Клиентоориентированность Lego

Клиентоориентированность Lego LEGO, Клиентоориентированность, Дети, Конструктор

Не перестаю восхищаться фирмой Lego.

Есть у нас набор - поезд с цифрами, там цифры от 0 до 9.
И вдруг на детской площадке у девочки сын увидел кубик Lego duplo с цифрой 10.

Ох, как он захотел этот кубик!! Он вообще ооочень любит цифры, в 3,5 года считает до 100, все игрушки, все любимые книги связаны с цифрами. И вот покоя ему не было, что у него лего-цифры только до 9, а есть ещё и 10! И срочно ему нужен кубик 10.

Я стала искать, в каком наборе есть эта 10. Скоро у сына день рождения и думала, подарим это набор. Но, этот набор уже не продается.

Тогда, тут на Пикабу, я узнала, что можно купить отдельно некоторые детали. Зашла на официальный сайт Lego и написала им письмо, что сын любит цифры и Лего, и ему очень не хватает кубика 10) можно ли его купить отдельно?

На следующий день они мне ответили, что не надо покупать, напишите адрес и мы вам бесплатно отправим этот кубик.

Я до последнего не верила, и вот, спустя примерно 20 дней, к нам в Казахстан из Дании приехал кубик 10.

Вот это клиентоориентированность!!!
Отдам сыну в день рождения) он будет рад)

Другие записи о детских игрушках ищите по тэгу Игрушки. Купить игрушки со скидками можно в магазине Акушерство.ру, скидки для него ищите в нашем купонном разделе. Там вы найдёте актуальные промокоды для Акушерство.ру.
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если бы знал чего только я на ютубе не видел, но чего точно не видел, так это пруфов твоим словам. Опять.

Ёпт, это насколько надо быть членом ЛЛ чтобы до сих пор не потратить хоть пару минут на гуглёж одного слова на ютубе?
раз: https://youtu.be/olUOWlVZCHg
два: https://youtu.be/zRFWWkFDI4E
три: https://youtu.be/p7sUUUiBFiA
четыре: https://youtu.be/eHxrDy2E98g
пять: https://youtu.be/rVPkNEWKikk

Можно хоть какие то пруфы за третий уже комментарий?

И быть настолько упёртым, чтобы ни сличить стиль письма, ни посмотреть на ник, чтобы понять, что общаешься уже с другим человеком


Можно условия акции все таки?
нате: https://www.lego.com/en-us/product/1989-batmobile-limited-ed...
Английские буквы, надеюсь, читать умеете.

Цитаты почему-то перестали цитироваться, у да ладно. Буду использовать ">>"

>>Каких? в какой теории? твоих влажных мечт? Очередной твоей обиды? Очередной предьявы без пруфов?
Каких — есть в видео выше. Что они не продаются и являются промонаборами — тоже говорится в видео (как минимум в первых двух). Если видео не достаточно авторитетно, можно поискать их на сайте лего, как я сделал с бэтмобилем, но мне лень, честно. Ну повторяться, что это было первое моё сообщение смысла тоже не вижу.

 >>Когда до человека дошло, что он может молча покупать там где ему выгодно и что ему выгодно, ахуеть.

Не отменяет того факта, что для официалов МК ведут себя как те ещё зажравшиеся мудаки.


>> Продавать только наборы оффлайн - убыточно. МК зарабатывает на аксессуарах

Ммм, какая связь между продажей аксессуаров и вышеупомянутой разницей цен с конкурентами. Про "Детский мир продаёт кучу других игрушек и за счёт этого делает скидки на лего" аргумент в целом понятный, но противоречит тому аргументу, что МК помимо основного лего продаёт аксессуары так же, как МК — игрушки. Кроме того, очевидно, что снижение цены поможет продать больше наборов, особенно когда за стенкой их уже продают по сниженной цене. Ну и про накрутку цен расчёты будут чуть ниже. 


>>Обижаться на скидочную систму магазина - надо было сразу вначале об этом написать, чтоб я понял с каким надмозгом я имею честь общаться.

Было отдельно отмечено, что это единственная личная обида в отличие от остальных аргументов в посте. Шутка такая, понимаете ли. Не все такие зануды, чтобы всегда общаться с серьёзной рожей и переходом на личности


>>  можеь придумать 5ых детей с ДР в удобные тебе даты, но видимо для тебя это слишком сложно
Просто не понимаю, почему я должен страдать такой хернёй.


>> Пиздец клиника. (это был ответ на утверждение про цены)

Ламборгини сиан, новый коллекционный набор. Офф. сайт лего: 379,99 евро. Это 29 636,39 рублей. Цена в МК — 34 999. Накрутка 5000. Что там насчёт того, что нельзя продавать выше рекомендованных лего цен?
Пираты залива барракуды — аналогичные расчёты — накрутка 1000 рублей (ладно, довольно немного, можно простить

Бастион из Overwatch — 49.99 (что будет 3 899,70 по сегодняшнему курсу) — продают за 5499, накрутка 40%

Да, брал именно коллекционные "эксклюзивы", потому что их не купить в других магазинах/у перекупов.

