Лига фрилансеров

Пост посвящается вдохновившим меня подписчикам

(Большое спасибо, ребята! Без вас я бы поленился писать)

В комментариях к первому посту было много вопросов про самое начало работы на бирже, заполнение профиля и портфолио.

Поэтому специально для @Beeson, @eeexception, @shakagami и всех других (кого забыл - простите) и публикую этот пост.

Если вы уже работаете на бирже, то скорее всего чтиво будет не интересным. Так что смело пропускайте. Не уверены в своём профиле? Тогда можно и полистать...

Чистка профиля. Муки поиска

Как вы помните, профиль у меня уже был. Причём полностью настроенный под AdWords/Analytics/GTM и прочие ужасы, не имеющие никакого отношения в видео-монтажу.

Удалить всю информацию не проблема. Настоящая проблема — добавить новую и качественную.

Самым простым способом было просто нагло стырить слегка подсмотреть описание профилей у топовых фрилансеров. Для этого даже не нужно быть зарегистрированным на бирже.

Так я и сделал, зайдя в поиск по фрилансерам.

Из длиннющего списка я выбирал только тех, кто

- был отмечен как TOP;

- имел 100% Job Success;

- заработал более 2 000 долларов на бирже (тогда мне это казалось признаком Гуру...)

Первый кандидат (по ссылке его профиль; можно украсть себе что-нибудь вдохновиться)

В заголовке дважды встречается поисковая фраза "Video Editor" (полное вхождение и неполное). Один из тэгов тоже с "видео".

Первая строчка - классическая в стиле "меня зовут Коди и я фрилансер" (из зала "Привет, Коди!"...хлоп-хлоп-хлоп).

Вопрос: Если мы знаем (а мы знаем), что UpWork обрезает текст в превью до 160 символов, зачем тратить треть из них на "My name is..."?! Ведь имя фрилансера крупно написано зелёным над заголовком.

Подумаю об этом завтра... (с) Скарлетт О'Хара

Второй кандидат

Ключи встречаются как в заголовке, так и в тексте. Круто! (я себе это даже на листочек записал, как сейчас помню...)

Тут нет никаких "My name is" — сразу хвастается опытом и заверяет заказчика, что тот пришёл к нужному фрилансеру. Далее следует мотивационно-рекламный текст про с детства за Лестер страсть к фильмам и видео. Уже неплохо. Цепляет!

Третий кандидат

Вау! Заработала более 70 000$...

Есть вхождение ключа в заголовок и немножко в тэги. Хм...

Очень интересное описание для превью.

Девушка козыряет латынью и говорит о том, что "Нет ничего более хорошего, чем лучшее" (да простит лига переводчиков мою вольную трактовку).

Очень хотелось всё бросить и перестать смотреть на других фрилансеров (руки-то чешутся начать зарабатывать деньги!), но я себя заставил посмотреть ещё несколько человек для составления более полной картины.

Четвёртый кандидат

У Елены не самый крутой Job Success, но меня привлекло обилие вхождений ключей в её профиль. Больше, чем у других.

Опять никакого представления. Сразу по делу.

Я — специалист в этом, это и ещё воооон в том. Работала на таких-то должностях, делала такие-то работы.

Чётко, лаконично, по делу.

Обратите внимание на ставку: 44,44$

Она сильно выделяется на общем фоне круглых цифр типа $35 или $50.

Маркетологи не дадут соврать, что любая круглая цифра выглядит взятой "из головы".

Лучше всего люди реагируют на цифры 4 7 и 9.

Ради интереса, помню, решил посмотреть кого-то со ставкой ниже 10$/час

Совсем не кандидат

Да, опять эта фишка с "My name is Konstantin". Я видел это у индусов, у русских, у украинцев и даже у филиппинцев. Про американцев я вообще молчу.

Но вот у британцев и канадцев почти не встречал. Видимо там не учили английский по бессмертному труду госпожи Бонк...

Что скрывают профили

- Внутре! - прошелестел старичок. - Внутре смотрите, где у нее анализатор и думатель...

