Когда я только переехал жить в Краснодар я подключился к интернет-провайдеру Билайн, ну или как его называют "домашний интернет от билайн".

Всё было хорошо, интернет провели, но были постоянно неполадки со связью: без причин интернет пропадал, звонки в техподдержку занимали длительное время, проблемы решались ну если не в тот же день то на следующий.

И под новый год  в нашей квартире появился новый оператор ТрансТелеком(ТТК) или как его называют Спарк, соответственно заманивали своими дешевыми тарифами и новогодними акциями, и я решил перейти к ним, если "Домашний интернет от билайн" нам обходился 600 руб в месяц, то ТТК около 450 и скорость обещали ночью до 100 мегабит. Приехали монтажники, подключили интернет, по тому же кабелю который и был в квартире, ничего не стали тянуть. Мне это показалось странным, я думал будет два кабеля, ну да ладно, ничего говорить им не стал.

Прошло года два или три про билайн уже стал забывать, естественно и СПАРК(ТТК) интернет давали с перебоями так что разницы особой не было заметно иногда интернет просто пропадал на час или два, при подключении выдавало кабельне подключен, ну всё списывалось на работы монтажников или аварии.

И вот в выходной день утром я посидел в интернете,а в 9.00 часов утра уехал на рынок, приехал в 11.00 - интернета нет.

начал проверять роутер, несколько раз перезагружал, втыкал кабель напрямую в компьютер - пишет кабель не подключен - позвонил в СПАРК(ТТК) мне говорят никаких органичений нет, но если хотите давайте сделаем диагностику, мои слова о том что пишет "кабель не подключен" она проигнорировала. И перевела на специалиста. который написал заявку админам.

Думаю выйду посмотрю может с кабелем что-то, открываю дверь смотрю из моей квартиры выглядывает кусочек обрезанной витой пары (P.S. картинка не моя, но у меня было что-то похожее)

Продолжения этого кусочка нет. Т.е. весь кабель просто выдернут, на стенах оставлены большие дыры от тех мест где были дюбеля, которые крепили кабель.

Позвонил снова в ТТК, говорю Мне обрезали интернет кабель вызывайте монтажников, пусть делают. Сказали хорошо , ваш заказ мы приняли ожидайте звонок от монтажников от 1 до 4 дней, хорошо приехали в тот же день и сделали всё.

В итоге как мы определили что это сотрудники билайна кабель выдернули -  всё просто в монтажной коробке все кабеля аккуратно выкрутили , естественно хулиганы или дети так делать не станут, а других операторов в нашей квартире не было.

Конечно всё можно списать на то что они не знали что их кабель используется, да и то что может быть где-то в договоре прописано что они имеют право приехать и обрезать провода, я не знаю, т.к. договора уже давно нет на руках, но это подло с Вашей стороны, товарищи билайновцы т.к. вы всё равно выбросите этот кусок кабеля.

просто наболело.