Майндстормс кстати они продают наоборот на 5к дешевле, что как-то противоречит идее о том, что им нельзя снижать цену.


>>твоих влажных мечт?
>>Тебе сколько лет? 15?

>>Ну это как сказать, что твою маму ежедневно 10 человек шпилят и оставляют отзывы, а я не буду проверять но буду всем говорить что мама огонь.
>>Пиздец клиника

>>Из всех комментариев можно сделать очевидный вывод, что ты сделал правильный выбор в своем занятии, только не много поздно - мелкая моторика развивает интеллект на ранней стадии развития человеческого организма, а не когда уже борода выросла.

Тут в общем-то достаточно перехода на личности и оскорблений, чтобы я не писал эту длинную простыню, а просто вызвал @moderator, что я сейчас и сделаю.


Остальной текст больше для тех, кто мог поверить в то, что мы все тут ложно оговариваем МК из за требования пруфов.


>>Правда

Которая в том, что всё это имеет место быть

>>Логика
Которую Вы променяли на оскорбления и переходы на личности

>>Критическое мышление

Которое у нормальных людей включает в себя работу с источниками и разностороннюю оценку информации, а не упёртое отстаивание своего личного мнения.


Думаю, на этом откланяюсь, как и предыдущий Ваш собеседник. Здравому смыслу в такой дискуссии делать нечего.

5
Автор поста оценил этот комментарий

Хах, токсичность просто зашкаливает.

раскрыть ветку (1)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

это не токсичность а осуждение ебаного пиздежа, что и нужно всегда делать с любым пиздежом, иначе наше общество будет наполнено такими как ты)

6
Автор поста оценил этот комментарий

Что мешает покупать в детском мире когда там ХОРОШИЕ СКИДКИ?

Ну например на исходе продаж, мусоровоз lego техниковский стоил 10500 вместо 18-20 тысяч "везде"

У меня (точнее у ребёнка) очень много всякого лего, все покупались исключительно когда на них скидки были. Начиная с 500 рублёвых коробочек и заканчивая наборами 15-20 тысяч.

раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Скажем так не мешает, а просто бесит, что в России официальное лицо Лего это мир кубиков говняный. Бесит, потому что они могли бы предоставлять возможность покупать отдельные детали как в европе, но они этого не делают.  Цены, неоправданно завышены у них, и когда хочешь купить определенные наборы не заморачиваясь с bricklink или ebay приходится очень много переплачивать им. Крч, человек который просто покупает наборы в детском мире - ребенку врятли поймет.  Мир кубиков даже не может набор имеющийся в магазине в одном городе - переслать доставкой в другой. Я так в подарок порш 42056 купить пытался, в москве есть набор, но доставка только по Москве, а мне надо в спб, а в спб уже нету. Купил на бриклинке у чувака из германии, с учётом доставки дико дорогой цена вышла как в МК.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже самое Nike. У нас это понтовая обувь за много тысяч. "Там" это одежда и обувь для спорта и спортивного стиля

9
Автор поста оценил этот комментарий

но 180 баксов и есть 12 т.р

раскрыть ветку (41)
12
Автор поста оценил этот комментарий
Да, но там 180 баксов это не очень бьющая по бюджету трата, а в наших реалиях 12 штук это событие
раскрыть ветку (15)
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ещё важно то, что там 180 баксов сейчас это теже 180 баксов 20 лет назад, а у нас в рублевом эквиваленте каждые n лет бакс дорожает.

раскрыть ветку (14)
18
Автор поста оценил этот комментарий
Не бакс дорожает, а рубль дешевеет
раскрыть ветку (8)
Автор поста оценил этот комментарий
Но-но-но доллар тоже подорожал после кризиса 2008-10 годов, к примеру евро был 1,45 к 1(1 евро=1,45 долларов), а сейчас 1,15 к 1
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это другое

1
Автор поста оценил этот комментарий
Короче надо обвалить этот долбаный доллар.
раскрыть ветку (5)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, надо рубль укреплять.
раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Он падает, но медленно и больше всего из-за инфляции что есть неизбежно
4
Автор поста оценил этот комментарий

То есть у них нет инфляции и товары не дорожают? Серьезно?

