Серия «Секреты Эмоционального Интеллекта»

Что такое эмоции

Если не знать, что такое эмоции, то и понять, что такое Эмоциональный Интеллект, не получится 🤷🏼‍♂️

✅ Эмоция — это кратковременная реакция организма на внешний или внутренний стимул, на другой объект или другого человека.

И здесь самое основное понятие - кратковременная реакция.

Это реакция, которую никто и никогда не сможет контролировать.

Так заложено в каждом человеке и млекопитающем.

Изначально базовые эмоции нужны, чтобы выживать.

Страх, чтобы убегать. Злость, чтобы нападать. Отвращение, чтобы не отравиться и т.д.

Первым дал определение эмоции Чарльз Дарвин.

Дарвин заметил, что примитивные млекопитающие проявляют одинаковые реакции на стимулы внешней среды, как на видео коты реагируют на объект 😂

Секреты Эмоционального Интеллекта

Показать полностью

Весна

Судя по диким восторгам, природа начала пробуждаться с 00:01 1 марта...

Эмоциональный Интеллект или вообще интеллект здесь присутствует или нет?

Конфликт с коллегой

Эмоциональный Интеллект! Тренд! Классно! Модно!

"Не понял... и что? Как мне это жить поможет?" 😏

Действительно. Как? 😉

Пусть у вас конфликт с коллегой 🤷🏼‍♂️

Как поможет Эмоциональный Интеллект?

Можете сделать паузу при "общении"... 😏

Но он/она не останавливается... неосознанный/ая!!! 🤣

Лучше задайте себе простой вопрос:

Какой смысл конфликтовать, если всё, что вы в итоге получите, - это неприятные эмоции и плохое настроение?

✅ Просто спокойно выразите свое несогласие, даже если говорите с теми, кто выше в должности.

✅ Не надо бурно выражать эмоции или накапливать скрытую агрессию и злость, которые гораздо опаснее открытой злости и агрессии.

✅ Просто спокойно выразите свое несогласие!

Когда вы не боитесь выразить чувства к человеку, честно сказать, что "идея не решит задачу, бриф никуда не годится, а сроки слишком короткие", вы начнёте обсуждать проблему, а не пытаться доказать что-то собеседнику.

✅ Открытое общение - всегда о результате, а не о личностях.

Именно в этом и есть Эмоциональный Интеллект.

Секреты Эмоционального Интеллекта телеграм канал

Настроение

Настроение Чувства, Эмоции, Эмоциональный интеллект

Измеритель настроения

Как определить свою текущую эмоцию? Как понять сильная эта эмоция или слабая? Можно ли ей управлять или нет?

Наши 27 эмоций можно распределить по 4 квадратам. Для каждого квадрата характерно свое настроение.

✅ Эта схема называется Измеритель настроения.

По горизонтали расположена шкала ощущений: от самых неприятных до самых приятных. По вертикали — шкала энергии: от самого низкого до очень высокого уровня.

Здесь приведено "стандартное" распределение эмоций по Измерителю Настроения, но каждый человек может составить свое личное 🙏🏻

Секреты Эмоционального Интеллекта Телеграм Канал

Показать полностью 1

Но

Если вы чувствуете "накатывающие" эмоции во время общения, то можно сделать паузу и "поговорить" с собой про себя 🤣

Один только этот разговор с собой может снизить накал эмоций у собеседника.

Испугать его не на шутку 🤣🤣 (шутка)

А что делать, когда неприятные эмоции застигают врасплох при активном внутреннем диалоге или вспоминании чего-то не очень хорошего?

Можно поставить себя на паузу 🤣 Но как? Сложно 🤷🏼‍♂️

В этом случае есть другой способ

✅ Как только вы поймаете себя на негативной мысли и неприятной эмоции, вспомните о существовании противопоставления и союза «но».

Сформулируйте своё негативное утверждение и добавьте после него «но»… А дальше дайте волю фантазии и дополните предложение чем-то позитивным с приятным эмоциональным окрасом.

Как-то так! Попробуйте!

Секреты Эмоционального Интеллекта - телеграм канал

Эмоции

Эмоции Чувства, Эмоции, Эмоциональный интеллект

Кто-нибудь задавал себе вопрос, зачем нам вообще нужны эмоции?

Без них жизнь может быть проще, но они есть 😊

Был такой ученый - Роберт Плутчик. Он установил, что есть базовые эмоции, характерные для всех млекопитающих.

✅ Плутчик предположил, что «основные» эмоции являются биологически примитивными и эволюционировали, чтобы повысить репродуктивную пригодность животного. Плутчик утверждает, что первичность базовых эмоций доказана тем, что каждая из них побуждает организм на особое поведение, которое повышает шансы этого организма на выживание 😊

Если проще, то эмоции нам нужны для выживания 🤷🏼‍♂️

На картинке все восемь базовых эмоций. На котиках, конечно 😂

Секреты Эмоционального Интеллекта

Показать полностью

Быть в позиции наблюдателя

Как научиться распознавать эмоции других людей?

Спросить 🤣

- Что ты сейчас чувствуешь?

- А тебе какое дело!!!

Сформулировать свои чувства и эмоции для многих сложно, а для некоторых - невозможно 😄🤷🏼‍♂️

То есть спросить не получится, и вся надежда только на вас 😉

Для распознавания эмоций других людей нужно наблюдать.

Тело, Мимика, Жесты и даже Дыхание

Вам обязательно нужно внимательно слушать собеседника, причём слышать не только смысл высказываний но и особенности произнесения. Важно то, как именно сказана фраза. С какой скоростью, с какой интонацией, высотой или громкостью.

Таким образом, нужно следовать методу Шерлока Холмса, великого выдуманного детектива, который верил в силу наблюдения и всегда мог найти ключи, которые другие пропускали.

Все просто. Самое сложное здесь - быть в позиции наблюдателя.

Всегда. Везде.

Секреты Эмоционального Интеллекта

Эмоции

Знаете, какой вопрос мне часто задают в контексте Эмоционального Интеллекта?

"А не являются ли те эмоции, которые я определяю у другого, на самом деле моими собственными?" 😄 То есть человек что-то чувствует, например страх, и у всех людей вокруг он тоже определяет страх.

Да такое бывает, когда мы испытываем сильные неконтролируемые эмоции.

✅ При максимально сильных эмоциях гнева и восторга, сила которых равна 10 баллам по 10 балльной шкале, человек в принципе не способен понять эмоции других людей. Он находится в состоянии аффекта 🙏🏻

Чтобы четко определять эмоции других, нужно стать нейтральным наблюдателем (как Шерлок Холмс) 😄

Но... Сначала нужно научиться распознавать собственные эмоции 😉

Здесь всё очень просто, если вы не научитесь распознавать и правильно называть свои собственные эмоции, то вы не сможете распознавать эмоции других людей, потому что ваш мозг не будет подготовлен к этому распознаванию 🤷🏼‍♂️

Отличная работа, все прочитано!