Товары из Поднебесной

Угораздило меня на АЛИ заказать товар с доставкой не по адресу, а до ПВЗ, как оказалось это была доставка ДПД (треки AEPU..RU2). И пошло дело - все приходило за 10 дней из поднебесной. Но осенью все изменилось:  заказал я почти одновременно 3 посылки, из них две застряли на таможне и вернулись назад. Китайцы деньги вернули, я заказал заново почтой России - все ОК. Но вот с третьей - решил разобраться - что же стало не так? Как видно ниже - посылка прошла таможню и лежит во Внуково. Лежит уже 14 дней. Звоню в ДПД и спрашиваю - чего не везете, то? Отвечают - таможенный брокер должен сообщить нам о завершении растаможки. Нашел брокера - это Юнитрэйд. Отвечают: никто им ничего не должен - наше дело растаможить. Звоню еще раз в ДПД, те признаются, что информация как-то должна прийти из таможни и завершении растаможки, тогда мы заберем.

Вот и интересно мне - что за дела опять с китайскими посылками творятся на таможне? Информация проходила - там опять что-то поменяли. Ну не верю я, что коммерческие организации, которые деньги получают за работу, что- то накосячили. Сдается мне, что таможня опять что-то накуролесила. И только у меня это третья посылка застряла! А сколько их всего? Сейчас еще вал подойдет с 11.11 и вообще ад будет! Что за ерунда творится то? Вроде всем миром с почтой разобрались - работает медленно, но уверенно, есть какой-то контроль, можно хоть жалобу оставить. Посмотрел я как оставить жалобу на таможню - все как в прошлом веке - пишите бумагу, отправляйте по почте. Ничего не поменялось. Вот и вопрос - как-то можно сдвинуть это с мертвой точки или как обычно - ждем пока гарант конституции разберется?