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий
У людей так много денег что топить ими начали и инфляцию в минуса вывели
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Инфляция есть, но она очень низкая или я бы даже сказал практически отсутствует по меркам России. Если у нас всё дорожает на 5-15% процентов ежегодно, то в Европе в течение нескольких лет цена может вовсе не меняться.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Сравнивать надо не курс (искусственный), а покупательную способность. Так что 180 долларов 20 лет назад совсем не то, что сейчас
Автор поста оценил этот комментарий
Не смотря на то, что я понял о чем речь, но вы несколько не правы. Т.к. долларовая инфляция, хоть и низкая, но никуда не делась
14
Автор поста оценил этот комментарий
В том то и дело, что для них 180 баксов-это уровень дребедени на кассе пятерочки, которую втюхивают каждому второму. И эти мультитулы, что примечательно у них продаются в дешманских блистерах. У нас же в красочных дорогих коробочках с напутствиями самого Лизермана=))чтобы показать, что купил ты не хрен моржовый, а мать его супер мега дорогую вещь.
раскрыть ветку (24)
18
Автор поста оценил этот комментарий
Что-то мне подсказывает что у них 180 баксов нифига не уровень дребедени на кассе в пятёрочке . На 180 баксов можно как минимум на неделю закупиться продуктами на семью из 3 человек.
раскрыть ветку (22)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Низкая цена продуктов не показатель достатка. Цена на продукты там лишь немного выше, чем например в Москве. Это всего лишь говорит о том, что на среднюю зп можно затариться продуктами на год, что очень даже круто. О достатке говорит сама зп. Вот пример средняя зп копа. Я не выяснял с вычетом налогов она или нет, но зп эта считается плюс минус средненькой у них там. Конечно у них существует еще куча всякой дорогущей фигни типа здравоохранения, но про это молчим.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (21)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Всегда указывается до вычета налогов.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Индекс Бигмака
10
Автор поста оценил этот комментарий
А еще, они очень любят ее считать без учета налогов. И по итогу эти 63к.б. превращаются в 37к... А это уже не так красиво выглядит в статистике. А из них еще надо заплатить за страховки всей семье (по 1.5-2к за каждого), ипотеку, и прочие кредиты. Так что, 180 баксов там, это те же 180 баксов, что и у нас. Никто ими там разбрасываться не будет.
раскрыть ветку (15)
4
Автор поста оценил этот комментарий
У копа мед страховку оплачивает государство, жильë выдают и учëба детям бесплатна. Поэтому мимо. В США з/п копа считается не очень большой, но огромное кол-во плюшек это перккрывает.
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ну я и написал, что это средненькая зп. В плане зп у них не так все просто. Наряду с конскими налогами у них есть и хорошие плюшки. Например, играет очень большую роль наличие семьи, выслуга лет и пр.
Если интересно-вот ссылка на подробное описание, какая там зп и хватает ли ее на жизнь.
"От зарплаты до зарплаты или..." а также о социальных гарантиях американских полицейских
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Это чё за страна такая где почти 50% налогов
раскрыть ветку (10)
Автор поста оценил этот комментарий
1. Если женат не 37 остаётся а больше.
2. Думаю копам страховку работодатель оплачивает и всей семье
3.куча льгот копам.
И да, все же 180$ у нас это половина зарплаты, а там 20я часть от зп даже если считать так как ты.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Что у них за привычка считать зарплату за год, это же надо напрягаться, включать калькалятор, делить на 12
раскрыть ветку (2)
5
Автор поста оценил этот комментарий

потому что налоги они платят раз в год.

4
Автор поста оценил этот комментарий
350т.р(+-)/мес. минус налоги.
7
Автор поста оценил этот комментарий

грустно стало, потому что правда

1
Автор поста оценил этот комментарий
Аналогично покупал у нас пилу, циркулярную бош, у нас она стоит около 65 тысяч, пересмотрел кучу обзоров прежде чем выбрать, заказал через интернет, да ещё стол для нее ждал три надели, так как их кроме как в Москве нигде не было. А в штатах эти пилы продаются в любом строительном и стоят 550 долларов
Автор поста оценил этот комментарий
А лазерман, кстати, как и лего, тоже с хорошим сервисом, гарантия пожизненная. по истечению нескольких лет, если что сломалось, просто заменят. детали так же высылают. и это просто можно сделать через оф. дилера.
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
У нас не все так просто. Гарантия 25 лет, но только если купил у оф.д..Если купил с рук или на ибее за 2 копейки без гарантийки нужно будет долго уговаривать забрать на ремонт. На ганзе целая простыня написана на тему как общаться с гарантийкой, если купил в подворотне с рук. И там через раз футболят без гарантиек людей. Даже в сам лизерман с ганзы писали-бестолку.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
вообще не обязательно. знаю примеры, когда человек купил хз где и хз когда, без чеков и бумажек обратился и ему починили/поменяли.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
На ганзе именно для этого и написали пошаговое руководство что и как говорить, чтобы принимали в ремонт. Если почитать ветку, то отказов у них много. И сейчас все жестче становится, когда им звонишь-они напрямую спрашивают есть ли гарантийка или нет. Если они захотят-то смогут тут же прикрыть весь левак с ибеев и разборок. Сам Лизерман в ответе на письмо с ганзы ответил, что осуществление гарантии без гарантийки исключительно по желанию ОФ. А в штатах да-там вообще без всяких бумажек можно хоть через 20 лет принести-поменяют на новый.
Автор поста оценил этот комментарий

я этот сурж на ибэе брал за 5800)

Автор поста оценил этот комментарий
Если не обмывать, то обычно на второй такой же хватает)
5
Автор поста оценил этот комментарий

китайские, даже самые лучшие отличаются качеством. чем сложнее и навороченнее собираемая модель тем больше отличия будут заметны и будут мешать.

