Gdetoona

#comment_166856119

#comment_165362208

Что это, ***ть, было?

В первую очередь хочу ответить всем, кто писал, что 13 т.р. это очень дорого. Я не хотела никого задеть или оскорбить, извините! Россия очень большая страна, в МО 13т.р. это половина или треть (в каких-то случаях 1/5 месячной зарплаты) и поэтому это приемлемая цена за действительно хорошую вещь, которая радовала бы долгие годы.

Перехожу к сути. Как обещала - бОльшая часть нашей переписки из вотсап.

Начало.

Далее идёт долгая переписка и уточнение деталей. Вот мои пожелания на счёт рукава

Пусть я криво изъясняюсь, но как мне тогда казалось, Снежана меня услышала.

После долгих обсуждений и уточнения деталей, я готова внести предоплату. И сразу фото чека - подтверждение. Снежана в своём комментарии обвиняет меня в задержке оплаты. Обратите внимание на даты и время сообщений и проведение операции.

Так же, в своем комментарии Снежана говорит, что я выложила далеко не всю переписку. Это действительно так, но только по той причине, что часть сообщений не несёт в себе никакой важной информации. Вот пример

Спустя какое-то время уточняю, как продвигается работа. Получаю фотоотчет. Понимаю свою часть вины в том, что не достаточно внимательно рассмотрела ВСЕ детали изделия. Бдительность мою подвело то, что Снежана успокоила меня тем, что всё, что не понравится, можно будет переделать. Я несколько раз уточняла ей, чтобы она не опасалась по поводу оплаты. Речь шла о качестве в первую очередь. Вот фотоотчёт по которому я не смогла оценить реальную длину рукавов.

А вот фотография горловины, которая, как мне казалось, весьма неплохо лежит на плечиках для одежды. В реальности на очень крупном мужчине такая горловина смотрелась, как тоненькая кофточка. Однако, я забегаю вперед.

Далее, Снежана отправила мне фото узора, о котором мы говорили, и вы могли заметить, что я старалась скрыть, что именно это за узор, но Снежана решила иначе. Думаю, что к сути это не относится, я не буду выкладывать картинку, но вот что я написала ей в ответ

Далее, есть ещё некоторая часть переписки, итогом которой стала следующая ситуация. Обратите внимание на дату сообщение/банковский перевод

Немного непонятно, поясню. До этого я спрашивала возможности оплатить наличными при получении, так как весь безнал пришлось потратить. Но, неожиданно для меня ситуация изменилась, поэтому сразу же я перевела оставшуюся часть суммы. Поблагодарив Снежану за доверие, стала ждать посылку.

И вот, 4го сентября изделие, наконец, у меня. Собственно, учитывая заверения о том, что переделать что-то не составит труда, в совокупности с тем, что я не просила бы сделать это бесплатно, решаюсь написать мастеру следующее сообщение

Получаю ответ

Здесь я опять опускаю несущественную часть нашей переписки, в которой нет никаких важных, на мой взгляд, деталей. Посылку я отправила назад. Снежана ее получила и обещала в ближайшее время всё переделать. Посчитала стоимость дополнительного материала и работы. И вот здесь, наверное, произошло недопонимание с моей стороны. По причине того, что бОльшую часть работы я уже оплатила и мне казалось, что я зарекомендовала себя, как вполне платёжеспособного клиента. Умысла оттянуть время, а потом обмануть мастера у меня не было. Просто закрутилась в ежедневных домашних делах. Но, снова прошу обратить внимание на дату и время сообщений и платёжного документа

Последняя оплата - 18 сентября. А далее просто посмотрите на даты моих ей сообщений.

Да. Это тот самый трек-номер, созданный 7 октября, о котором писала сама Снежана. Но она по нему ничего не отправила! Груз не был передан в транспортную компанию. И, соответственно, никто ничего не возвращал назад через две недели!

На данный момент (я звонила на круглосуточный телефон горячей линии СДЭК) на моё имя так же зарегистрирована электронная накладная. Но действительной она станет только тогда, когда ее распечатают в бумажном виде и поставят на ней синюю печать отделения о том, что груз реально принят компанией к перевозке. Всё остальное - липа липовая. И таких трек-номеров менеджер может создать не один десяток.

Знаете, для меня весьма неожиданно было столкнуться с такой заинтересованностью моей ситуацией со стороны всех вас. Неожиданно, что Снежана ВНЕЗАПНО нашлась. Если у кого-то ещё остались сомнения в том, что я неоднократно пыталась выйти с ней на связь, кроме переписки в вотсапе, я готова предоставить и выписку сотового оператора. Дело не в этом, просто #СнежанаВерниСвитер!

