ESP USA TE-II 2019 Resin $4,591.62 гитара, отделка: дерево залитое смолой

Попросил отца съездить в ТЦ заказать кровать и диван в квартиру. В ТЦ много разных фирм, продающих мебель. Отец выбрал кровать, оформив договор о покупке и заплатил полную стоимость, иначе сказали, что не доставляют, в этом же магазине присмотрелся к дивану, но в итоге решил его не покупать. Диван был заказан в другом магазине и заплачен аванс в размере 2/3 от общей стоимости.

На прошлой неделе звонят, мол доставка дивана, принимайте. Привезли диван, поставили, цена, которую назвал сборщик мебели отличалась на 500 рублей от прописанной в договоре, не придав этому значения, подумав, что это деньги за сборку, я заплатил требуемую сумму. На следующий день звонит опять доставщик, но уже другой, говорит, что привезет сегодня мой очередной диван, я отказываюсь, не нужно говорю мне подарков, уже вчера привезли, стоит. Доставщик настаивает, нет, ваш диван передо мной, за него уже частично заплачено.

Изучив договор за заказанный диван и чек за уже привезенный, я понял, что мне привезли диван по ошибке. В это время в комнате были доставщики кровати от этой фирмы и собирали кровать, они подтвердили, что действительно это диван их магазина, удивились данному конфузу не меньше моего. Привезли второй диван, за него заплатил оставшуюся цену и теперь в комнате 2 дивана и 1 кровать.

Позвонил в магазин, откуда привезли ошибочный диван, получил подтверждение, что диван отец не заказывал, его обслуживала продавщица стажер и она внесла в заявку диван по ошибке, кстати кровать из этого же магазина не привезли пока не была заплачена полная стоимость, а тут даже копейки не взяли, просто привезли. По телефону сказали, что диван заберут в кратчайшие сроки, деньги вернут, приезжать не нужно, отправил реквизиты и стал ждать. Вот уже пять дней прошло с момента выяснения ошибки, а диван все еще на месте, сначала говорили, что на заявку по возврату данного дивана им не пришел ответ от руководства, затем, что сами свяжутся в ближайшее время и заберут диван, но никто пока не звонил. От дивана есть чек, договора нету.

Спасибо кто дочитал, буду надеяться на благополучное завершение ситуации. Наверно такова цена невнимательности. Буду рад советам, как поступить в данной ситуации.

Наверное, самое милое, что я видел, это матерый айтишник-саппорт, с опытом работы 10+ лет и абсолютной не пробиваемостью к "выкручиваю яиц" со стороны клиентов, который уговаривает кота не обижаться на замену корма и просьбами на разбирать елку. Вежливо, на вы, по имени-отчеству.  Через 2 часа кот проявил снисхождение, оставил в покое елку и даже перекусил новым кормом. И да, закончился корм под заказ и взяли корм Коял Ронин (не реклама) в ближайшем магазине, заказной чуть проще и дешевле, название не запомнил, запомнил эмоции владельца. Баянометр ругался на Дукалиса, фоток процесса у меня нет, но смотрели на жрущего кота мы, примерно, так же.

Увидел новость на мэйле, и как-то провалились два года карьерного скачка в биографии нового премьера, что же там происходило с 96-98г.