Работаю в техподдержке крупного провайдера связи.
У нас, значит, авария: лежит крупный узел, почему без понятия. Инженеры мчатся на помощь в плащах суперменов, чтоб быстрей быстрей поднять связь нашим дорогим клиентам.
После 10-го однотипного звонка, поднимаю трубку и при сообщении информации об аварии получаю ответ "Как вы можете сидеть спокойно? Почему вы не сообщаете заранее об авариях?".
Не успела я ответить девушке что аварии это такое дело, которое как бы не планируется...как она бросила трубку.
Конечно же Техподдержка от скуки и ничегонеделания придумывает каждый день новую аварию: то dos-атаки рекой пустят, то пойдут выключат коммутатор...Мы сами плачем от аварий, надоедает одно и тоже говорить:)