Мать заказала доставку посудомоечной машины и плиты из Волгодонска(от сестры) в Мытищи у Деловых линий, погрузку и разгрузку оплатила тоже. Как потом выяснилось сестра матери погружала эту машинку и плиту вместе с шофером( хотя это должны были сделать грузчики, т.к. эта услуга оплачена). В итоге сегодня привозят груз и мать спускается, шофер говорит что есть проблема:он сам не сможет один дотащить машинку и плиту, он не знал что груз такой большой и грузчиков с ним нет, и ей нужно будет ему помогать тащить все это. В итоге получается, что шоферы деловых линий не знают что они перевозят у себя в багаже(может это бомба или наркотики, полный абсурд).В накладной действительно не указано что за груз был. Опять же повторяюсь-то, что грузчики этой кампании доставят до двери было оговорено и было в накладной, которую этот водитель имел при себе и показал. В ней указано что услуги погрузки и разгрузки оплачено. А в итоге выходит что мать заплатила за эту услугу и сама же должна выполнять ее. Она отказалась, водитель сказал, что тогда досвидос и пусть заказывает доставку на другой день. Примерно через 5 минут после того как шофер отъехал из Деловых линий девушка-диспетчер сказала, что у них есть информация, что мать не может помочь при разгрузке и предложили два варианта выхода из положения:

1)Либо мать идет и помогает ему разгружать(с грыжей позвоночника)

2)Либо он уезжает, они переносят доставку на другой день(с грузчиками) и это будет считаться прогоном. А за прогон придется платить матери. Т.е. за их косяки придется еще и платить.

Естественно мать нашла человека, которому заплатила деньги за помощь при разгрузке, шофер возвращается и мы все вместе разгружаем груз с «замечательной» компанией деловые линии.

Мораль такова: если вам нужно что-то перевезти-деловые линии возьмут с вас деньги, а тащить все придется самим.