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Пока не встречал проблем собирая с детьми. Видимо китайцы подтянули качество.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

китайцы подтягивая качество , подтягивают и цены . А иногда просто цены

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Цены это да. Я в основном те бренды беру, которые проверял. Тоже decool, весьма неплох. Цена конечно не в разы - но в половину уже куда интереснее. Причем копипастят они активно именно леговские модели.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

не удивит , если через пару лет , будут делать круче по исполнению . по качеству они сейчас делают , почти все любого уровня . но у них другая фишка : саму идею-технологию они могут купить ( или нанять,  на хорошую з/п  людей кто это разработает ) , но дальше у них идет копирование копирования . Лего вкладывает бабки в разработку и делает премиум продукт . Китаец вкладывает бабки и делает продукт на уровне "премиум" продукта европейца , но дешевле (косяки ему простят из-за цены ) . но разработки перекидываются в " средний сегмент " и начинает лепится продукт " на уровне , но в целом без косяков "  - зато за недорого  . А потом сливаются разработки в сегмент - "ну хер с ним что с напильником собирать надо , зато дешевле упаковки пива " .  Как сок у нас  - завод один , а  3 марки - 3 разных цены  и все ниши на рынке заполнены .

5
Автор поста оценил этот комментарий
Ребенку в течение года покупали Лего дупло, как посчитали, офигели 20к потратили уже :)
раскрыть ветку (12)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Нашему уже 15 скоро стукнет, Лего лет с 5 собирает. В прошлом году посчитали около 300 тр потратили на конструктор за это время...если хотя бы за полцены продаст через год, машину себе купит )))
раскрыть ветку (11)
9
Автор поста оценил этот комментарий
За 150к её как раз нужно будет заново собрать
раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Для первой машины самое то ) да и в хабаре можно японца не совсем убитого взять за такие деньги
раскрыть ветку (2)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Как чел нацелившийся на ржавый японский таз выражаю свое увожение
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Взаимно )
3
Автор поста оценил этот комментарий
Может и дороже. Есть знакомый, который брал набор за 7, а спустя пять лет продал за 30. Даже с учётом курса доллара очень вкусная разница
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Будем надеяться )))
Автор поста оценил этот комментарий

Не в России

2
Автор поста оценил этот комментарий
Внукам пусть оставит.
раскрыть ветку (3)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Мы вырастили маленького жидкого еврея ))) внукам он оставит только бесплатную светлую память о себе )))
раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий

И это очень много, а остальное они сами смогут себе купить.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ви таки его родственник, как я погляжу )
2
Автор поста оценил этот комментарий

Лего выбрал рынок коллекционеров фигур и тех, кто их собирает, отдает один набор другим и получает другой набор даром. В Европе такое очень распространено.

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ну это как с алкоголем, хоть и не пью:

Пить каждый день охоту или по выходным хорошего чешского пивка)


за 1000 дней я видел людей совершенно разного достатка, состояния семьи, состояния ребенка (был постоянник почти без пальцев, а те что были трудно назвать пальцами, востихительного ума челик кстати) и те кто хотят то умудряются как то подарить кусочек счастья. Ребенку хоть и хочется огромные наборы, но маленьким он тоже будет рад, если правильно воспитан ну и загноблен в школе в итоге не будет, ибо в теме)

Автор поста оценил этот комментарий
Я вам как человек, живущий в Дании скажу - цена даже для Дании немаленькая . Поэтому тут многие перепродают эти наборы, когда дети вырастают
Автор поста оценил этот комментарий

средний класс вроде с 17 тыс рупелей начинается) так что да среднему классу это не по карману

Автор поста оценил этот комментарий
У китайцев есть охуеннейшие имперские разрушители за 8-15к они настолько охуенны, что хочется их купить, не смотря на цену. По размеру они метр-полтора. 75000 деталей
пруф: https://a.aliexpress.ru/_eNaENq
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я конечно извиняюсь, но последний год Лего (особенно техник) меня огорчает.

42095 покупал 2 набора, в двух наборах не хватает одного синего пина-оси.

В 42078 у меня был разносорт деталей по цветовой гамме + есть косяк с рулевым управлением которые цепляется за сиденье.

В 42109 по не работало долгое время, новые держатели для кабеля просто не работающее говно.


Я молчу про новый набор Ламборджини где такое творится с цветом что просто офигеть можно. Даже лепин и прочие подделки такого не допускают. А тут набор за 35к.

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Анологично тоже в одном наборе не хватило 2 детали важных . Но лего выслали их бесплатно по обращению в техподдержку

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я сильно сомневаюсь что они будут напрягаться, ведь стоимость этой детали не превышает 5руб.

А ещё я заметил, что в новом танке на ИК управлении моторы работают по разному, так же в двух наборах.

Техник больше расстраивает....

