Rassele

Rassele

На Пикабу
8467 рейтинг 1279 подписчиков 4 подписки 15 постов 14 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабуболее 1000 подписчиков
388

«Своя банковская» система казино. Часть 1

Предыдущий пост здесь.
Это уже четвёртая попытка написать текст, предыдущие тексты канули в цифровое небытие - просто не сохранялись в черновиках. Поэтому так долго не было обещанного продолжения.

Я пишу про казино, каким оно было с конца девяностых до десятых в России и некоторых странах ближнего зарубежья, на основании собственного опыта или на основании просмотра отснятого с камер наблюдения (тег моё). Были комменты, что это дичь, неправда, слишком круто или слишком убого для российского казино. Уважаемые коллеги, у каждого своя история общения с миром азарта.

Итак, про фишки и систему контроля движения финансовых потоков. Казино следит за каждым центом, который был обменян на фишку и обратно на деньги когда-либо. То есть, если вы приходите в заведение в течение, например, 5 лет, то вся ваша история побед, проигрышей, а также стилей игры, предпочтений в еде и напитках, информация о ваших друзьях, жёнах, любовницах, странном поведении сохранена в специальной программе. Например, если вы, выпив пару бокалов пива, начинаете махать руками так, что бокал опрокидывается на стол, вам скорее всего больше двух и не нальют. Потому что пиво на сукне - это прерывание игры, чистка этого сукна и прочие финансовые и репетиционные потери. С ещё большим вниманием сотрудники следят (иногда, правда, косячат) за фишками, которые у игрока за столом, на поле, в кармане, отнесены в кассу, одолжены другим игрокам и тд. Для этого у инспектора (смотрит за игрой) есть специальный блокнот, у питбосса (супервайзер зала) есть специальная программа, а подсчёт результатов ведётся каждый час. Ежедневно утром делается каунт (подсчёт и выравнивание всех фишек на столах) и инвентаризация фишек, так что казино знает, сколько фишек игроки унесли в целом и в частности.
Основной валютой являются кеш фишки (cash). Фишки достоинством 1; 2,5; 5; 25; 100; 500; 1000; 5000 и при крупных играх плаксы по 10К, 50К, 100К и тд.

Такие фишки вы получите в кассе или при обмене за столом (если допускается) и обменяете их обратно на доллары или местную валюту (не знаю, как сейчас с валютой). Ими можно играть за любым столом, в любом зале казино, можно расплатиться в ресторане и дать чаевые. Их можно разменять на цветные фишки за рулеткой и играть большими объёмами.
Цвет (цветные фишки, color chips) - фишки, которые не имеют определенного номинала и могут играть только на одной рулетке.

Около колеса каждой рулетки расположены 3-10 наборов по 200 фишек каждого цвета с одинаковым рисунком в центре. Игрок может назначить любой (1;2;5;10;25;50;100…) номинал в пределах допустимых минимумов и максимумов стола. Например, приходите за стол минимум 2, максимум 50 в номер, даёте 500 ($) и просите на 200 цветом по 2. Дилер выдвигает 5 стеков (столбики по 20) и выкладывает 3 сотки или 12 четвертаков и объявляет: «200 небесный (голубого цвета в казино НЕТ!))), 300 кэш. Ваши ставки, пожалуйста». Цвет определенным образом помечается (маркируется) и закреплён за одним хозяином, пока тот не наиграется. Цвет нельзя поменять в кассе, унести за другой стол, но, как я писала случаются разные забавные ситуации. Однажды я пошла на свидание с парнем (только познакомились). В машине у него валялись штук 12 цветных фишек. Уловив мой взгляд, парень многозначительно сказал: «пацаны долг вернули, двушку торчали». Я уважительно покивала (лежало там 12-24-60-120$ максимум)))).
В казино есть ещё один тип фишек: входные или лотерейные или лаки (lucky chips). Дело в том, что в приличных казино платный вход, но казино неинтересно забирать деньги игрока, не оборачивая их в игру. Плата за вход - это просто отсечение нежелательной аудитории. Вход 100-1000$ в обмен на фишки, которые уже нельзя обменять на деньги, но на них можно играть. Такие же фишки дают, как правило, в ежедневных лотереях. Чтобы проще объяснить, это по сути бонусы, баллы, мили и тд. Вроде деньги, но фиг обналичишь.