Пришло время посмотреть, что же внутри у топовых фрилансеров (хе-хе), точнее у их профилей на UpWork'е.

Первый кандидат в разрезе:

Если посмотреть вертикально первый столбец, то сразу в глаза бросается I I I.

Очень многие "я-кают" в своих профилях. Лично меня это раздражает. Чуть позже объясню почему.

Очень понравилось перечисление специализаций:

- Weddings;

- Music Videos;

- Special Events;

- Commecial Products.

Если бы я искал фрилансера на одну из этих работ, то у Коди был бы шанс.

Второй кандидат в разрезе

Первое впечатление — ну не буду я это читать многобукаф.

Каждое предложение хочется прочитать только до середины.

И опять 4 абзаца подряд начинаются с I I I I.

- Я люблю создавать видео...

- Я наслаждаюсь графическим дизайном...

- Я очень хорошо укладываюсь в дедлайны.

- Я надеюсь поучаствовать в вашем проекте...

Из всего перечисленного меня (как заказчика) интересовал бы только пункт про дедлайны.

Остальное я даже читать не стал бы. Вот серьёзно.

Если у меня было бы 50+ кандидатов, то просто не хватило бы времени всё это осилить.

Третий кандидат в разрезе

Почитали на латыни возвышенные постулаты...переходим внутрь...

Опа! Степень Бакалавра в кино и видеосъёмке.

Пять фильмов и четыре клипа (переводчики, аууу, поправьте меня :)

Сразу цепляет.

Компания специализируется на...том-то и том-то — сразу понятно, что именно делают.

Упоминаются специальные форматы (16мм и RED).

Если бы мне нужен был профессионал в видео-съёмке и видео-монтаже, то я бы пошёл к ней и её компании.

Чётко, кратко и по делу. Ощущается дорого.

Посмотрим на Елену

Опять "я-я-я":

- Я продюссирую фильмы...

- Я креативная и высокомотивированная...

- Я реально надеюсь поучаствовать в вашем проекте (ой! мы где-то это уже видели)

Ссылка на портфолио не открывается по нажатию. Только если скопировать.

Хочу я копировать? Не факт...

Перечисление используемых программных продуктов совершенно ни к чему (как по мне).

Ну кто из заказчиков знает про ДаВинчи Резолв?!

А вот найти видео-монтажников, которым нужен недорогой суб-подрядчик можно. Вот только нужно ли?! Мне — нет.

Ну и на сладкое (а то я устал; представляю как вы там устали это всё читать) — Константин.

Первое впечатление — тесно, душно (хейтеры, можете начинать бросать помидоры).

Ощущение, будто с Константина брали деньги за каждый пробел и перевод каретки.

Лишнее нажатие Enter'а для него сравни преступлению.

Почему нельзя было отформатировать списки?

Сделать отступы между абзацами?

В целом текст-то неплох. Но читать его очень сложно.

Что дальше? Оформляем?

Рано оформлять профиль.

Работаем дальше (с) Сокол

Вот так я поставил себя на место заказчика и сидел выбирал профили, которые мне (точнее сферическому заказчику) могли бы понравиться. Критиковал, выписывал понравившиеся моменты.

И на их основе вывел формулу любви собрал вопросы, на которые нужно ответить в профиле.

Ещё раз подчеркну — это моё мнение и навязывать я его не могу и не хочу.

Среднестатистический заказчик хочет увидеть ответы на следующие вопросы о фрилансере:

- Работал(а) с похожими проектами на мой?

- Если да, то успешно?

- Самоучка или знания чем-то подтверждены?

- Есть какие-то гарантии качества результата? (портфолио, отзывы, демо)

Проверим?

Давайте смоделируем ситуацию:

Я — заказчик, которому нужно смонтировать видео из файлов в 4К, снятых на квадрокоптер. При этом хорошо бы сделать это в формате, пригодном для FaceBook и коротенько минут на сорок уложиться в 30 секунд.

Представим, что я смотрю список фрилансеров, подбираю...