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

да, я тут уже наслушался о проблемах в последний год, даже интересно стало, не менялся ли у них совет директоров и управление в принципе. ( Не в курсах за их дела с 2015ого)
Коммент выше все равно был именно про отношение к клиенту, а вот проблемы с качеством расстраивают, но думаю на то есть причина, которую они поправят.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Причина лично мне и так понятна. Производство Лего техник перенесли в Китай и тут началось.

С криейтору и сити у меня лично вопросов ноль, качество всё то же потому что производство не в Китае.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Я писал как-то год назад, спрашивал где купить двигатель для поезда, мне даже не ответили, я забил, так что либо не всем отвечают, либо не сошлись звёзды...

1
Автор поста оценил этот комментарий
Прям как в том анекдоте про деда Мороза и работников почты.
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ты знаешь правило
раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Работники почты сидят и разбирают корреспонденцию. Вдруг видят:
письмо, написанное детским почерком с адресом: "Деду Морозу".
Ну куда его отсылать? Вскрыли (для интереса), читают: "Здравстуй,
Дедушка Мороз! Меня зовут Петя. Я очень люблю гулять и играть
на улице. Но сейчас лето, тепло и все хорошо, а зимой холодно
и я не смогу гулять, кататься на санках и играть в снежки потому,
что у меня нет теплой шапочки, варежек и шарфика. Пришли мне их,
пожалуйста, что бы я мог гулять зимой." И обратный адрес.
Работники почты расчувствовались: жалко парня, давайте скинемся
кто сколько может, купим шапочку, варежки, шарфик и отошлем,
как будто от Деда Мороза. Сказано -- сделано, да только зарплата
у работников почты маленькая и на шарфик денег не хватило. Взяли
они шапочку, варежки и отослали по обратному адресу бандеролью.
Через некоторое время,как обычно, сидят работники почты и разбирают
корреспонденцию. Вдруг видят: письмо, написанное тем же детским
почерком с адресом: "Деду Морозу". Интересно им стало,что теперь
пишет Петя Деду Морозу. Вскрывают и читают:"Здравстуй, Дедушка Мороз!
Большое спасибо тебе за посылку! Шапочку и варежки я от тебя получил,
а вот шарфика в посылке не оказалось. Наверное, спиздили эти педерасты,
которые работают на почте."
2
Автор поста оценил этот комментарий
Качество лего падает с каждым годом, как качество пластика, так и с точки зрения самих конструкций. Слышали про лопаюшиеся кубики и минифигурки?
раскрыть ветку (11)
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

не проводил технический анализ деталей, как человек не особо собирающий их - не замечал разницы. Конструкции - блин, ребята 50 лет херачат, попробуй придумай что нибудь оригинальное, не забывай что это все таки детская игрушка)

Брак есть всегда и везде, лопающихся не видел, другое дело что данный брак заменить будет вам не проблема, еще и плюшек сверху словите. (они кстати редко высылают одну деталь именно, только если большая, обычно еще накидают, в случае с дупло крупность детальки решила)

раскрыть ветку (10)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это не брак. Это качество пластика и ухудшение точности моделей. Все светлые цвета от белого до голубого со временем самопроизвольно трескаются, особенно в местах напряжения. Даже если не трогать их вообще - всё равно это происходит. В общем надо быть в теме.
раскрыть ветку (9)
Автор поста оценил этот комментарий

Штамповка одинаковых деталей уже отличается от старых

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Только в данном случае льют под давлением, а не штампуют.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Не суть. Абсолютно одинаковые детали, но в разных наборах уже отличаются. Видимо от места производства зависит.

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

бред какой то, в котором нет никакого ни химического ни физического обоснования. Можно примеры? пруфы?

раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Химическое-то уж точно есть. Начиная от того, что различные добавки однозначно влияют на качество сатериала, хоть при литье металла, хоть пластика и заканчивая тем, что эти самые качества меняются со временем, например таже усадка происходит. Понуглите эту проблему для начала.
Вот вам несколько примеров, когда у фигурок в которые не играют и которые изначально целые были появляются трещины в местах напряжения стыков деталей. Детали даже растачивают для того, что бы этого не происходило. Аналогично с кубиками и пластинка и.
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (4)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

я ж не сказал что не верю вам, погуглил конечно)

А вы где проживаете? Географически? Сильные перепады влажности есть? Фигурки не на солнце стояли?

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Живу в МСК, на солнце не стоит. Это не только у меня. Смотрите интернет - там много обсуждений на эту тему. Это проблема у многих. И, что характерно с тёмными цветами таких проблем сильно меньше. Вполне возможно что какие-то вещества, которые используют каккрасители /пигмент делают материал более хрупким, а со временем он усыхает или типа того. А светлые - их отбеливают же, что тоже сказывается на плотности. Но тут я уже профан. Про металл лучше знаю.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Если в тонну высококачественного пластика попадает килограмм биоразлагаемого, с переработкой отходов модная тема, то будет и не такое. Пластик быстро разрушается.

Особенно весело когда разлагается километр водопроводной трубы под тротуарами.

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

круто, спасибо, почитаем) На самом деле такое я видел на своих деталях в детстве, причем тоже именно на белых, но это был случай 1 на тысячу.