Старалась кратко. Но комментировать буду активно.
В следующей части напишу про кредиты, депозиты, кэшбек в казино.

Показать полностью 4
534

Мошенничество в казино. Крупье VS работодатель

Это очередная серия про работу и игру в казино. Предыдущая часть здесь.

Сначала давайте расскажу, как должен выглядеть крупье и во что одет.
Приоритет при приеме на работу всегда отдавался девушкам, хотя по статистике ребята лучше дружат с математикой. Девушки более терпеливые в отношении оскорблений (увы, это норма в казино на просторах бывшего СССР) и считается, что игроки к дамам более лояльны (не всегда это так).
Когда меня принимали на работу, я сильно растерялась и не могла посчитать простые примеры, хотя по математике была твёрдая пятерка, но меня все равно взяли)).
Дилер должен быть ростом хотя бы 160, чтобы дотянуться до края стола (для маленьких у нас были специальные подставочки)), не иметь на видимых частях тела (особенно на руках) татуировки - может вызвать нежелательные ассоциации, шрамы, проблемы с кожей - гость может начать скандалить из-за этого. Мужчинам запрещалось носить растительность на лице (представьте, на ваших картах волос из бороды - брр), женщинам носить распущенные длинные волосы (это препятствие для обзора камер). Обязательно тщательно мыться и пользоваться дезодорантом, но не «крепкими» духами. Однажды мне высказал игрок, что я сильно надушилась - оказалось, моя свежая рубашка сильно пахла средством для стирки. Девушки должны иметь вечерний макияж, потому что в полумраке легкий макияж превращает девушку в моль (сядьте в тёмной комнате под абажур и посмотрите на себя в зеркало). Меня очень бесило правило красной помады, но его вскоре смягчили. Ногти должны быть короткими и накрашены ярким лаком. Короткими, чтобы правильно отделять фишки (нарезать).

Яркими, чтобы под прозрачным лаком не было видно грязи и ворса от сукна (мужчины просто коротко стригли).
Украшений - минимум (обручальное кольцо, серьги-гвоздики, крестик не должен быть виден никак). Ещё были требования к колготкам, носкам, обуви, заколкам, степени выбритости и тд.
Униформа как правило была такой (плюс-минус):

Карман на фото - это, конечно, косяк. Какие карманы у крупье??? - все зашить к черновой матери, через 20 минут проверю)))). Отдельного внимания заслуживают рукава (их все чаще сейчас делают 3/4 у девушек, у парней все более консервативно) и ремень брюк под жилеткой. Об этом мои истории.

История 6. Расти пузо, расти.
Был дилер с весьма выдающимся животом, который удобно нависал над столом рулетки. Однажды был пойман на воровстве двух фишек по 25$ путём засовывания за ремень. Он стоял Чипером на рулетке (тот, который фишки собирает). Почему так по мелочи? Фишки от 500$ и выше всегда под учётом у инспектора, даже сотки считали. Даже те, что в карманах игроков. Возможно, он проверял систему на прочность. Но какая разница для казино? Важен сам факт. Был с позором уволен. В комментах писали, что другой деятель таким же способом умыкнул 10К. Тут хоть есть, за что поплатиться.
Подобным способом другой дилер засунул сотку к брюху, стоя за покерным столом. Посмотрите, где лежат фишки:

Удобно, если у тебя пузцо, которое накрывает флот (коробка с фишками). Спалился, говорят, по-глупому: фишка выпала из штанины прямо в зале. Говорят, т.к. этого факта я на камере не видела. Такие вещи не показывают сотрудникам гейминга. На фоне таких случаев всех дилеров обязали «чистить руки» после каждого касания фишек или себя.
Почистить руки - сделать характерный жест, как при отряхивании и показать ладони на камеру:

Истрия 7. Царевна-лебедь.
Одна девочка-дилер придумала широкие резинки-аля браслеты- под рукава и прятала туда фишки. Заметили по камерам. Ее улов - сотка и четвертак. 🙄 нам рассказывали, как это глупо, поскольку наказание неотвратимо.
Попадание фишки в рукав - дело нехитрое, кстати. Когда чистишь поле (сгребаешь проигравшие фишки к чиперу), их там впрямь может быть ведро (фраза из комментария). Фишка может и случайно там оказаться. Нередкая картина: дилер почистил поле, вернулся на исходную позицию, тянется запустить шарик заново, а из рукава вываливается фишка. Если цветная - это забавно. А если кэш - уже так себе. Дилерам рекомендуют собирать кэш с поля отдельно.
Истрия 8. Рубаха-парень.
Дилер на покере зажимал фишку и путём мимолетного касания шеи закидывал ее за шиворот. Выглядело это эффектно на камерах, но итог был тот же - разоблачение.
Все эти способы мухлежа очень наивны и абсолютно не оправданы. Их улов - это 5-10% от месячного дохода. А работодатель сделает потом все, чтобы воришка вообще никуда не устроился работать.
Воровство в казино со стороны гейминг-персонала (дилера, инспектора и тд) было на уровне близком к нулю (статистика именно из-за товарищей, о которых писала выше). Сложнее было с баром. Было правило - все, что было вынесено из бара/кухни и вернулось (даже в нетронутом виде) должно быть отправлено в помойку. Даже пачки сигарет и бутерброды с чёрной икрой.
Забавный был случай в одном казино (не Россия). Заходит шеф-повар на кухню, а там уборщицы и одна официантка поляну накрыли: бутерброды с икрой и рыбой, фрукты - все с ВИПа. Орал он знатно, ещё и потому что сам принимал участие в приготовлении этих блюд.

Они искренне не понимали, как можно выкинуть еду, к тому же ТАКУЮ! Их не уволили и вообще ничего не сделали. Сытый голодного, как говорится…
О более серьезных случаях воровства писать не буду, пожалуй, из этических соображений. Буду рада, если в комментариях расскажите свои не слишком криминальные истории.

Показать полностью 5
300

Мошенничество* в казино. Рулетка часть 2

Первая часть истории здесь.

Я была очень удивлена проявленным интересом к теме и количеству запросов, по которым можно сделать новые посты.

*Термин «мошенничество» в моем случае это прямой перевод «cheating», слово которым сотрудники нашего казино называли любые отхождения от правил любым из участников процесса. Степень тяжести может быть разной.

Истрия 5. Манипуляции с цветом. Проверка на бдительность.
Цветом называют фишки на рулетке, которые изначально не имеют номинала, ими можно играть только на определённой рулетке.

Они аккуратно стоят вокруг колеса и имеют одинаковую картинку.
UPD. Количество выставленных фишек каждого цвета 200 (10 стеков). На каждой рулетке свой уникальный рисунок на фишке.

Сама Истрия. Приходит игрок на рулетку с минимумом ставки 1$. Меняет 25$ на цветные (цвет) по 1. Получает 25 фишек. Ставит 5 фишек в поле и, забрав остальные 20, уходит в закат из казино. Взволнованный инспектор зовёт меня (я тогда была питбоссом): «ОН УШЁЛ С ЦВЕТОМ!!!». Я: «Что ж, завтра будет интересно. Спасибо за бдительность». Написала в специальной программе оповещение, так, что даже если меня нет на смене, все были в курсе о произошедшем и приняли меры. На следующий день в час назначенный (тоже вечером, когда аншлаг) он возвращается и прямиком к той же рулетке. Охрана уже ко мне: «Давай я с ним поговорю!» - я: «нет, давай дождёмся полного разоблачения». Тем временем игрок бросает 500$ купюрами (тогда в том казино размен наличных за столом бвл возможен)и просит: синий (тот самый стыренный) по 25!». А инспектор ему: «извините, у нас синего временно нет, там не комплект», могу предложить вам зелёный или небесный (голубой нельзя говорить)))) - «тогда не надо, давай деньги назад». А дилер купюры вернуть не может (они в специальном ящике с щелью, см. Фото)