UPD: Ответ на пост

_______________________________________________

Я в недоумении, друзья. Ситуация следующая. Ещё в сентябре месяце от скуки я бродила по сайту всяких мастеров, которые активно продают свои поделки. Наткнулась там на одну очень привлекательную вещь. А именно огромный вязаный свитер. Муж мой давно просил меня о таком. А так как я на данный момент несколько занята другими, более интересными делами, такими как воспитание подрастающего поколения, то мне совсем немного не до вязания. И написала я той барышне. Мол, хочу, не могу, но не на свой 42 размер (как было указано на модели) а на огромного дядьку. Вот точно такой же, только с перламутровыми пуговицами. И отвечает мне та девушка, мол, не вопрос ащще - сделаем. Хоть на слона. И в процессе обсуждения будущей вещи она мне ни разу слова поперек не сказала. Вот, говорит, какой хотите - любой ебану. Только материала много уйдет. Ну, не вопрос, говорю - я же понимаю, что он не из воздуха, всё оплачу. А сумма надо сказать, ну не то чтобы мизерная, но вот и не прям космос. Средняя цена, говорит мне "мастерица" 9-13 т.р. В общем-то, я думала, что будет гораздо больше. А так как мне как раз пришли небольшие выплаты от нашего щедрого государства за поддержку демографической ситуации в стране, то я решила всю эту скромную сумму бухнуть на то, чтобы порадовать любимого мужчину за его терпение меня беременной и за то, что... да просто за то, что он есть. Что я в конце концов, не могу ему просто так приятное сделать? Короче, со своей стороны я все оплатила, как мы и договорились. А надо сказать, что проживаю я в Московской области, а девушка та, аж в Чебоксарах. Но так мы с ней на разговоре сошлись, что сомнений она у меня не вызвала. Ещё короче. Села я ждать своего заказа. Ждала, ждала. Ждала, ждала. И, нет, вы не правы, если думаете, что она меня "кинула" на деньги. Спустя некоторое время мы договариваемся о том, что заказ она отправит мне через СДЭК. Ну, ок. Жду. Ииииии....Да! В итоге я получаю свою посылку в которой оказывается готовая вещь! Практически. Загвоздка была только в том, что в отличие от изначально планируемой модели, рукава у этого свитера были примерно как на футболке...Хм...в остальном все отлично: цвет, модель, рисунок, размер... Начинаю я этому мастеру писать, мол, так и так, почему? На что она мне отвечает, что просто не поняла моих пожеланий, но это не проблема - высылайте товар назад, оплачивать обратную пересылку не нужно, у меня всё схвачено, я рукава доделаю и через недельку верну вам переделанное изделие. Ну, ок. Так я и поступила. Хотя должна отметить, что я и обратную пересылку предлагала оплатить, так как понимаю, что здесь уже немного "капризы" с моей стороны. Хотя, те, кто хоть немного знаком с вязанием, понимает, что "довязать" длину рукава не составляет абсолютно никаких трудностей. Но, я отвлеклась. Так вот. Посылка благополучно отправлена, я продолжаю заниматься следующим поколением людей, ждём. Проходит пара недель, я пишу девушке, мол, как дела? И вот здесь-то и начинается самое неприятное. Она начинает "отписываться" фразами, мол, извините, я на даче, связи нет. При этом говорит, что изделие готово и что оно "никак не может досохнуть после окончательной стирки" (как раз начались осенние дожди, а отопления в квартирах ещё не было, сами жили в такой же сырой квартире, поэтому у меня не было сомнения в ёё словах) Затем она писала, что они снова на даче. В какой-то момент я устала переписываться и начала ей звонить. Несколько раз мы с ней очень даже приятно побеседовали, сошлись на том, что её муж уже психует, мол, поразвесила тут свои шмотки (а свитер реально большой), мой уже тоже не в духе (я ему "игрушку" показала и забрала), поговорили про детей (у нее их тоже двое оказалось) В общем, она меня поняла, я в ёё положение вошла. Жду. Прошла ещё неделя. Я попросила уже отправить мне свитер как есть - самым быстрым отправлением, уже не важно, оплачу любую стоимость, просто вышлите мне вещь. Она сказала, что снова с детьми на даче и пообещала, что муж зайдет в пункт СДЭК и передаст посылку. Было это в пятницу. За выходные из службы доставки со мной никто не связался, а когда я сама позвонила им на горячую линию, то они сказали, что для меня никаких отправлений нет и не было. (Пишу и думаю, а почему я не называю эту мошенницу по имени? И так, знакомьтесь - Снежана) Так вот, пишу я Снежане, мол, как так? Она отвечает мне, что они уже не первый раз так ее подводят, придется ей самой идти в пункт приема разбираться. Но, это уже завтра, Вы же понимаете, у меня дети, да? Ну, понимаю, конечно, давайте завтра. На завтра от нее опять тишина. Вечером пишу, мол, как дела? Скиньте мне просто трек-номер, дальше я уже сама. И вот, присылает мне этот горе-мастер трек-номер фотографией с компьютера. А я же не знаю в чем подвох. Номер есть. Жду. Проходит ещё неделя. Звоню в СДЭК, там мне говорят, что да, трек-номер открыт, но посылка не была передана в пункт отправления. В этот момент я испытала даже не знаю что. Презрение с отвращением? Злость? Не могу объяснить. Ах, да. За "переделку" я тоже заплатила ей полторы тысячи сверху, опять же, я понимаю, что материал стоит денег. В общем, от всей души пожелав, чтобы к ее детям (а у нее две дочери) отнеслись в жизни точно так же, я перестала звонить ей и писать.

Спустя какое-то время я снова зашла на тот сайт и что я вижу? Что Снежана регулярно бывает "в сети", а самое главное, на сайте появился отзыв от девушки, с очень похожей историей. Снежана взяла предоплату, но изделие не выполнила, мурыжа девушку обещаниями и прикрываясь ситуацией с детьми. Ради справедливости скажу, что отзывов там много и в основном положительные. Но, когда я написала той девушке, что так и не получила своего изделия, оказалось, что я уже не первая ей пишу и что есть ещё одна обманутая заказчица...

Было всё это примерно месяц назад. И ничего с тех пор не изменилось. Она ни разу мне не написала и не перезвонила, хотя в вотсап тоже заходит регулярно, не вернула деньги и не выслала вещь. Хотя бы в первоначальном виде. Все явки и пароли у меня сохранены, есть полная с ней переписка, чеки из приложения банка, полное ее имя (она ИП) и адрес регистрации ИП (если пруфы нужны их есть у меня). В жизни я всегда стараюсь быть объективной и за справедливое отношение к людям, сумма обмана, в итоге, 11 500 рублей. Я считаю, что зло должно быть наказано. Подскажите, пожалуйста, как я могу добиться справедливости, дистанционно?

#comment_152864892