы с шагом в 1-2 дня. В пожарке, например, одни поставщики уже через час дают обратную связь, а другие только дня через три что-то лениво отпишусь. Так что частая история когда вроде бизнес, вроде продают или оказывают услуги, а нахер никому ничего не надо, сам клещами все из них тянешь.

В половине случаев поставщик идиот, во второй просто не выгодно.

А почему Вы ТАК неграмотно пишете?

Вы настолько не уважаете свой родной язык?

Читать невозможно!

Условно говоря, разница на масштабах. Завод (производитель) отгружает, условно, вагонами и пароходами, минимум - фура. Дистрибьютор загружает фуру или вагон на склад, оприходует, сортирует, перезагружает в фургоны или сборным грузом в другие фуры, где только часть пришло с этого завода, остальное - ещё откуда-то. Фуры и фургоны от дистрибьютора приходят на склад дилера, какого-нибудь, например, в Мвидео. Дилер на своем складе распотрошил сборный груз, оприходовал, отсортировал и раскидал по газелькам. Газелька везёт в конкретный магазин, ну, для примера, скажем, 10 телеков с нашего завода, и кучу всего откуда-то ещё: 5 плейстейшонов, 4 ноута, 2 принтера, 5 пылесосов, 10 утюгов и, видимо, что-то ещё. Дальше уже на складе магазин товар оприходуют, и что-то идёт на витрину в качестве образца, что-то так и остаётся в подсобном складе ждать своего покупателя. И тут приходите вы, с желанием купить телек своей мечты. То есть вы за 10 баночками тушёнки пришли явно не туда. Вы как магазин должны были обратиться не на завод, а к их дистрибьютору, который на своем уровне и существует, чтобы работать с магазинами. Думаю, дистриб не отказал бы вам в небольшом бесплатном "демо".

Пример мелкосреднесерийного завода, с которым я однажды сотрудничал. При заводике был даже свой интернет магазин. Казалось бы, что проще, приехал человек за одной железякой, вышел с терминалом, принял по карте оплату, выдал чек - до свидания. Внезапно оказалось, что даже при 20 в заказах в день, которые еще надо куда то отправлять почтой, - это совсем немалая работа, которой нельзя ДОгрузить обычных офисников и продажников. Наняли специального человека. При этом эти 20 заказов в день не перекрывали и 2% того, что грузилось оптовикам. И направление свернули. Спустя время, оно вернулось в виде маркетплейса - когда на тот же вайлдберис отгружается грубо говоря 1000 штук. Но маркетплейс не сильно отличается от оптовика. Подозреваю, что всех, кто звонит к ним по поводу розницы - они тупо отправляют на вб теперь, а не заморачиваются

Слышь, ты нам теперь за консультацию должен 10 банок.

Потому что вы еще маленький и ваш бизнес держаться на клиенте и желательно на индивидуальном подходе, у вас рентабельность 30% и каждый клиент Ваш хлеб. А есть бизнес где работают цифры по другому. Рентабельность другая и прочие факторы.

Есть еще ресурсы и результат. если на рынке есть сливки, зачем мне копать шахту.

А потом: "Мы закрылись: не берут нифига. В магазинах лежит всякое говно, я производство открыл на 10000 крутых фикимарок в месяц, а продается едва 500, ничо не окупается."

Вы на 99% правы, подозревая производителя в банальной лени и тупости. Если он не продал мелкую партию вам, и не направил при этом к продавцу уровнем ниже, значит у него схемы реализации нет, а важный менеджер - уже есть.

А давайте с вами посотрудничаем 😊 телеграмм vg_led

Автор, куда вам можно написать? )

Тебя случайно не Марк зовут?

