Ozon Рай для мошенников? И это не о продавцах
Здравствуйте! Профит 35800 рублей за пару дней. Рассказываем как (но ни в коем случае не советуем):
Мы являемся продавцом на Озоне. Недавно столкнулись с такой ситуацией: у нас заказали часы Гармин 2 шт, общей стоимостью 67980 рублей. После получения клиент решил сделать возврат, так как (внезапно) получил китайские брелки
И Озон без всяких разбирательств, без всяких обсуждений, возвращает этим мошенникам полную стоимость заказа. То есть насильно забирает у продавца 67980 рублей и лично передает в "руки" мошенникам. Несмотря на несколько наших обращений, несмотря на наш отказ от возврата денег, никто ничего не выясняет. В ответ отписки такого плана:
Самое главное, они предупреждали что такое может случиться. Но ничего сделать, чтоб предотвратить или хотя бы разобраться до возврата денег, они не могут.
На авито такие часы стоят 18000. Предположим, хочется обрадовать будущего владельца хорошей ценой, поставят 17900. 17900*2 = 35800 рублей за пару часов потраченного времени. Изи.
Справедливости ради, они пишут: "Если у вас будут претензии к качеству полученного возврата, вы можете обратиться к нам в течение 5 рабочих дней после его получения". Но, учитывая, что ни одной компенсации мы не получили за возвраты в уничтоженном виде, серьезно к этим словам относиться не стоит.
@Ozon, вам привет!