Автор поста оценил этот комментарий
А скажите пожалуйста, лишние детали в наборах как воспринимать? Как "на всякий случай" Или "бывает, перелет"?)))
раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

запасные (список указывается даже в инструкции, поэтому перелетом быть не может), самые популярные для потери или важные для постройки окончательное)

1
Автор поста оценил этот комментарий

#comment_172762431


Да мне похуй на наличие компонентов. Дайте звезду из звёздных войнов за 1500!😁

Автор поста оценил этот комментарий
Скажите пожалуйста. Прям очень прошу. Как туда устроиться на работу? Моему сыну 12 лет и он несёт эту мечту лет с 4-х. Я думал детство, но прям мечтает.
раскрыть ветку (2)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

как и на любую другую работу - через сервисы поиска работы и электронную почту напрямую в кадровый отдел лего. Естественно ему придется поносить эту мечту еще минимум 6 лет до совершеннолетия и все таки желательно еще 6 лет для высшего образования, если не в ритейл.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо
12
Автор поста оценил этот комментарий

Не надо стесняться сообщать им о подобном.


в конце 19го тоже им написал: не хватает в наборе пары деталек. Они выслали.
ждал посылку до февраля 20го, написал еще раз "не приехало". Они выслали повторно - пришло через 2 недели.

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Просто мне тогда не до деталей Лего было. На днях гляну что там.
54
Автор поста оценил этот комментарий
может, соотечественники, работающие на почте, потеряли?
раскрыть ветку (1)
95
Автор поста оценил этот комментарий

На почте получили письмо. На конверте: Деду Морозу.

Ну что делать, открыли, стали читать:

"Дорогой дедушка Мороз. Я маленький мальчик из Урюпинска. Мне семь лет.

Мои родители очень бедные и не могут купить мне шапочку, пальтишко и

варежки. Поэтому каждую зиму я смотрю в окно с смотрю как дети играют на

улице. А я не могу пойти поиграть с ними. Дедушка, пришли мне шапочку,

пальтишко и варежки!."

Ну вся почта рыдает, скинулись, купили ему все... правда вот на шапочку

денег не хватило. Отправили все мальчику.

Через некоторое время пришло письмо от мальчика:

"Спасибо, Дедушка Мороз, за варежки, пальтишко.... а шапочку уроды на

почте спиздили!"

1
Автор поста оценил этот комментарий
В наборе к лего лежал двигатель, что?
раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Лего tecnic
1
Автор поста оценил этот комментарий
Почта России...
1
Автор поста оценил этот комментарий
На почте спроси)
Автор поста оценил этот комментарий
В соседских жигулях.
53
Автор поста оценил этот комментарий

Все просто: кубик - 1€, пересылка - 5€. Этот пост увидели только на пикабу 36 тыс человек.

А теперь кто занимается контекстной рекламой, скажите сколько бы стоила РК с охватом 36 тыс чел для Lego?

раскрыть ветку (7)
43
Автор поста оценил этот комментарий

Есть такое понятие как репутационный маркетинг, так вот он включает в себя не только работу с отзывами и разруливание проблем, а еще и вот так "баловать" своих клиентов. Бюджеты на него выделяются приличные, но большинство наших бизнесменов считают такие вложения блажью, мне даже как то на работе заявили что я слишком клиентоориентированна, когда клиенту пришел бракованный продукт и я настаивала на том что его надо заменить полностью. А не расковыривать пазл тысчник выбирая бракованные детальки( но увы и ах....

раскрыть ветку (2)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Так и совсем без клиентов можно остаться, если работать как ваше начальство.

Вот, из-за мелочной проблемы стоимостью в копейки, которую быстро решили, покупатель остался настолько доволен, что написал этот пост и сделал бесплатную рекламу. И, мне кажется, у него даже раздумий не будет при выборе нового конструктора ребёнку, однозначно Лего.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Клиентоориентированность в Рашке и другие мифические существа и сущности.

21
Автор поста оценил этот комментарий

Не целевой охват в 36 тыс. человек - так и стоил бы, если не дешевле:-)  Данное действие, это скорее работа над образом компании и ее репутацией. )

раскрыть ветку (3)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Уже 106к просмотров.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

265к просмотров. Продолжаем наблюдение.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Меня вычеркивай я три раза посмотрел

43
Автор поста оценил этот комментарий

#426355

17.01.2014 в 9:12

С сайта о духах, из комментариев к аромату.

Ленинградка:

"На заре туманной юности", в разгар перестройки, моя институтская подруга очень страдала, что у неё нет "ЛуЛу". И, недолго думая, накатала письмо КАШАРЕЛЬ. Так, мол и так, люблю- не могу, а взять-то негде, СССР, понимаете ли. Так они ВЫСЛАЛИ ей в ПОДАРОК флакон! Я не верила в успех этого мероприятия, но Марика была из Эстонии (кто жил в период СССР, знают о "продвинутости" Прибалтики).

Видать, редко КАШАРЕЛЬ баловали письмами из СССР, а может, сказалась популярность перестройки, но завётный флакон был получен.

