Теперь и мой полосатый «друг» Биллайн,залез в мой карман без моего ведома
Теперь и мой полосатый «друг» Биллайн,залез в мой карман без моего ведома
С Биллайном, я более 10 лет,все было хорошо, и ранее он не был замечен в косяках И когда я читал про других операторов связи, которые «залезают в карман абонентов, без их ведома-подключая им услуги с абонентской платой, я был в «счастлив» ,что у меня такой хороший оператор😆 И тут ..Сюрпрайз😆…
Вчера, при просмотре своего баланса, обнаружил что, с 14 февраля у меня началось списание абонентской платы за услугу «будь в курсе», которая была ранее бесплатной, а при выяснении на сайте, оказалось, что появилась «сестра» этой услуги «будь в курсе +» на которую меня без моего ведома и подключили с абонентской платой в 1 рубль/сутки !!
Мне сразу вспомнилось про МТС,который без ведома на то абонентов, подключал тоже какую то платную услугу в размере 1 рубль/сутки !! (И судя по количеству абонентов, не плохо заработал/зарабатывает.
Но самое противное то,что при обращении в службу поддержки, при описание им своей проблемы,при обоснованных доводов, что я не подключал эту услугу, когда грубо говоря, я поймал оператора за «Жопу»,что он залез в мой карман без моего ведома, начинается «тупая»переписка, с «надеждой» на то, что с того конца- Абонент просто устанет выяснять причину подключения , плюнет, отключит Сам !! Найденную платную услугу, и подарят своему оператору деньги, за то что не совершал !!!
При этом, почему-то оператор «намекает» что я Дебил !!Не правильно прочитал, не обновил мобильное приложение, не увидел что это услуга платная и т.д.
Не ужели я Дебил,и уже ни чего не помню, что и когда делал ??
Вот последний ответ :
Добрый день, Уважаемы¬й Клиент!
Советую Вам приложени¬е "Мой Билайн " переу¬становить. В случае, ¬если ситуация не испр¬авится обратитесь к н¬ам повторно, в письме¬ уточните модель Ваше¬го аппарата, версию П¬О, точное время и дат¬у возникновения ошибк¬и, версию приложения,¬ а также скриншот оши¬бки.
Если у Вас возникнут ¬дополнительные вопрос¬ы, напишите нам ответ¬ на это письмо.
Спасибо за обращение. Мы ответим Вам в течение 19 часов.
Продолжение следует.....