И тут появляется человек с заголовком "Профессиональный монтаж видео с квадрокоптеров".

Интересно...

Смотрим описание: "Монитрую видео с квадрокоптеров. Убираю тряску от вибраций, умею стирать с картинки винты, делаю красивые и ровные цвета..."

Интересно...

Смотрим внутрь: "Работаю с 4К. Мощная графическая станция. Денег за рендер не беру. Специализируюсь на коротких рекламных роликах (в том числе YouTube, FaceBook)".

Как думаете, возьму я такого кандидата?

Да я его на интервью приглашу даже! Пока другой заказчик не угнал.

Ну когда уже будем оформлять профиль?!

А это уже в следующем посте.

Надеюсь, что этот пост был не хуже, чем первый.

Если хуже — скажите, что исправить.

Жду комментариев, вопросов от новичков, ценных дополнений от гуру.

Спасибо за прочтение!

Баянометр ругался на мой первый пост

На волне вопросов про UpWork я решил поделиться с Лигой Фрилансеров личным опытом работы на бирже UpWork. Буду рад комментариям и вопросам.

Задавай глупые вопросы, получай умные ответы, папа тебя не бросит! (с) Пятигорск, КВН

Биржа UpWork. Что это, куда и зачем?

Небольшая вводная для тех, кто ещё не знает (а есть такие?!), что за зверь такой UpWork. Остальные могут смело переходить к следующему абзацу.

Давным давно в далекой галактике Жил-был сайт под названием oDesk. Собирал он со всего мира фрилансеров, сводил их с заказчиками, брал проценты и хорошо себя чувствовал.

Обычная такая биржа фриланса. Если вы хоть раз видели/пользовались ФЛ.РУ, то примерно представляете себе механизм oDesk'а.

Однажды в мае 2015-го биржа взяла да и перешла на новую платформу. А за одно и название сменила с oDesk'а на UpWork. Гражданин Стефан Касриель (Stephane Kasriel, CEO компании UpWork) во всеуслышание провозгласил будущее за:

- Быстрым процессом найма фрилансеров;

- Более удобной системой общения заказчика и исполнителя;

- Увеличением возможностей для роста команд на бирже;

- Инструменты для профессионального роста фрилансеров.

Не всем понравился переход к новому названию (особенно тем, кто был на оДексе давно и привык). Но PR-кампания уже пошла и новые пользователи биржи стали прибывать с такой скоростью, что мнение "старичков" уже никто не слушал. Все хотели денег, стабильности и карьерного роста на ниве фриланса.

За этом пошёл и я. Точнее, не только лишь за этим...(с)

Зачем UpWork лично мне? Кем я начинал на бирже и зачем?

Начну со своего бэкграунда и причины ухода на буржуйскую биржу.

Когда-то я был программистом и писал на Сях для ВС РФ. После стал писать на PERL'е и разбираться в PHP, но чего-то серьёзного не достиг. Так вышло, что жизнь круто повернулась в 2008-м (многие помнят эти годы).

Основная работа после кризиса была связана с маркетингом, юзабилити, контекстной и медийной рекламой. С этим и решил пойти на UpWork.

Зачем пошёл на биржу? Хотелось стабильности.

Одно дело прокормить себя, и совсем другое содержать семью из 4-х человек (особенно переживал за малышей). Если что-то случится с основной работой, то фриланс должен был стать (по идее) спасательным кругом.

"Длинные" продажи на UpWork не сработали*

* - лично у меня

Как я уже говорил выше, пришёл я на биржу с услугами по Usability и Конверсии (Google Analytics, воронки, мультиканальные конверсии и прочие ужасные когортные анализы). Сначала посмотрел на "зарплаты" местных специалистов:

Почасовая оплата в 55$ при курсе (тогда ещё) в 35 рублей за доллар меня устраивала. За вечер (как я думал) получится около 4-х часов или 7 700 рублей. В неделю по моим подсчётам должно было выходить около 30 000 рублей чистыми. Неплохо для подработки (120 000 рублей в месяц, ха-ха, наивный!).

