10 Октября 2018

Курьеры любят чай, как и все

После учёбы, работал пешим курьером в аптеке, где-то с пол года (нужны были деньги, а устраиваться по специальности, почему-то было страшно). Часто были случаи, когда надо было везти лекарство ну очень срочно, бывало, что нет. Речь пойдёт о вторых случаях.

Поскольку курьерская доставка лекарств была только для клиентов каких-то страховых, 95% всех клиентов были вполне обеспеченные люди. И вот что интересно, никто из этих зажиточных людей, ни разу не оставил ни одному курьеру чаевых. Даже когда мы в мороз их ждали по пол часа (кстати интересно, куда-то на пол часа вылезти он смог, а в аптеку лекарства забрать ну никак). Ни "извините", ни чаевых вообще ничего. А люди, которые жили в квартирах попроще, обычно оставляли на чай, или предлагали чем-то угостить. Один мужик, даже догнал меня в подъезде, чтобы оставить на чай: "вы же ездите целый день, спасибо вам", и хотя работа курьером не престижная, у меня появилось чувство, что это нужная работа, и настроение хорошее было целый день. Я работал там осень и зиму.

С тех пор, я оставляю чаевые всем - в кафе, курьерам, мастерам.

Тем, кто дочитал и уже приготовился писать: "Вы зарплату получали, вам никто ничего не должен", да вы правы. Я не говорю, что мне (нам) был кто-то что-то должен, нет. Просто есть человеческое отношение, доброта, милосердие (поповское слово). И чаевые, по-моему, показывают, что клиент благодарен тебе за работу и ценит твои усилия.

Общество было бы лучше, если бы люди, делали чуть больше чем должны, по крайней мере, мне так кажется.

Оставляйте на чай, и обслуживающий персонал будет благодарен вам и накидает плюсиков кармических.

Показать полностью
7

Холодные звонки от Совкомбанка?

Случилось только что. Сижу на работе в офисе (Москва, время около 12 часов дня), внезапно раздается звонок на мой личный телефон с неизвестного мне номера +7-(921)-818-40-56, где около секунды играет мелодия (обычно, если мелодия длится секунд 5+ я сбрасываю без зазрения совести, но тут даже не успел среагировать), после чего девочка из колл центра бодро спрашивает, как ко мне можно обращаться. Я не привык отвечать вопросом на вопрос, так что назвал свое имя, после чего мне сразу сообщили, что меня посоветовал какой-то партнер и что мне хотят выдать карточку "Халва" и сейчас меня переключат на специалиста, с которым я смогу согласовать место выдачи карты. Сказано это было очень быстро и вставить слово мне не дали, после чего снова заиграла музыка и еще через секунду из трубки раздался вопрос, в каком городе мне удобнее получить карточку. Я ответил, что я вообще не хотел бы получать карточку, так как она мне не нужна, после чего оператор просто сбросила звонок. Никаких извинений (напомню, рабочее день, 12 часов дня) или хотя бы "до свидания", просто гудки.

Теперь давайте разберемся. Во-первых, я не буду говорить, что очень внимательно читаю все, что подписываю и что нигде не мог подписать разрешения на разглашение моих персональных данных, но я совершенно уверен, что я никогда не имел никаких дел с Совкомбанком и уж точно не давал им никаких разрешений. Более того, конечно, вопросы "как к вам обращаться?" и "в каком городе вам удобнее получить карточку?" не обязательно предполагают, что оператор не знает мое имя и место проживания, однако намекает на это. По всему получается, что это какой-то агрессивный и не вполне законный маркетинг. Может здесь есть представители Совкома, которые готовы объяснить, что это было?

Звонили мне, поэтому тег мое. Первый пост, пожалуйста, не закидывайте тапками.

Показать полностью
132

Сытый сон.

И на другой день еще приходят баркасы с моря.

Кажется, вся Балаклава переполнилась рыбой.

Ленивые, объевшиеся рыбой коты с распухнувшими животами валяются поперек тротуаров, и когда их толкнешь ногой, то они нехотя приоткрывают один глаз и опять засыпают.


Куприн А.И. 


Проверил слова Куприна. Кот спит на лавочке возле самой воды. Попытался его разбудить так он только улыбнулся и прикрылся хвостом. А глаза так и не открыл.

Показать полностью 2
17

История про такси 2

Истрия про такси #2

На этот раз не яндекс, но не менее популярный агрегатор. Там есть контроль , тайные покупатели, какой никакой сервис и мало Азии , потому что экзамен сдают не все.

Вызываю такси, на фото в профиле мужик в очках, на вид приличный, похож на научного работника.

Села на заднее, а прям за водителем детское кресло, думаю странно, обычно в багажнике возят , я частый пользователь такси и первый раз еду вместе с детским креслом.

Портрет водителя оказался далеким от научного работника- шея как у быка, здоровенный лысый мужик, цепь на шее , которая напоминает о лихих 90-х.

Поскольку со мной у многих возникает желание поболтать , то и он не стал исключением. До дома ехать 30 минут, за это время узнала все о его жизни, о 4 жёнах, о сыне 24 лет, что ещё трое детей есть, младшему из которых 1,4.

И был диалог

-я вообще люблю свою работу, по глазам человека читаешь, понимаешь настроение и кто он , что он.

-ну да, Клиенты разные бывают

-зеркало заднего вида специально большое, чтобы глаза видеть.

Как то раз Приехал по адресу, Садятся три мужика , куда ехать не говорят, мол просто «езжай, по дороге скажем» клиенту с переднего сидения звонят адрес сначала один сказали, потом перезвонили и сказали другой, а это место в лесу. Ну едем , я смотрю , а они сидели , я сам то в ментовке работал . У одного тату на костяшках , другой видно что наркоман,зубов почти уже нет. Понял , что едем забирать закладку, а точный адрес сказали не сразу , путают, чтобы хвоста не было. Один из мужиков сзади начинает возню ...


Я внимательно слушаю , даже комментировать не могу. Далее диалог таксиста с этими клиентами.

-знаешь почему у меня кресло стоит сзади?

-почему?

-если ты захочешь меня задушить, то тебе надо сесть ровно позади меня, а тебе кресло мешает . Я голову поверну и ты задушить не сможешь. А кто первым пострадает ?этот ( на переднем сидении) он улетит виском в стекло. А ещё я бабкины семечки люблю.

-в смысле?


И тут мое воображение перестаёт работать, потому что его рассказ переходит в реальность. Он достаёт пакет бабкиных семечек. А этим пакетом только дуло пистолета прикрыто!

Ща особо умные начнут возмущаться , что это игрушечный, но нет. Я сама стреляю с удовольствием и игрушку от натуралочки отличу.


Со мной всегда случаются странные истории, но такой ещё не было.

В итоге он выкинул мужиков при первой же возможности. Они просекли , что он бывший мент, да ещё и поездку оплатили.

Не все же таксисты бизнесмены )))

Показать полностью
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.

Отличная работа, все прочитано! Выберите