Ответ на пост «У каких продавцов на ВБ нельзя покупать?»7
Напишу как продавец на ВБ, Озоне, Я.Маркете и в оффлайне: Вам попались конкретные мудаки, но у нас (и большинства продавцов) операторам дана чёткая инструкция: в случае выявления реального брака у покупателя (когда он его подтвердил) без разговоров принимать возврат. Ничего необычного, существует всем известный закон на эту тему. А так же мы совершенно бесплатно отправляем новый товар в подарок. Именно поэтому просим связаться с нами напрямую в случае возникновения неприятных ситуаций. Причём, не имеет значения, пострадал товар по вине маркетплейса (при транспортировке или хранении) или это заводской брак.
Да, мы производители, и нам проще отвечать за качество товара, нежели перекупам из Китая, которые до кучи везут откровенное дешманское дерьмо, экономя каждую копейку.
Отзывы, кстати, тоже не клянчим)
И как показала практика именно с ВБ — чаще всего они мудаки, а не покупатели или продавцы.