Народ по сетям удивляется, что вот, мол, в РФ Дурова не арестовали, хотя он отказался от сотрудничества с властями, а во Франции арестовали.
Сколько лет живу, всё не перестаю удивляться человеческой наивности. Потому и не арестовали, что человек стал сотрудничать. И поэтому же задержали во Франции. Сейчас договорятся о кооперации и всё вернётся на круги своя.
А то начинается - TON упал, телегу закроют, мы все умрём...
Кушайте попкорн и не нервничайте.
Думаю, что ошибка в самой постановке вопроса.
Дело в том, что капитализма или коммунизма - не существует. Это условные обозначения, призванные упростить картину мира.
Есть государства и есть люди, эти государства населяющие. При этом государства имеют целью уничтожение друг друга - и для этого им не нужно увешиваться какими-либо ярлыками. На войне все средства хороши. Как, впрочем, и в мирное время.
Поэтому в капиталистическом обществе вводится карточная система, в социалистическом разрешают НЭП, где-нибудь в Скандинавии социал-демократы запросто существуют при монархии, а у фашистов масса общих черт с коммунистами.
При этом если при капитализме преимущество имеют корпорации, то при социализме приоритет отдаётся вовсе не людям. На первое место выходит держава. Людей же незаменимых нет. Что там, что там.
И это смысл любого государства, независимо формы правления или классово-социальных отношений. Такова сама суть его существования.
Мнимое же противоречие между гадким капиталом и справедливым коммунизмом заключается совсем в другом. Из уравнения исчезла аристократия - а всё дело именно в ней.
Всем привет.
Ситуация такая. Было оформлено несколько договоров на Домашний интернет от Билайна, по всем внесена предоплата. Через некоторое время договора были заблокированы провайдером (несоответствие части данных), интернет при этом так и не был подключен. Т.е. услугами воспользоваться не удалось.
Попытался вернуть средства. В ответ на запрос на официальную почту после некоторого диалога был получен ответ с приложенным шаблоном претензии. Претензия была заполнена и выслана вместе с документами, подтверждающими оплату:
Заполненный бланк претензии в Билайн
Казалось бы, вопрос решён? Не совсем. По мнению билайновского саппорта:
Оказывается, нужно заполнить и отправить совсем другое заявление. Почему в первый раз его не упомянули - осталось загадкой.
В бланке заявления в формулировке указан "ошибочный платёж", что не соответствует действительности - платёж был верным, но провайдер заблокировал договора. Т.е. причина возврата совсем иная.
На каждый договор должен быть отдельный бланк заявления. Если перечислить их все в одном, то они его не примут.
Оказывается, цитирую, "возврат денег на кошелек Юmoney невозможен. В заявлении требуется указать все реквизиты плательщика". Т.е. платежи через Юмани принимаются, но не возвращаются.
В чеке обязательно нужно указать ФИО плательщика. При этом по умолчанию Юмани не предоставляет такую информацию (как я понимаю, там что-то связано с персональными данными). Тем не менее, в нём есть время, дата и сумма платежа, а также номер оплаченного договора и номер кошелька, с которого производился платёж. Т.е. присутствует вся информация, необходимая для идентификации, сверки и возврата.
Несколько десятков бланков заполнять довольно времязатратно, но ладно. Спишем на вредность сотрудников, которые не в силах ни на букву отступить от внутренних регламентов (хотя с какой стати им должен подчиняться абонент, в Билайне не работающий).
Основной интерес вызывают п. 1, 4 и 5. Соответственно, прошу юристов с ними помочь. Вопросы простые:
Действительно ли нужно заполнять всё по навязанным бланкам? Или же можно потребовать возврат в произвольной форме (как, например, на скриншоте выше), перечислив необходимую по закону информацию? Тем более, что в бланках есть масса ошибочных или просто ненужных пунктов. Например, в заявлении для заполнения указан номер мобильного телефона, а не номер лицевого счёта по услуге "Домашний интернет". И т.п.
Вправе ли я потребовать возврат именно на номер кошелька, с которого производился платёж? Не хочется, например, отвечать потом на вопросы банка вида "почему вы перечисляли деньги через одну платёжную систему, а возврат получили на другую? Нет ли здесь признаков мошенничества, отмывания денежных средств и пр."
Обязательно ли для возврата указывать ФИО плательщика? Повторюсь, в чеке есть все данные, необходимые для идентификации платежа - дата, время, сумма, номера договора и кошелька.
Ситуация висит в воздухе второй месяц, билайновцы отвечают шаблонами, повторяя одно и то же. Сумма пятизначная, но небольшая. Тем не менее, интересно, имеет ли смысл доводить ситуацию до суда и каковы у дела ориентировочные шансы на положительный исход.
Заранее спасибо за помощь.
Подтверждение оплаты от Юмани (печать обрезал на всякий случай)
Нужен нестандартный интернет в Москве (организационно - несколько договоров, технически - несколько L2TP, PPPoE или IPoE-подключений в одном физическом кабеле). Проблема в том, что большинство операторов впадают в ступор при озвучивании ТЗ. Техподдержка не знает, что сказать, а всякие продуктологи и ведущие специалисты отвечают "нельзя вообще никак" без объяснения причин.
Хотя чего тут невозможного. Протоколы и спецификации никаких ограничений на такую реализацию не накладывают. А то и прямо рекомендуют.
В общем, нужна прямая связь. МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком, 2Ком, локальные операторы и пр. - велкам. Пора узнать, наконец, чего-то такого запредельного и умонеохватного я хочу, что все в ужасе бегут прочь.
