Stas090671

27 декабря 2019 г. Киров

22 апреля 2019 г. Киров

Добрый день всем! С Наступающим Новым Годом!

пытаюсь бодаться с интернет провайдером. ниже переписка с оператором.

Четверг, 26 декабря

Добрый день. 4 дня назад мне предложили заменить мой роутер на роутер от вашей компании для увеличения скорости интернета. После замены роутера скорость практически не увеличилась. Т.е. я в пустую потратил 2795 рублей. Могу ли я вернуть вам ваш роутер и получить деньги за него обратно?

Дмитрий Кузнецов:

Добрый день.

Добрый день. 4 дня назад мне предложили заменить мой роутер на роутер от вашей компании для увеличения скорости интернета. После замены роутера скорость практически не увеличилась. Т.е. я в пустую потратил 2795 рублей. Могу ли я вернуть вам ваш роутер и получить деньги за него обратно?

Дмитрий Кузнецов:

Добрый день

Дмитрий Кузнецов:

Я Вам писал ответ ранее, Вы покинули чат. Не покидайте его. Опишу информацию.

случайно сбросил

Дмитрий Кузнецов:

Возврат нового роутера невозможен, так как Вы установили его в собственность, то есть, личное пользование.

Если Вы сейчас наблюдаете сложность со скоростью интернета, для решения вопроса предлагаю провести диагностику. Постараемся решить вопрос удаленно. Вы согласны?

а как же возврат товара, который не устраивает по характеристикам? даже технически сложного...

мой роутер и так выдавал 55 мб

Дмитрий Кузнецов:

Новый роутер возможно вернуть в гарантийный срок - 14 дней с момента покупки.

Все же предлагаю провести диагностику и решить вопрос в рамках чата. Со стороны компании каких-либо ограничений в предоставлении услуги по Вашему адресу не наблюдается.

вот я и хочу его вернуть в гарантийный срок. Я знаю, что ограничений нет. Но мой роутер работал с лучшими характеристиками чем ваш. А менять шило на мыло не вижу смысла...еще за 2700

вы в чате?

Дмитрий Кузнецов:

Да.

просто ответ хочу увидеть

Дмитрий Кузнецов:

От решения вопроса в рамках нового роутера Вы отказываетесь и желаете вернуть его, верно?

да

Дмитрий Кузнецов:

Для уточнения информации по договору мне потребуется некоторое время. Пожалуйста, не закрывайте окно диалога и дождитесь моего ответа.

хорошо

я по работе отлучусь не на долго. чат не закрываю.

Дмитрий Кузнецов:

Спасибо Вам за ожидание. Для уточнения информации по договору мне потребуется еще некоторое время. Пожалуйста, не закрывайте окно диалога и дождитесь моего ответа.

Дмитрий Кузнецов:

Спасибо Вам за ожидание. Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" роутеры относятся к технически сложным товарам, следовательно в течении 14 дней с момента покупки не подлежат возврату, за исключением случаев неисправности, которая была выявлена в ходе экспертизы.

Для того, чтобы установить неисправность и проверить корректность работы нового роутера, необходимо провести диагностику оборудования через нашего специалиста удаленно или техников сервиса. Мы можем оставить заявку, в удобное для Вас время техник подойдет и выполнит проверку линии и оборудования. В случае выявления недостатков в работе оборудования, специалист произведет замену оборудования и продемонстрирует работоспособность.

Дмитрий Кузнецов:

Вам удобно продолжить диалог?

Дмитрий Кузнецов:

Для продолжения диалога Вам достаточно написать в чат, а пока я прощаюсь с Вами, всего доброго!

техник у меня уже был. концевики обжал, один патч корд заменили (причем провод мой) на двух компах входящая 35-55, исходящая 97. в чем еще может быть проблема? я заменил роутер по просьбе техника без предоставления характеристик и апробации нового роутера (якобы он запечатан)

Оператор Дмитрий Кузнецов присоединился к чату

Дмитрий Кузнецов:

Понял.

10:20

Дмитрий Кузнецов:

Для выяснения причина действующей сложности требуется повторная диагностика линии и оборудования. Сложность может быть не в роутере, а по самой линии. Могу предложить Вам провести повторную диагностику и попробовать решить вопрос удалённо или же можем повторно направить техника для устранения сложностей. Как Вам будет удобнее?

неет. что бы он еще один роутер запечатанный принес? спасибо!!! и он линию проверял

по-моему, что то здесь не так.

Сегодня в г.Киров

Сын нашел на стройке эту штуку. Что это? Она пластмассовая, серого цвета. Снимал на раствор.

Доброго всем дня. Не так давно, а именно осенью 2018 года, моя половинка решила пройти обучение на право управления транспортным средством категории В. Я обучался и получил права в далеком 1995 году. Появилось у меня желание сравнить обучение "тогда" и "сейчас".

Первое, что бросается в глаза это огромное количество автошкол. На улице, где мы живем, в шаговой доступности 5 (пять!!!) автошкол. Стоимость обучения везде примерно одинаковая (18000-20000 рэ). Выбрали ближайшую. Вдаваться в подробности обучения не буду (Правила учат и разбирают сложные пункты). Про устройство автомобиля, практически ни слова. Очень мало времени уделяется безопасности вождения. Критически мало времени на практическое вождение. Вот здесь остановлюсь подробнее. Своего автодрома, как было в мое время, школы не имеют. Поэтому график вождения составляется более чем странно (бывает и 1 час в неделю, бывает и 2-3 часа в день). В основном вождение на автодроме и редко Город. Часов на практику вождения катастрофически не хватает. Как ни странно, моя половинка с первого раза сдала Правила и "фигурку". На городе "засыпалась".

Далее пошли дополнительные уроки вождения у разных инструкторов (частники). Пришли к первому (пробная поездка...слова КТО ВАС ТАААК НАУЧИЛ ЕЗДИТЬ?) Будем учиться по новой! Каждый час езды 500 р. Поездили 2 недели. Экзамен на вождение в  городе провалила. Экзамен с инспектором на машине инструктора 1500 р.

Второй инструктор...пробная поездка...слова КТО ВАС ТАААК НАУЧИЛ ЕЗДИТЬ?) Будем учиться по новой! Снова все сначала...Что в итоге? Ни инструктор, ни инспектор, ни тем более автошкола вообще не заинтересованы научит ВОЖДЕНИЮ!!! Только выколачивание денежек.

Все таки она сдала на права с 5 го раза и теперь уже я ее обучаю. В первый же день поездки на дороге ориентируется плохо, передачи переключает не вовремя, в правилах путается, в зеркала не смотрит, поворотник не включает.

Проехала 250 км. Явный прогресс!!! (передачи включает нормально, в зеркала смотрит, поворотник включает). Буду надеяться и дальше на такой прогресс. Ни в коем случае не возвышаю свое мастерство вождения, но так обучать, как в современных школах нельзя!!!

В мое время выделялось много времени на вождение, был свой автодром, учили устройство автомобиля, безопасное вождение, медицину (сами оба медики). Уроки были 3 раза в неделю по 3 часа. Обучение проходило 1,5 или 2 месяца (уже не помню) Сдавали, практически все и мальчики и девочки, с первого раза. Дополнительные занятия по вождению брали единицы. Сейчас учат 3 месяца по 1 часу 2 раза в неделю и толку от этих занятий, практически ни какого. Мое мнение, что лучше вернуть то время, когда можно было обучаться самостоятельно и самому сдавать на права.

Спасибо, что прочитали. Всем удачи на дорогах. Берегите себя!