Ответственный сотрудник⁠⁠

Круто! Когда-то работала в одном из банков, так всем директорам департаментов была обязаловка отвечать онлайн на почту и на звонки...пофиг, что в отпуске, надо было максимум в течение получаса отписаться или позвонить, иначе карательные меры...((

У меня с заказчиками было примерно так же: когда приходилось отвечать им со своего личного, говорила что это рабочий.  И когда они мне писали или звонили уже после конца рабочего дня, я с чистой совестью их игнорировала до утра)

Взгляд со стороны руководителя.

Бывают ситуации, когда пиздец как надо, подключить человека к вопросу и это не от моей прихоти. И это не связано с перегрузом. Просто вопрос возник во внеурочное время, но срочный.

Писать приказ о выводе человека в выходной день/внеурочное время, согласовывать с профсоюзом и т.д. и т.п. некогда, т.к. задачу нужно решить здесь и сейчас, а не заниматься бюрократией. И я прошу инженера подключиться.

С другой стороны, бывает людям пиздец как надо отлучиться во внерабочее время. В больничку сходить анализ какой-нибудь сделать, справку получить в госконторе, которая работает только в будни и т.д. И в этом случае, в 99% случаев я человека отпускаю.

Внеурочная работа и отгулы фиксируется и если вижу, что переработки начинают превышать разумные пределы и носить систематический характер уже поднимаю вопрос о необходимости изменения графика работы (ввода смен 2/2, или даже 7/24, структурные изменения ШР и т.д.), чтобы перекрыть нерабочее время с систематическими вопросами рабочим временем нужной категорией сотрудников.

Бывает ещё так, что человек работает хуевее/медленнее чем нужно и ему приходиться "догонять" остальных во внеурочное время (к сожалению это при собеседовании и приеме на работу выявить не всегда выходит), чтобы считаться за полноценную единицу. В этом случае уж отношусь так: разгонится, так разгонится, будет тупить дальше и при этом ерепениться ("работаю с 8 до 17 и не секундой дольше") и отношение к нему будет с моей стороны соответствующее, вплоть до дисциплинарки и увольнения, т.к. если кто-то не тянет, то за него тащат остальные, а это ненормально и вызывает негатив у самого же коллектива.

К стажерам/молодым спец-там этот абзац не относится, т.к. пока идёт процесс учебы/набор опыта, все понимают, что на коллегу в полной мере рассчитывать нельзя.

Короче нужно по-человечески и логически относиться друг к другу.

(Работаю в авиации, здесь любой важный вопрос оборачивается хуевой тучей денег, а если постоянно терять хуеву тучу денег, то фирма скатится в пизду со всему вытекающими).

Есть другой подход. Начальник сервисного отдела, часто в разъездах, заявил так - я два телефона таскать с собой не буду. Хотите, чтобы отвечал в любое время, значит я буду пользоваться им в своих личных целях.

Поехали мы с ним в одну европейскую страну, он каждый вечер по полчаса разговаривал с семьей.