Не буду рассказывать процесс регистрации и поиска первых клиентов — тема отдельных постов. А вот про переговоры расскажу.

Проблема в том, что переговоры были. Причём отвечали мне часто и по делу. Но вот парадокс, никто не хотел заключать контракт.

Сотни вопросов, но ни одного нормального контракта за три недели

Основная проблема — клиенты не понимали до конца, что именно они получат в результате сотрудничества и зачем им платить за мои услуги. Нет, они в общих чертах понимали, что хотят. И даже готовы были заплатить... Но фиксированные ставки в 15-20$ за проект длинной в три-пять дней и кучей исследований мне казались просто насмешкой.

Ну...попробуем с другой стороны...

Посмотрел в сторону контекстной рекламы в AdWords и таргета в Facebook.

Цены неплохие, нужно пробовать. Я и попробовал. Пообщался с заказчиками. И вновь ощутил déjà vu. Классические вопросы про гарантии, "а что именно мы получим в результате работы рекламной кампании?", "а сколько будет продаж?" и всё в таком роде.

Все вопросы как под копирку. Но я к ним за годы работы уже привык и даже сделал небольшие шаблоны с ответами и разъяснениями...

Сотни вопросов, но ни одного нормального контракта за три недели

Да, профессионалы скажут, что продавать свои услуги нужно уметь и всё в таком духе. Но проблема была не в этом. Затраты по времени на объяснение и продажу каждому заказчику не отбивались бы даже при контрактах в 200$+.

Очень хотелось разочароваться в UpWork'е и забить на эту идею. Но я решил просто отложить на время работу на бирже и просто отдохнуть, собраться с мыслями.

Заказчик на UpWork: "Нужен конкретный ощутимый результат прямо сейчас"

В голове крутилась фраза одного из заказчиков

Да, у заказчиков тоже не всегда хорошо с английским. Но сейчас не об этом (с)

Сложные продукты никогда не смогут дать конкретного ощутимого результата сразу.

Что может дать быстрый результат, при этом конкретный и ощутимый? Вот это был вопрос...

Если вы спросите 10 человек о том, хорошо ли работает реклама сайта, то 6 из них спросят "есть ли продажи?". Остальные просто пожмут плечами. Ведь они не разбираются в этом.

Спросите других 10 человек, нравится ли им сайт. Будет куча "вкусовщины" на уровне "нравится фиолетовый цвет", "не нравится кнопка корзины"...

Встречают по одёжке...

Эксперимент с видео-монтажом

И тут в очередной раз при просмотре YouTube (кажется, это был LinusTechTips, но не важно) я подумал посмотреть в сторону видео-монтажа:

Доллар за время моего распиздяйства бездействия и раздумий вырос до 60 рублей и сумма в 12 000 рублей за монтажку видео из 6 минут вполне устраивала.

Останавливало всего пару совершенно несущественных вещей:

- Единственный доступный комп — Macbook AIR 13" (правда с core i5);

- Профиль на UpWork'е полностью "заточен" под другие проекты (см. выше);

- Я почти ничего не знаю про видео-монтаж...

Последний пункт меня не остановил, и я включил торрент начал изучать видео-шантаж для чайников Adobe Premiere + After Effects.

Это закончилось новым профилем, кучей проб и ошибок, бессонными ночами, нервами, работой с крупными компаниями (Вольво-Пента, Акронис) и кучей опыта.

Вот такая штука получилась с середины сентября по конец ноября прошлого 2016 года (хоть и написано, что заработано за 12 месяцев; работы остальное время не велись, хоть аккаунт и висел):

Получил новую профессию, вошёл в ряды TOP Rated, глубоко разобрался с UpWork, нажил и продолжаю наживать опыт, немного заработал денег.

Не хвастовства ради, а возможной мотивации для.

По традиции: "не кидайте тухлыми помидорами", "первый пост", "не судите строго".

Задавайте вопросы. Постараюсь подробно ответить в следующих постах.

Отдельное спасибо Андрею, Виталию и Игорю за поддержку