Здравствуйте подскажите пожалуйста как поступить в сложившейся ситуации:
Мы с супругой выбирали куда отправиться летом на отдых, в этом нам помогала (удалённо по телефону и в мессенджерах) менеджер туристического агентства.
Выбрали отель и даты отдыха после чего, девушка менеджер попросила для бронирования отправить ей на её личную карту предоплату, что мы и сделали.
Вечером того же дня мы понимаем что возможно закрытие направления и двух недельный карантин по возвращению из отпуска, и решаем отказаться от поездки и просим утром следующего дня вернуть предоплату на что менеджер отвечает, что с нас будет вычтена неустойка в размере 30 у.е. с человека.
Скажите пожалуйста законно ли это так как ни какого договора подписанно не было, подписание и внесение 45% стоимости путевки были запланированы после выходных.
P.S. Заранее прошу прощения за изобилие текста, грамматику и пунктуацию.

Рассказала вчера коллега страшное.

В Ленинграде в 70-80-е годы было ещё много уютных рюмочных. Там была и какая-то закусь всегда, не насухую же людям пить.

Популярной закуской был холодец. Ну, в таких местах холодец был всяко не из отборных голяшек и хвостов, попадалась в нём часто всякая щепа. И клиенты рюмочных называли его "когти"...

- Нам по двести и когтей тоже граммов двести, и хлебушка...

https://t.me/BadShofer/13790