Вот говорят, "язык до Киева доведёт", а в этом случае - и до Парижа.


(с) https://bash.im/quote/426355

раскрыть ветку (6)
32
Автор поста оценил этот комментарий
Тест на то, кто вы - парфюмер или экстрасенс) прочла не " сайт о духАх" , а "сайт о дУхах"...
раскрыть ветку (4)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Такая же фигня))
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я с вами)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Или военный

2
Автор поста оценил этот комментарий
Вот согласна с Вами, люди многое в жизни не получают, просто потому что не спрашивают: стесняются или не верят заранее в успех)) на личном опыте не раз убеждалась, что многое могут дать просто если попросить))) но злоупотреблять и клянчить, конечно, не стоит, в стиле яжматерей)))
28
Автор поста оценил этот комментарий
Реклама за 2 евро. Грамотные ребята
раскрыть ветку (4)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Это далеко не два евро.
раскрыть ветку (2)
14
Автор поста оценил этот комментарий
Ну пускай даже двадцать, реклама для такой же аудитории от рекламщиков будет куда дороже и менее эффективной.
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну почтовое отправление гдето столько и стоит.

Автор поста оценил этот комментарий
Да хоть 100, если реклама не дерьма. Вот бы ввели естественный отбор рекламы- три топора не вышла бы в свет
5
Автор поста оценил этот комментарий
Зная Пикабу пипец их саппорту с запросами халявы!
10
Автор поста оценил этот комментарий
Можно поподробнее? Очень интересно.
раскрыть ветку (15)
36
Автор поста оценил этот комментарий

В новом наборе https://www.lego.com/ru-ru/product/lamborghini-sian-fkp-37-4... что-то пошло не так на производстве и некоторые внешние панели зеленого цвета имеют разные оттенки. И это довольно сильно бросается в глаза. Не знаю, много ли наборов с этим браком, но жалоб видел приличное количество. Раньше тоже слышал о косяках с цветами, но по этому набору уж как-то слишком много жалоб видел.

раскрыть ветку (14)
12
Автор поста оценил этот комментарий

Так а почему нет?)  Лего славится клиентоориентированностью да и в чем проблема конвейером напечатать детали без косяков и отправить? Даже если весь набор пересобрать и отправить, чет мне кажется что наборы, которые в магазинах стоят 30К, то по себестоимости производства они не так уж дороги.

раскрыть ветку (4)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошо, если так. Однако немного напрягает, что проблема с цветами всплывает уже давно, но пока с ней ничего сделать не смогли.

раскрыть ветку (3)
9
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

впервые слышу о данной проблеме, хотя в лего 3 года проработал. Когда они начались?

раскрыть ветку (2)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Лично я год назад узнал о проблеме. Впервые на евробрикс прочитал об этом. Потом уже и у ютуберов видел. По последнему набору видео даже у русского ютубера есть, вечером могу поискать его по истории.

раскрыть ветку (1)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

а все, вопрос отпадает в таком случае, так как работал до 2015 года, там были проблемы только с движками в городском поезде повальные.

5
Автор поста оценил этот комментарий

Да ну нафик. Только хотел купить, придётся потерпеть ))

раскрыть ветку (7)
12
Автор поста оценил этот комментарий
Покупай,если повезёт,то твой внук его потом коллекционерам продаст.Вон вчера выяснили,что вкладыши Турбо до 50 номера дорого стоят))
раскрыть ветку (5)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Так и знал что нихуя не надо выкидывать, сегодня вкладыши, потом значки от бумера, а в конце фишки где бабам надо было титьки лизать чтобы они голые стали.
раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Омг, про последнее впервые слышу. Что это вообще такое то?
раскрыть ветку (2)
5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Была такая тема, да. Картонная фишка с голой бабой, поверх которой нарисован лифчик и трусы каким-то составом, который белый когда сухой и прозрачный когда мокрый.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Подтверждаю!
2
Автор поста оценил этот комментарий
Блин, а я бом-бим-бомы собирал
6
Автор поста оценил этот комментарий
Покупай, через 20 лет продашь, как редкий выпуск.
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ахренеть 40 тысяч
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Через пару лет эти наборы станут коллекционными и за них будут платить в несколько раз больше, чем они стоили. Обычно оно так бывает)
раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий

коллекционными такие вещи становятся только если они не были предназначены для этого изначально, максимум по себестоимости если будет запечатано

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Хах, не всегда. Монеты например частенько делают с дефектами, специально. Из другого металла, с двумя орлами и т.д. Это невозможно сделать случайно и тем более выпустить в оборот. И да, такие стоят в десятки раз дороже.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Никто же и не говорит что прямо в 100% случаев, конечно есть исключения.

