Ни размещения, ни питания. Авиакомпания Якутия нарушает обязательства. Сила Пикабу, помоги.
Сегодня аэропорт Якутска закрыт для приема самолетов в связи с тем, что один борт выкатился за пределы взлетно-посадочной полосы.
Все рейсы направлены на запасной аэропорт в Чульмане. Среди них - рейс 588 авиакомпании "Якутия" вылетом из СПб 09.10, которым полетела девушка.
В данный момент пассажиры находятся в Чульмане уже БОЛЕЕ 10 ЧАСОВ, и им не было предоставлено ни горячее питание, ни напитки, ни гостиницы. Представители авиакомпании сказали, мол, мест в гостинице нет и отвезли всех ВНИМАНИЕ в ДОМ КУЛЬТУРЫ)
Не знаю, что они хотели сказать этим жестом. Возможно, "Терпите, ведите себя культурно и забудьте про еду, гостиницу и другие обязательства", но так или иначе при самостоятельном поиске гостиница - вот неожиданность какая! - нашлась.
Информации, когда будет осуществлен вылет, нет. По горячей линии дозвон в течении более часа ничего не дал: либо "все операторы заняты", либо тебя принудительно выкидывает из дозвона и звонок завершается. О_о
В черте города (СПб и Чульман) представительства авиакомпании нет.
Подскажите, какие еще действия можно предпринять, чтобы:
а) призвать компанию к ответу за такое наплевательство на пассажиров;
б) получить хоть какую-то информацию о возобновлении перелетов.
Поднимите, пожалуйста, повыше, может, сила Пикабу поможет решить ситуацию... Тег "Без рейтинга" поставил.
P.S. Баянометр выдает новогоднего Путина и скептическую рысь.