Отдаёт 500 фишками - «пройдите, пожалуйста, в кассу». У кассы уже игроку разъяснили политику партии казино, попросили вернуть 20 цветных фишек, поменяли все его 520$ на деньги, попросили больше не приходить. Информация о его проделках распространилась по всей сети (база единая). Цена ожидаемой выгоды 480$. Уверена, что во многих других заведениях ему бы деньги вообще не отдали. Все сотрудники словили массу эмоций, поучаствовав в разоблачении и, конечно, урок, как важно следить за игроками за столом.
Истрия 5 А. Манипуляции с цветом. Иностранцы.
Была такая программа по привлечению иностранцев. Им предлагались классные условия: перелёт, проживание, питание и повышенный кэшбек на второй день игры. Кэшбек в казино - это % от проигрыша реальных денег, который выдаётся в фишках на следующий игровой день (после 9:00), обычно не более 10%, но не в этом случае.
Приехали к нам такие гости, играли крупно везде, на рулетке цветами (мужчины и их жены) по 100, 200. И отношение к ним было «с придыханием» - лишнего замечания не сделать. Утащили цвета на несколько десятков тыс. При этом учёт на одного игрока, а остальные вроде как на его деньги играют. Помимо цвета ещё попрятали по карманам стодолларовых фишек тоже немало (не привожу конкретные цифры из соображений этики). И ушли спать. Утром они же: «Давай наш кэшбек! (Несколько тысяч)». «Извините, господа, вы по итогам в плюсе. И верните, пожалуйста, цвет на рулетку». Потом руководство с ними ещё беседу вело. Им всем ничего не было, ибо ожидаемая выгода от негативного решения меньше, чем от дипломатического. Сотрудники их не любили ещё и за жадность (чаевых не давали), а официанты, за то что те ещё свиньи были.

Пока получается писать только позитивные истории и мелкое хулиганство. Но мне кажется, что такое чтиво неплохо разбавляет злободневный поток.

Оффтоп.
Крупье не использует (старается) слова и фразы: проигрыш, как дела?, голубой, пара вальтов, двадцать одно, очко, ставоЧКи, денеЖКи, доллары, рубли. Причина - возможная негативная ассоциация и реакция со стороны игрока. Коллеги, продолжайте список.

Показать полностью 2
1369

Как мошенничали в казино. Рулетка

В предыдущем посте я рассказала про свой почти 20-летний опыт работы в игорке и обещала ещё байки. Вот они. Оговорюсь, что все истории я лично отсматривала на видео с камер. Они происходили в период 2000-2013, на горьком опыте многих потом создавались или менялись правила безопасности.
История 1. Мастер.
Колёса на рулетке - это дорогой и точный механизм, внутри которого вечный двигатель подшипник. Сверху ячейки с числами.

