ЮДУ - КУХНЯ.

ок, YouDo, так "куда я попал?"

Сегодня, являясь исполнителем сервиса YouDo (а точнее уже не являясь таковым), я получил сообщение о том, что мой аккаунт (созданный еще осенью 2014 года, заблокирован навсегда.

Я позвонил в службу техподдержки пользователей, (номер телефона, указанный на сайте сервиса) и на первый мой звонок сотрудник техподдержки (имя его не помню, вместо фамилии он назвал номер - "26") - вежливо сообщил мне, что мой аккаунт был заблокирован системой автоматически, по подозрению в использовании мной, как исполнителем, нескольких аккаунтов, вместо разрешённого на сервисе одного.

Далее, тот-же сотрудник сервиса сообщил, что моя заявка на разблокировку (!) будет рассмотрена, в течении трёх - пяти дней, потому что пул подобных заявок переполнен, и много других пользователей сервиса также ожидают рассмотрения.

На повторный мой звонок в сервис, другой сотрудник сообщил мне о том что мою заявку рассмотрят уже сегодня.

Прошло несколько часов, ситуация осталась на начальном уровне, мой аккаунт исполнителя (единственный мой аккаунт на сервисе) - на данный момент заблокирован, работать на сервисе я не могу.

Напоминаю вам, что YouDo - известный в Москве и Санкт-Петербурге краудфандинговый проект, для создания заданий и поиска исполнителелей, берущий плату за пользование сервисом ТОЛЬКО с исполнителей, и регулирующий деятельность исполнителей на сервисе с помощью выстроенной системы банов.

Также за несколько лет существования сервиса, его создатели не удосужились создать систему "безопасной сделки", когда исполнителю сервиса гарантируется сохранность его денежных средств, в результате отказа заказчика от задания, или невозможности такое задание выполнить.

Ранее мой аккаунт на Юду банили много раз модераторы, за комментарии к заданиям обращённые к заказчику, примерно следующего содержания:

- "Могу выполнить ваше задание"

- "Если вы готовы принять меня завтра, то я сделаю предложение к вашему заданию"

- "рассматриваете меня в качестве исполнителя вашего задания?"

Чаще всего бан я получал, если предварительно не делал платное предложение к заданию, а только пытался выяснить серьёзность намерений заказчика, и то что заказчик не пропадёт после предложений исполнителей к его заданию.

В процессе сделки, являясь третьей стороной между заказчиком и исполнителем, YouDo получает деньги только с исполнителя, путём системы-тендера, когда заказчик создаёт задание, и сразу несколько исполнителей могут добавить так называемые "платные предложения" к заданию, когда платя деньги, мастер получает контакты заказчика, а заказчик - контакты мастера.

Чтобы иметь возможность получить номер телефона заказчика, (а следовательно возможность выполнить задание заказчика), исполнитель должен заплатить со своего счёта определённую сумму денег (несколько десятков рублей), при этом шанс выполнить задание - сокращается пропорционально количеству исполнителей, также сделавших предложение к этому заданию.

(к примеру, деньги сервису заплатили 10 исполнителей а заказчик выбрал только одного, или вообще никого).

Деньги никогда не возвращаются на счёт исполнителей, даже в том случае, если заказчик пропал, или отказался от своего задания.

Одно такое задание может собирать с исполнителей от нескольких десятков до нескольких сотен рублей, бывали случаи когда исполнители, общаясь в комментариях, суммировали количество поданных к заданию предложений, и умножая его на саму стоимость задания - насчитывали свыше тысячи рублей, заплаченных исполнителями сервису Юду.

Такое задание не обязательно имело исполнителя, некоторые задания уходили в "приват" - когда все комментарии, текст задания и другая информация больше не доступна никому из пользователей и исполнителей сервиса, кроме заказчика и непосредственного, единственного исполнителя.

Исполнители вынуждены были выработать стратегию действий на сайте, благодаря которой возможно минимизировать финансовый ущерб от предложений, которые уходят "мимо цели" в результате пропажи заказчика или выбора заказчиком иного исполнителя.

Этой стратегией являлось общение с заказчиком в комментариях, но именно за общение в комментариях исполнители и получают бан - от одного дня и до нескольких недель (есть такой пункт в правилах сайта - запрещено предлагать в комментариях свои услуги, услуги можно предлагать только платно).