Просто в основном отвечают менеджеры, которые считают, что они на вершине пищевой цепи. Они не хотят масштабировать бизнес, они думают, что расти уже некуда. Они хотят приехать в офис к 11, поковырять в носу часа три, с перекурами, потом обед час, и в оставшиеся четыре часа, они ничего не успевают, оставляют дела на завтра, потому что их рабочий день до 18:00. Постоянно сталкиваюсь с такими, разговаривают так будто этот товар супер дефицитный, а они единственные кто его продает. А ощущают себя чуть ли не топ менеджерами Газпрома. И это 50% случаев. Но есть те кто могут отправить образцы, даже бесплатно, обычно это те кто в должности недавно, они наращивают базу и растут сами, вот с ними и стоит работать. Остальных всех нахер слать, тупая трата времени и средств. В Российском бизнесе, везде одна проблема, почему то считается главным придумать или найти товар, поставщиков сырья. В то время как в любом бизнесе самое главное это найти рынок сбыта.

Зачем?

Именно!

Не должно быть в компании так: Опт, мелкий опт, розница - номера телефонов, чтобы каждый занимался своим делом, а не всей херней подряд?
Или западло на сайте указать, что наша компания - это опт от 10 000 банок? Народ же не всегда и не везде тупой? Хотя сомневаюсь последнее время ))

Классический пример убого-тупоголовой системы мотивации, которая порождает таких же убого-тупоголовых сотрудников.

Я слышал (свечку не держал), что с этим как раз все весьма не так, ибо попытки отравить сотрудников МО были многократно. Закупки идут строго на лицензированных производителей, которые контролируют входящее сырье и четко соблюдают все требования. Это, кмк, весьма логично. Слышал, что братья белорусы подключены к формированию ИРП, дефицита нет и не предвидится. Локальные мелкие производители нужны только узкому кругу любителей "реально вкусного и натурального".

У меня такая история, уже лет 20) пенсионеры приезжают на завод и "покупают" на зиму консервы. Проще отдать бесплатно чем объяснять что это не магазин.

О, вот это крутая история!

Да, что-то подобное редко, но случается) Многие производственники (которые прям болеют) за счастье считают возможность проводить по производству и рассказать кому-то о нем.

Интересно было?

Дисклеймер пропустили) а вопросы по существу нужно этому производителю задавать, вот там реальные ответы

Встаньте на место вендора, который производит миллион компьютеров в год. Какой ему нужен штат, чтобы отгружать, обслуживать с точки зрения гарантийной поддержки, следить за платежами (разными по сроку оплаты: кому-то предоплату, кому-то отсрочку в 2 дня, кому-то в отсрочку 30 дней), какой нужен склад и сколько сотрудников на нем, чтобы осуществлять отгрузку миллиона компьютеров в год по 1-3 ПК. И все это в разные страны. А еще нужно доказывать конечному потребителю (в каждом регионе каждой страны с разным достатком), что их товар - самый лучший.

Если ооооочень сильно упростить: вся цепочка между производителем и конечным потребителем - это кто-то, нанятый на аутсорс потому, что сам производитель физически не вывезет все, что нужно сделать. Он просто прекратиться во что-то огромное и очень неэффективное (в мамонта), ведь вместо своей основной задачи (производство), он будет заниматься всем на свете.

Это в каком-то смысле внедрение принципов, которые около 100 лет назад в производстве ввел Генри Форд: конвеер. Это была революция, она ею и осталась сейчас, ее применили в торговле все, потому как это эффективно и много лучше, чем было раньше. Речь, конечно, только о том, что производится и должно быть распространено массово, для штучного производства, полагаю, работают другие ориентиры.

Это тупо дешевле для конечного потребителя, чем что-то иное, проверено.

С приходом новых технологий это, очевидно, станет еще дешевле потому, что короче. Но хватит ли текущих технологий (хочу купить машину от производителя как в Интернет магазине) - не факт, потому как покупатель постоянно хочет особых условий, а масс маркет через интернет быть гибким не умеет (пока), ему нужны люди, обратная связь (не вот эта хуйня: "здравствуйте, я Афина, ваш персональный помощник говнобанка, вы можете мне сказать спасибо, а изложить проблему можно только кожаному мешку через 10 минут мучений). Но, рано или поздно, и эта схема торговли будет изменена. Впрочем, как и все в жизни человека.

Вот ссылка на мой ТГ канал - не ебите мозги, покупайте как есть, вам очень идёт!

)