Псевдометодика разрешения конфликтов (часть 2/2)⁠⁠

Термин из Словаря по конфликтологии 2.0 С.М. Храмова

«... согласие между двумя методами не означает, что они оба правильны. Согласие означает, что система измерений существует».

Источник: Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами / Эдвардс Деминг ; Пер. с англ. 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. С. 377.

Продолжение. Начало — Псевдометодика разрешения конфликтов (часть 1/2)

Ключевые слова: квазиметодика, лжеметодика, псевдометодика, научный блеф.

5) Декларативные формулировки.

Пример: «Неопределенность стратегии может стать роковой».

Источник: Карл Саган, Миллиарды и милллиарды: размышления о жизни и смерти на рубеже тысячелетий, М., «Альпина нон-фикшн, 2018 г., с. 295.

6) Подгонка результатов под субъективные гипотезы.

Пример: «...водевильная природа как нельзя лучше отвечает той социальной установке эпохи, что получила название «теория бесконфликтности». В основе данного уложения лежит «открытие» [...]: советское общество настолько идеально, что никаких конфликтов в нем быть не может. Единственное, что можно допустить, — конфликт хорошего с лучшим».

Источник: Лаврентьев С. А. Режиссеры «Мосфильма». М.: Издательство АО «Молодая гвардия» [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://iknigi.net/avtor-sergey-lavrentev/243007-rezhissery-mosfilma-sergey-lavrentev/read/page-1.html. Дата доступа: 26.01.2023.

7) Преувеличение роли стратегии компромисса.

Антипример: «К сожалению, согласие на этапе контроля или где-то еще может означать всего лишь, что один навязывает свое мнение другому.

Например, два врача могут зафиксировать в отчете согласие в отношении состояния пациента — улучшилось, не улучшилось, ухудшилось. В этом отчете представлено мнение только опытного врача, молодой рад возможности ассистировать ему и прислушиваться к мудрым словам, которые тот изрекает. Угодливое согласие со стороны молодого специалиста продлится до тех пор, пока у него появится собственное мнение. Возможно, что сейчас молодой врач проходит интернатуру. Он не может рисковать своим назначением на будущий год, поэтому согласен со всем и задает вопросы осторожно.

Более удачным было бы каждому врачу вести собственную запись о состоянии пациента (улучшилось, не улучшилось, стало хуже). Затем при случае записи сравниваются. Тогда молодой врач может без конфронтации задать вопрос, касающийся любого пациента, состояние которого у него вызывало сомнение. Другими словами, такая система устраняет у молодого специалиста страх задавать вопросы.

Простая карта, показанная на рис. 51, визуализирует согласия и несогласия. (Предложено автором и принято во время совместной работы в качестве консультанта с покойным д-ром Францем Кальманом в Нью-Йоркском институте психиатрии, примерно в 1960 г.).

Обозначения возраста и пола пациента на этой карте, возможно, покажут, когда молодой врач нуждается в помощи.

Между прочим, хорошее согласие между независимыми результатами двух врачей означает только то, что у них есть система. Это не значит, что они оба правы. Правильного ответа не существует, за исключением методов, согласованных экспертами».

Источник: Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами / Эдвардс Деминг ; Пер. с англ. 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. С. 377-378.

Выводы

1) Псевдометодика пытается описать многомерное явление, каким является конфликт, упрощенными моделями.

2) Псевдометодика не позволяет качественно решать практические задачи.

3) Применение на практике псевдометодики может привести к ошибкам.

4) Результаты применения псевдометодики могут спровоцировать деформацию доверия к научным методикам разрешения конфликтов.

+ Ваши дополнительные возможности:

1) Вышел для Вас СЛОВАРЬ VIKENT.RU — 96 ТЕРМИНОВ.

2) Воскресным вечером 05 марта 2023 в 19:59 (мск) на ютуб-канале VIKENT. RU пройдёт онлайн-лекция № 305:

История и развитие интеллектуальных жанров