Исполнители сервиса также вынуждены относиться с опаской к новым аккаунтам заказчиков, когда на счету заказчика первое задание, и он потенциально может являться так называемым "фейком", и пропасть с сервиса после предложений заказчиков.

Я делаю предположение, что Юду таким образом "чистит" сервис от "фейковых" аккаунтов исполнителей (прикрепляю текст письма от сервиса) или это внутренний сбой автоматики системы, который привёл к массовым блокировкам аккаунтов исполнителей, для меня не имеет значения, что послужило причиной бана моего аккаунта.

Подчёркиваю, моего единственного аккаунта на сервисе:

/ u1337850  (добавить домен перед данным ID)

На данный момент мой аккаунт остаётся заблокированным.

Я считаю, что исполнители сервиса, действуют на сервисе "на птичьих правах" и никак не застрахованы от необоснованных банов (модератор сервиса - истина в последней инстанции, обжаловать его решение не предоставляется возможным).

Также исполнители никак не застрахованы от потери денежных средств без получения прибыли. (существует весьма высокая вероятность для исполнителя - потратить ВСЕ деньги на своём счёте на сайте, играя в "рулетку", которой руководит заказчик и модераторы и не получить при этом НИКАКОЙ прибыли).

В дальнейшем это сообщение не будет удалено.

Пожалуйста распространите эту информацию путём репоста в соцсетях, и иных источниках, если вы таже считаете что подобный сервис не имеет права на существование, пока не изменит своё отношение к мастерам, работающим на нём.

А теперь внимание - вопрос: куда, кроме Пикабу, мне можно обратиться за поддержкой?

Не знаю озвучивали здесь эту историю или нет, так как это был массовый пиздец в одной военной части и так как я был участником тех "военных действий" в ту ночь, я имею полное право написать свою версию этой истории.

Февраль 2009г.

Громкий возглас "КАКОГО ХУЯ?" нарушил тишину зимнего, морозного утра под окнами нашей учебной роты. Это наш старшина приехал на работу рано утром и под окнами каптерки обнаружил валяющийся сапог. Что же его разозлило? Вернемся на 12 часов раньше...

Несколько солдат в том числе и я сидели в наряде на чистке картошки. Ужин в части уже закончился и мы приступили чистить последний мешок. Один из бойцов вдруг хватается за живот и со словами "блин парни сбегаю я в туалет" быстро удаляется из помещения. К слову туалет у нас был на улице и рассчитан на 8 посадочных мест, а в казармах были горшки только для маленькой нужды. Так вот, вернувшись из туалета, боец доложил, что там подозрительно много народу примерно человек двадцать. Не предав этому особого значения мы спокойно дочистили остатки картофеля, убрали за собой помещение и ушли в свое расположение спать. Проспал я не долго, через пару часов открыв глаза, я понял, что если я сейчас сделаю хоть одно резкое движение, то беды не миновать. Аккуратно не торопясь я сел в своей кровати и посмотрел по сторонам. В роте нас было около ста человек, но в этой ситуации половина кроватей было уже пустых. Осознав всю горечь ситуации, медленно встал с кровати, надел тапочки, накинул бушлат и спустился в низ где сидел сонный дежурный по роте. Увидев меня и не задав вопросов, он молча кивнул в сторону двери. К счастью до туалета было метров сто не больше, но количество присутствующего там народа расстраивало с каждым шагом, приближающим меня к моей цели, все больше и больше. Ну что я могу сказать, у меня все обошлось, но знаете что я вам скажу 8 посадочных мест на батальон солдат (600 задниц) это очень мало. И именно по этому наша военная часть припорошенная белоснежным, вечерним снежком, начала принимать другие цвета в радиусе двадцати метров от туалета. Последствия той ночи обнаруживались и устранялись еще очень долго, потому что "ходили" куда только можно. Например в сапог и в окно, который и нашел наш товарищ старшина. Качались долго, хозяина сапога так и не нашли.

Вообщем траванулся я тут не так давно вот и вспомнилось, а вот те кто виновны во всех наших "Военных действиях" для вас надеюсь уже кипит котел. )