Разверну немного диван. Тому, кто придумал талоны в городскую поликлинику, к терапевтам, с опцией "только через 2 недели", нужно памятник поставить, в Марианской впадине, головой вниз, сцуко! Это работает, но для больных с плановым обследованием/операциями, кто едет в санаторий, или пришёл покакать в баночку для справки в бассейн. Но для обычных людей, которые не Нострадамусы, которые не знают, что через две недели заболеют ЭТО НИКУЯ НЕ РАБОТАЕТ! Просыпаешься такой в понедельник, а у тебя 39,9 (это не то, что некоторые подумали, а температура)). Кричишь: "жинка, лекаря мне, помираю!" Приходит дохтор: откройте рот, высуньте язык, раздвиньте ягодицы, всё нормально, вот это полоскать, вот это натирать, вот эту таблетку разломите на две части, первую пьёте утром от головы, вторую половинку вечером от задницы. И побольше пейте, нет, не выпивайте, а жидкости, просто жидкости. В пятницу ко мне на приём. Опять кричишь: жинка, возьми талон на пятницу, а то у меня руки трясутся и туман перед глазами. А талонов то нет, они только через 2 недели есть, а на ближайшие две недели даты закрытые. Сцуко! В пятницу идёшь в поликлинику, а там.....сидят люди, которые две недели назад, спокойно спланировав свой день, взяли талон на удобное им время....и десять обмороков, таких как ты, с больничного, с какой то болью, вот прям сейчас нужно к врачу. В нашей поликлинике всё решается почти культурно: с талонами одна очередь, без талонов другая. Идут один по талону, потом по живой, потом опять по талону и т.д., короче чередуются. Ясно, что очередь сдвигается, но люди понимают, что сегодня ты король с талоном, а завтра ты придёшь по живой, и будешь присмыкаться, чтобы тебя пропустили. Но примерно раз в три посещения больницы, приходит такая мамзель: "У меня талон на 15.00 ч. и я захожу в 15.00 ч., мне по фигу на ваши очереди, у меня дома один маленький ребёнок/я отпросилась на час с работы/дома остался включенный вибратор/я так хочу. Народ побухтит, побухтит, ну а чё, она права, талон на 15.00 ч., ну заходи. Она просто не понимает, что сейчас врач выпишет ей направление на анализы, и скажет прийти через 3 дня, вот тогда она горя со своим характером и хлебнёт, потому что талон взять не сможет и придется по живой очереди идти. Бывают конечно скоротечные скандалы, потому что кто то входит в положение, пропускает живую очередь, у него талон раньше этой мамзель, но он ждёт, а тут пришла королева...А кто то придя по времени просто спокойно объясняет ситуацию, что ей нужно зайти по времени потому что..., все же люди все понимают. Кстати врачи, которые тоже всё понимают, в основном принимают до конца, до последнего пациента так сказать, задерживаясь на работе, за что им спасибо. А некоторые сначала принимают "талоны", а после, сколько успевают "очередь", или если "талон" не подошел в своё время, а потом такие 18.00 ч. до свидания, до новых встреч! Но таких немного. Люди разные, и стой стороны и с той. Нужно оставаться людьми в любой ситуации. Всем добра!

Была у меня история. Как вам запись трёх человек на рентген в детской поликлинике на 8-30, 8-40 и 8-50, при том, что кабинет начинает работать с 9-00? И я один из этих счастливчиков, ну не совсем я, а ребёнок, которого я сопровождал.

Наша троица с детьми сидит у кабинета примерно с 8-20, кабинет естесственно закрыт. Начинает подтягиваться народ который на 9-00 и позже, мы объясняем ситуацию, показываем направления. В принципе все с пониманием, мол, идите конечно, раз такая путаница вышла. Договариваемся, что будут пускать через одного. Как назло кабинет естественно открывается с задержкой минут на 15. Подросток, который был на 8-30 успевает шмыгнуть в кабинет, потом ребенок на 9-00, а мы уже за ним. Но тут как раз прилетает некая мадам с дочкой лет 15-ти.

Сходу заявляет, что она с 9-20, пришла сюда за деньги и пропустит только тех у кого запись на 9 и на 9-10, больше никого она ждать не будет. Народ в очереди начинает волноваться. Типа, мы их ждём, а она почему не хочет? Я вопрошаю у мадам, что делать тем, у кого запись раньше 9, и в чем мы виноваты, если рентгенкабинет работает по какому-то своему расписанию? С легим презрением во взоре и голосе мадам поясняет, что очень торопится, и сейчас пойдёт её дочь. У меня уже конкретно падает забрало и от её вида и от её тона. Начинаю отвечать ей на повышенных. Из кабинета выскакивает медсестра, которая, вообще не разбираясь в ситуации, вопит, что все идут по времени. Кабинет работает с 9, поэтому у них свой список, согласно которому они будут вызывать по фамилиям. Остальные пусть ждут. Я в полном охерении от перспектив просидеть там до конца работы кабинета и готов уже натурально туда вломиться... Но как-то всё само собой вдруг рассасывается. Дочке у мадам резко приспичивает в туалет, мадам бурчит мне, что, мол, идите вы сейчас. Я захожу в кабинет, медсестра интересуется почему заходим мы а не Иванова. Я отвечаю, что Иванова вышла в туалет и пропустила нас, и что вообще то мы записаны на 8-40, а время уже близится к 9-40, и нас не колебет расписание работы их кабинета, у нас есть направление, и они ребёнка примут. Видимо поняв, что без рентгена я от них не выйду, крайне недовольные врач с медсестрой наконец все-таки делают свою работу.