Внутренний жёлоб отполирован и покрыт лаком. Между желобом и ячейками «порожки», чтобы изменить траекторию падающего шарика. При приземлении в ячейку, как правило, шарик ещё раз отскакивает и мы слышим стройное: «Ссссуууу*аааааа!». Именно с этой несправедливостью однажды решил побороться некий хаусмастер (работник казино по части прибей, присверли, подкрути), сговорившись с игроком. На самом сладком номере 26 он во время планового ремонта сделал двойное дно - неплотно прилегающую вкладку, которая помогала шарику при попадании там остаться или несильно отскочить в переделах 2 номеров вправо-влево. Вычислили мошенничество, анализируя игру - зеро-шпиль (определенный сектор чисел на колесе) выпадал часто. Игрока вычислили, т.к. ставил слишком палевно. Но постфактум. Дали блеклист. Возможно, провели беседу (персонал об этом никогда не знает). Судьба хаусмастера неизвестна, степень ее несчастности не определена. Колесо сохранили для тренинга по читингу (мошенничество). Колёса протирают, проверяют их баланс только дилера и питбоссы, ремонт только под камерами теперь.
История 2. Как воровать фишки на рулетке.
Точнее сразу подборочка, поскольку таких случаев очень много.
Был такой тип посетителей - девушки, сопровождавшие мужчин в их нелегкой борьбе с фортуной. Девушки разной социальной ответственности, уровня интеллекта и совести. Иногда такие барышни как бы случайно оказывались рядом с подвыпившим уставшим дядей, знакомились, начинали болеть за него и «помогать». Те, что пришли с дядей, вели себя тихо, запихивали в клатчи цветные фишки с рулетки (в кассе их нельзя поменять на деньги))), а «познакомившиеся» наоборот ругались с дилером, что тот крутит короткие спины, что не даёт бедняге поставить, снимали «опрометчивые» крупные ставки. В карман. Таких ловили на кассе, фишки возвращали владельцу, а самих тётенек отправляли в бан.
Собиратели. Стоит дилер над рулеткой. А там такой замес, что разлиновки поля уже не видно - все фишками завалено. Но он точно помнит, что на сплите 5-8 сотка (100 долларов) и на 10-11 и на 33-36. Потому что это в той игре достаточно крупная фишка. Потом наступает время, когда ставки нужно прекратить (блок стола). Это всегда некоторое сопротивление с игроками, дилеру нужно быть очень внимательным. Выпадает 6. При зачистке поля (нужно оставить только выигрышные фишки, остальные сгрести) дилер не находит сотку на сплите 5-8. Ну, может, побоялся игрок, снял в последний момент. Следующий спин такая же история. Дилер сомневается, но времени на раздумье нет. Вскрывается все, когда дилер попадает в номер, где изначально была фишка. Начинается сыр-бор. Игрок, ставивший сотки, конечно, пьян, но когда дело доходит до выигрыша, все сразу трезвеют. Собиратель всегда при падении шарика отходил на некоторое расстояние, чтобы быстро свалить. И в нефартовый спин успел уйти из казино. Товарищ был встречен на следующее утро у кассы с фишками. Судьба его мне неизвестна. Почему это не видит крупье? Потому что перед его глазами только руки (чьи?) и фишки. Здесь скорее вопрос к инспектору.
Истрия 3. Двигатели.
Есть такая ставка «на колонки». Колонка - это 12 номеров, оплачивается 2:1. То есть поставил 100, если номер в колонке к твоей фишке добавят ещё 2 сотки.

Дилер стоит в районе чисел 15-24. Часто рядом с ним игрок, который жаждет потереться о задницу крупье ставит на треке (дополнительное поле для ставок под руками дилера). Поэтому игрок, сидящий в торце стола - как раз рядом с колонками, ему плохо виден. На деле этот чел никому не интересен, потому что уныло ставит две колонки по 100. А на руле опять замес. Кто на него будет смотреть? Это большая ошибка и дилера, и инспектора, и чипера. В тот злополучный день развод продолжался 40 минут, пока не сменился дилер. Игрок каждый спин ставил две колонки, каждый спин после объявления номера передвигал двумя пальчиками фишки на выигрышную позицию и каждый спин получал сотку выгоды. Даже на камеру помахал однажды (есть на видео). Ему везло, потому что не жадничал - не снимал фишки при зеро, всегда оставлял одну «проигрышную» на соседней колонке. Везло 40 минут. Новый дилер, поставив доли (такая гирька прозрачная) в выигрышный номер, завис - «на первой колонке не было сотки». Инспектор, преодолевая сон и вопли игроков «давай, плати скорее», все-таки вызывает питбосса и начинает проверку. Инспектор был понижен, предыдущие дилера получили выговор, игрок блеклист.
История 4. Волос.
Рассказывает инспектор. Сижу я в 5 утра на руле, залипаю. За столом вялая игра, пять фишек в поле и игрок с пивом на шансах (красное-чёрное; чёт-нечет и тд) одну фишку гоняет. В какой-то момент вижу: фишка едет по полю на чёрное. Дилер оплачивает, игрок переставляет на красное. Чертовщина какая-то!
Что это было? К фишке был приклеен длинный прозрачный волос, который другим концом был закреплён на рукаве игрока. Он всегда ставил на красное, чтобы легким движением руки двинуть на чёрное. Что в случае зеро - не знаю. Как и не знаю судьбу всех участников, т.к этого видео я не видела, но она очень забавная и рассказана инспектором, вызывающим доверие.

Очень много текста получилось. Придётся про рулетку ещё писать.