8
Автор поста оценил этот комментарий
Фигня не фигня, а отправлять мелкую посылку просто так, не так уж и просто. Я работаю в достаточно большой компании и порой отправить что-то мелкое клиенту это большой геммор, т.к. ради такой мелочи всё оформлять, а это окупиться? И прочие проволочки. Так это крутой поступок.
раскрыть ветку (3)
4
Автор поста оценил этот комментарий

ничего крутого нет, я подобные посты вижу с регулярный постоянством, тех кто посты не пишет еще больше, со всего мира людей, которые обращаются к компании за отдельными деталями вообще не пересчитать, поэтому больше чем уверен, у них есть отдельный отдел, который занимается только этими обращениями.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так это ещё круче, что это не единичный случай!) Бля, чувак, ты где работаешь, у Санта Клауса эльфом?) И вы все такие добренькие и все делаете как надо?) Я сам видел какое сильное нежелание бывает у людей, когда надо сделать какую-то мелкую, не важную, для делающего это, человека вещь) и мне кажется, буду рад быть не правым, что в основном на такие вещи кладется хуй Шакила О'Нила)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Надо учитывать специфику их деятельности и продукта, поверь производители пазлов тоже высылают детали, без подобной опции не станешь брендом с мировым именем, а мы говорим о ребятах #1 в своей отрасли.

16
Автор поста оценил этот комментарий

а для сбербанка 150 руб фигня, но они за 150 руб удавятся и срубят с тебя копеечку. Просто для сравнения клиент-ориентированности и социальной ответственности компаний в США и в РФ.

раскрыть ветку (12)
13
Автор поста оценил этот комментарий

Сбербанк зарабатывает на комиссиях (в том числе). Лего заработало больше, отправив один кубик и получив и лояльного покупателя и лишнюю рекламу в интернете.

раскрыть ветку (11)
5
Автор поста оценил этот комментарий

аналогично и российские компании могли бы зарабатывать на лояльности, но они этого не делают

раскрыть ветку (10)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Вполне себе делают. На Пикабу видел пару постов, как кто-то писал в российскую компанию с проблемой и ему высылали коробку плюшек. Последний пост, который запомнил, был связан с какой-то молочной продукцией.

раскрыть ветку (6)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Прочитал как "коробок плюшек"

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Не знаю, что за компания, но они уже заработали мою лояльность.

Автор поста оценил этот комментарий
Мне как то в красно белом семечки дважды пробили, я заметил только дома, а чек не брал. Написал на сайте вечером, а утром уже перезвонили и сб, и еще какой то начальник, они поехали, посмотрели по камерам, предложили либо возврат денег на карту, либо аналогичный товар. Бонусом плитку шоколада подарили
Автор поста оценил этот комментарий

крупная компания имеющая значительную долю на рынке?

раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Не помню.

А какое это имеет значение? В предыдущих комментариях вы писали, что российские компании этого не делают. Однако, это неправда. Про размер компании речи не шло.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

большое, мелкие компании могут делать что угодно и даже работать в убыток - можно даже негра в Сибири найти и это будет единичным случаем

3
Автор поста оценил этот комментарий
Делают, но вы выбираете себе те истории, которые вам интереснее.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, некоторые делают. Софт девелоперы бесплатные курсы раздают, и лицензии.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

софт девелоперы на рынке РФ где-то в рамках статистической погрешности

4
Автор поста оценил этот комментарий
Может и фигня. Но поверьте, многие компании даже на фигню не отвечают отказом. Что уже говорить о положительном ответе.
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос в том, будут ли они шевелиться, когда проблема не в 1 жалком кубике, а в деталях внешнего обвеса авто и проблема массовая.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Самсунг же отзывал свои смарты... Фиг знает. Думаю им по карману отозвать наборы.
1
Автор поста оценил этот комментарий

блин одно и тоже ! как привыкли что везде скоты что когда что то что ДОЛЖНЫ присылают бесплатно это прям ваууу.. логитеч прислала приемник и я считаю это норм а не что то вон выходящее.!

1
Автор поста оценил этот комментарий
Так а сколько себестоимость такого лего? В разы меньше стоимости продажи
Автор поста оценил этот комментарий

Опять? Они же разбирались с подобной проблемой года 3 назад.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Похоже, что опять. 3 года назад еще не следил за лего. А как в прошлый раз разобрались? Не помните, что за наборы были?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Звёздные войны, там с кораблями что-то не то было. То ли цветосхему перепутали, то ли не тот оттенок.

Автор поста оценил этот комментарий

10 это число

Автор поста оценил этот комментарий

А пересылка?

Автор поста оценил этот комментарий

Дело не в том, чтобы отправить 1 кубик. А в том, что они отвечают на такие запросы.

Автор поста оценил этот комментарий
Думается, что если они даже по целому набору отправят, то все равно в минусах не останутся.
2
Автор поста оценил этот комментарий

Это не фигня для такой компании. Чтобы выслать один кубик нужно задействовать дофига людей. От центра обратной связи, до комплектовщика со складом и логистики.

Вы так написали, как будто там только человек сидит такой одинокий и ждёт, пока ему будут писать русские дети с просьбой высылать по одному кубику бесплатно, лол.

Автор поста оценил этот комментарий

сделали белых кубиков больше чем черных?

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку