Сегодня с моей карты списали 100 рублей за отказ от товара, отказ от которого был бесплатный.
Но это ещё не все, они списали эти сто рублей с той карты, которую я давно уже удалил из их приложения.
Насколько это вообще законно и куда мне по этому поводу обращаться?
Тут есть представители вайлдберриз? Вы что, пидарасы, охуели?
Вот че пиздеть та на вайлдбериз если сам олух? Ты первое не прочитал соглашение и ткнул на него не глядя. Второе ты по пидорски заказал, а потом вдруг передумал, средства на повозку туда сюда магазин уже всадил, а тебе видите ли лень было сходить в отделение и там выставить свое недовольство, просто он блять передумал. Лично моё мнение, что эти все площадки охуевают именно из за таких ахуевших покупателей. Магазин я не защищаю, но автор сам тот ещё охуевший!
Я согласен с тем что это та ещё говно контора и с ними хер нормально договориться, но я сам лично видел таких индивидов на пунктах выдачи, которые закажет 100500 шмоток и хер че возьмут. Всегда надо помнить что такие говно конторы будут ложить свои издержки на добросовестных покупателей. Вот и получается, что из за таких покупателей как автор начинают страдать вообще все покупатели и продавцы на таких площадках, а сама площадка как ни крути всегда будет в плюсе.
Вот тоже. Видела как мужик на пункте выдачи выбирал стульчик детский. Ему вынесли 4 (!) коробки ростом мне по пояс.
Он одну открыл, глянул, что всё ок, а остальные даже смотреть не стал, сказал, "эта норм, я ее забираю".
То есть привезли 4 огромные коробки, которые места занимают 1/3 газели, и три из них увезли обратно, просто так!
Я хренею.
Не судите строго, возможно до этого он несколько раз заказал этот стул и там чего то не хватало)) я три раза перезаказывала кросы ребёнку, так как фонарики в них не светились. Психанула заказала под конец 3 пары сразу, так и из этих 3х пар одна не светилась.
как заказывают девочки:
заказывают вообще всё, что хоть как-то может подойти, а потом еще добавляют то, что брать точно не будут, но хочется посмотреть
правильно ограничения ввели
Так тебя под дулом пистолета никто и не заставляет на вб покупать. И я первый раз слышу что вб себя позиционирует как площадка именно со шмотками, а не со всем подряд. Если размер не соответствует заявленного надо ебать за это продавца, и именно за это обращаться к вб за тех. Помощью. Тогда может быть, было бы это массово, вб бы начнут продавцов и заставил их выставлять нормальную сетку размерную! Я вот допустим в лотерею не играю и вещи если и заказываю, то заказываю именно у тех продавцов где полностью расписана размерная линия в сантиметрах.
Еще раз говорю я не раз видел как "мадамы" заказывали 100500 шмоток, разных мастей, разных цветов, тираже и так далее, меняли все и дай бог что то одно забирали, а не набирали одной шмотки разных размеров дабы подошла. Это первое. Второе тут автор просто сука передумал и ни кого об этом не уведомил. И третье не устраивает магазин иди в другой, выбор у тебя есть. Если тебя наебали раз, наебут и второй, но ты сука один хрен идёшь в этот же магазин и надеешься что вот именно сейчас тебя не наебут. Это мил человек уже проблема психологического характера.....
А кого и как нужно уведомить, если покупатель передумал и хочет отменить заказ? Его ещё даже собирать не начали, а возможности отменить нет.
И каким образом вообще списываются деньги с удаленной карты? Вопрос риторический.
Карта фактически с вб не удаляется, читай пользовательсое соглашение. Отказаться от заказа можно в пункте выдачи, опять таки читай пользовательское соглашение. И даже закон о защите прав потребителей на автора не распространяется так как он не оплатил заказ и свою часть сделки, чтобы сослаться на возврат в течении нного времени, не выполнил. Ему было просто лень, ему было лень читать пользовательское соглашение, ему было лень иди в пункт выдачи, ему было просто все лень, вот его и наказали на 100 рублей, а теперь он и все ему подобные покупатели разнылись на весь пикабу, хотя потратив 10 - 20 минут на простые действия, будь то чтение соглашения или оформление виртуальной карты, пополнив её определённой суммой, могли бы всего этого избежать. Так что ещё раз повторюсь такие покупатели как автор и ему подобные, такие же говноеды как и контора где они пытаются что то купить. Они вместе сели за стол большой и круглый, с большущей такой тарелкой говна, взяли изрядно здоровые ложки и вдвоём хлеба это говнецо, при этом друг другу улыбаясь.
"Карта фактически с вб не удаляется"
и на твой взгляд это является плюсом сервиса или минусом? Пользовательское соглашение могут изменить в любой момент. Завтра там появится пункт по которому ты окажешься элементом многоножки. И не смей возмущаться.
"Отказаться от заказа можно в пункте выдачи"
Отказаться можно было в личном кабинете, в любой момент. Эффективные менеджеры решили иначе.
"Ему было просто лень, ему было лень читать пользовательское соглашение, ему было лень иди в пункт выдачи, ему было просто все лень, вот его и наказали на 100 рублей"
Ну да, лень идти и что? Раньше можно было сделать отказ, а сейчас зачем переться в пункт выдачи, что бы сказать "нет"? А если человеку надо срочно уехать? А если попал в больницу? А если ошибся при заказе? Ты то явно в жизни никогда не ошибаешься.
Нет, дружок, говноеды это те, которые жрут любое говно, которые им подают и никогда не возмущаются.