Показать полностью 2
2477

Ответ на пост «Как я работал в казино в начале 2000»4

Почитала коменты к посту. Оказывается, люди интересуются закулисьем Казино. Особенно как можно опрокинуть и может ли крупье «подыграть». Я работала в одном из крупнейших Казино Москвы, потом ещё лет 5 в ближайшем зарубежье. Почти 20 лет опыта. Ниже Собрала вопросы, которые тревожат обывателей.
Можно ли договориться с дилером, чтобы он подыграл? Да. Такие случаи бывали даже у нас. Но всегда печально заканчивались. Самое простое - договориться с дилером, чтобы тот светил карты - раздавал их непрофессионально. Но для этого нужна видеотехника. В двух словах: я раздаю карты рубашкой вверх (покер) чуть задирая край, не параллельно столу. Камера в рукаве считывает, игрок знает, какие у крупье карты и принимает решение.
На рулетке можно договориться при расчистке поля подвинуть фишки на выигрышный номер. Многие игроки ставят фишки неточно на поле. Кинуть в нужный сектор, тем более в номер - научно-популярный бред, ибо разная скорость вращения колеса, разная скорость запуска шарика, идеальные колёса - это все неотъемлемая часть любого уважающего себя заведения. Подмешать комбинацию - тоже очень сложно. Например, после флеша (5 одной масти) делается шеми-шафл (месим карты по столу), потом стандартный. На покере, кстати, тоже теперь везде машины. Договор с дилером ещё осложняется наличием инспектора за столом, камермена, Пит босса, который следит за крупными играми.
Может ли крупье контролировать ход игры в пользу Казино (подмешивать, подкручивать)? Нет. А зачем? Здорово, когда игрок выиграл - завтра снова придёт, сольёт и ещё добавит. Это психология. Хорошие Казино не ставили целью выжать из игрока все в один вечер. Даже останавливали иногда. В каждой игре есть небольшой перевес вероятности в пользу Казино. Этого более чем достаточно для фантастических доходов (как было в 1990-2009).
Есть ли стратегии игры в рулетку? Нет. Эйнштейн раз и навсегда выявил единственную - не играть.
Есть ли стратегии игры в блекджеке? Да, она почти уравнивает шансы с Казино, можно наслаждаться целый вечер, гоняя 100 долларов. Но вы неинтересны Казино с такой игрой, сидите себе, пейте своё пиво.
Есть ли стратегии игры в покер (с Казино)? Нет. Принцип тех же автоматов или игры в пьяницу - чья карта больше.
Спортивный покер - совсем другая история.
Можно ли обдурить Казино «типа как в фильмах». Да, можно. За 20 лет у меня накопилось реальных историй на целый сериал. Если интересно, могу отдельно написать. Но, раз я о них знаю, значит, все они были распознаны.

Показать полностью
53

Как банки учат нас финансовой грамотности (нет)

Мой первый пост.
Предыстория. Год назад по неосторожному нажатию одной единственной кнопки в телефоне (кнопки назад, отменить, Х не было вообще) я взяла кредит в 4,5 млн в одном щедром банке на букву А. Была «вознаграждена» за любопытство - хотела посмотреть условия. Ну, да ладно. Вернула 2,5 млн сразу, отказалась от 400тыс страховки, получила кредит на 5 лет под 10% (был 6%). Ну, ок.
Сегодня. Остаток долга 1,4 млн на 4 года с хвостиком. Звонит сотрудник этого банка с благой вестью: он-де (банк) готов мне улучшить условия. Я вся внимание.
Сотрудник: Мы вам даём 1,5 млн на 5 лет и ваш ежемесячный платёж уменьшится на одну тысячу рублей.
Я: А в чем улучшение?
Сотрудник: платёж уменьшается, сумма больше.
Я: Вы уверены, что это улучшение? Разве вы не пытаетесь мне впарить страховку, от которой я отказалась год назад? Увеличить % кредита? Оставить меня в должниках на год дольше?
Сотрудник: Вы немного правы, да. Но вы все-таки подумайте.
И я подумала. Посчитала на калькуляторе «щедрость» предложения. За 148 лишних тыщ я бы должна была заплатить 408. Сотрудники павильона Быстроденьги на Измайловской сейчас заплакали и нервно закурили.

Отличная работа, все прочитано!