Ну так вперёд рви пукан дальше ток че ж ты дорогой со мной споришь а не вбиваеш это менеджменту вб? Или таки ты головушкой понимаешь что только и можешь поплакать на пикабу, но вб как был говном так и остался? Ложку дать для следующего похода за покупками на вб?
Так ты рвёшь пукан, пытаясь обелить вэбэшечку. Зачем мне твоя ложка? Продолжай дальше жрать говно. Тебе же в головушку не приходит мысль, что я могу просто НЕ заказывать там?
Я не рву пукан, и уж тем более вб не обещаю. Меня просто выворачивает люди, которые кричат, что вб говно,но все равно с ним садятся за один стол.
"в завтрашний день, не все могут смотреть. Вернее смотреть могут не только лишь все, не каждый может это делать"
Вот пользуешься ты сервисом, всё устраивает, удобно. А потом случается какое то говно. Пишешь отзыв о сервисе.
Вот тебе вопрос: в какой момент, сидя за одном столом, ты поймёшь, что сервис говно?
Ещё стоит добавить, что альтернатив практически и него. Озон, Яндекс, Али точно так же деградируют. Всё равно что бегать от одного опсоса у другому.
Альтернатива есть. Живой магазин под твоим домом, да дороже, но все щупаешь ручками, и по моему только последняя собака не знает что вб говно.
Унылая альтернатива с унылым ассортиментом. Никто бы не говорил, что все эти сервисы говно, если бы они изначально такими были. Но тот же ВБ раньше был очень хорош. А на вопрос, ты ожидаемо так и не ответил.
Унылый один магазин иди в другой, альтернатив полно, жопа у тебя ленивая вот и все. А вб с самого начала был говном. И отвечая на вопрос, если меня на сервисе кинули я им больше не пользуюсь. Но вб меня не кидал, так как к покупкам в онлайн шараге отношусь с осторожностями, вот и все. И буду им пользоваться пока меня там не кинут, а если и кинут то пойдёт лесом эта говноконторка, у меня просто видимо в отличии от тебя есть понимание, что это сервис берет именно ленивого покупателя, которому лень шкалобродить по магазинам и искать нужную вещь. Будет дороже ну и хуй с ним, зато надёжнее. А свое плаксивое мнение можешь судить в себя сколько угодно, и распинаться тут тоже, факта того, что пока такие как ты покупатели просто не откажутся от сервиса, а не ныть по подворотням:" О боже меня кинул сервис, о котором я слышал, что он кидает на сотку, посмотрите. Да я знаю, я сам дурак, но меня же таки кинули!!!" вб будет процветать.
Альтернатив под домом нет. Огромный ассортимент, который просто не продаётся в соседнем магазинчике. Аргумент полная хуйня.
А откуда ты знаешь, что магазин говно? Ты так и не понял? Из за отзывов покупателей. А откуда возьмутся отзывы? Причинно-следственная связь не проглядывается? Не?
Вб не был говном определённый период. Пиздеть не надо.
А теперь покажи мне "плаксивое мнение, где я говорю, что меня кинули", пиздабол.
У вб, как часто писали тут на пикабу одно решение. Если вам сказали не нравиться магазин не покупайте в нем и при массовости явления он либо проснётся под покупателя, либо закроется. И все конец дилемы, другого пути нет, ведь пока все ноют, что их нагрели на сотку и все равно несут деньги туда же, то это чистейшей воды долбаебизм. И простите за мой французский, но мне похудеть, ты начал со мной диалог, коль он тебе не по душе просто не продолжай.
Ну может тогда не стоило изначально пиарить свой маркетплейс возможностью выбора товара на пункте выдачи?
А издержки у них давно покрыты экономией на аренде помещений, зарплате продавцов и упрощённой логистикой - это интернет торговля так то.
И да, списание с отвязанной карты, это уже мошенничество.
Вайлдбериз прихерели, убрав возможность отказа от товара даже на этапе отправки заявки на склад. То есть, они не понесли никаких транспортных расходов, но ты уже должен. Так что да, вайлдбериз контора пидорасов
Насколько знаю, что в течение 15 минут после оформления возможность отмены есть. На своем опыте проверено. Не скажу, что прям недавно, но проверено
Ну вот я и говорю, что может, ну, не знаю, с месяц назад, еще было доступно. Еда уж, сервис чо
Думаю для таких случаев надо всем маркетам совместно проработать вариант бана для такого рода покупателей. не забрал 1 раз - предупреждение. второй раз - платный возврат, третий раз бан на 3 месяца, 4-й раз - навсегда. Вот когда его забанят на всех площадках у покупателя будет возможность ходить в настоящие магазины и сколько угодно не забирать свой товар. Потопал ножками, померил, не понравилось - ушел. Согласен, он второй аккаунт заведет, но бесконечно это не сможет продолжаться.
Как тут один описывал создать новый профиль и виртуальную карту нехуй петь, так что вряд-ли будет эффективно. И будет он так создавать вечно ведь этот человек просто не поймёт че тут такого?! Ну померял я ну не подошло, а то что чтоб это все ему привезти работает целый механизм ему глубоко плевать.
Просто оглашение.
Вот лично Вы или хоть кто-нибудь в здравом уме и трезвой памяти хоть раз прочитал и осознал, например, "УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ MICROSOFT"?
Microsoft вообще всегда была бесплатна, а то что в магазинах продают это мошенники которые наживаться на интеллектуальной работой чужих людей!))) Да и вообще надо пользоваться линуксом мне он больше по душе и его сейчас изобилие.
Маркетплейсы
3K постов5.2K подписчиков