Eurotatarin

Купил я в прошлом году новые шины и диски взамен подуставших за сто тысяч км по дорогам нашей необъятной страны. Купил в достаточно раскрученном сетевом магазине "колесадаром" по совету знакомых. Типа дешевле только даром и тд.(по факту - нихрена не дешевле). Бонусом сервис-центр магазина смонтировал колеса и установил их мне на машину. Магазин получил деньги, я колеса, все довольны казалось бы... но всегда есть маленькое "но". Весной при смене колес на летние, увидел что свинцовые грузики, щедро усеянные по дискам пожелтели, осенью когда ставил обратно зимние - они вообще порыжели и неприятно мозолили глаз. Вот кстати и фото этого безобразия.

Очень сильно удивился, так как никогда за свои овер 40 лет не видел ржавого свинца. Смонтировал колеса,на следующий  мне приходит от магазина вышеупомянутого спам на тему скидки на аккумуляторы и все такое. Вспомнив, как тут на пикабу производители народ засыпали шоколадками и мороженым за болт в печеньке, решил поинтересоваться, что же мне светит за ржавый свинец. В общем - эпично послали в пешее эротическое, объяснив мне непутевому, что грузики меняются ежегодно,  они свое отслужили, велкам к ним на платный сервис. Скрин диалога:

5 декабря 2017 г., 13:30 пользователь EUROTATARIN написал:

В прошлом году купил колеса и диски у вас.

В этом году балансировочные грузики заржавели все. См фото. Когда можно подъехать на замену грузиков?

С уважением,

EUROTATARIN

5 декабря 2017 г., 15:31 пользователь Клиент Центр <clientcentr@калесадаром> написал:

Здравствуйте!

укажите пожалуйста, номер заказа

С уважением, Контактный центр "Колеса даром"

тел. 8-800-250-98-60

6 декабря 2017 г., 9:26 пользователь EUROTATARIN написал:

Номер заказа 966878. Весь ужас - представлен на фотографиях в скрепке

6 декабря 2017 г., 10:14 пользователь Клиент Центр <clientcentr@калесадаром> написал:

Вы можете записаться на услуги ш/м через личный кабинет, в этом случае будет скидка 10%.

С уважением, Контактный центр "Колеса даром"

тел. 8-800-250-98-60

6 декабря 2017 г., 10:49 пользователь EUROTATARIN написал:

То есть это ржавое говно вы предлагаете устранить мне за свой счет?

6 дек. 2017 г., в 12:41, Клиент Центр <clientcentr@калесадаром> написал(а):

Бесплатной замены расходных материалов у нас нет, можете обратиться к сервис на платной основе.

С уважением, Контактный центр "Колеса даром"

тел. 8-800-250-98-60

6 декабря 2017 г., 14:22 пользователь EUROTATARIN написал:

В таком случае, считаю уместным поделиться этим негативным опытом с интенет общественностью, дабы оградить людей от вашей «клиентоориентированности», естественно с пруфами в виде скрина этой переписки и фото высланных вам ранее.

6 дек. 2017 г., в 15:27, Клиент Центр <clientcentr@калесадаром> написал(а):

Грузики - это расходный материал, который специалисты советуют менять перед каждым сезоном. На них нет гарантии и соответственно замена, по истечении года также сервисными центрами на бесплатной основе не производится. В случае, возникновения вами дополнительных вопросов, можете подъехать непосредствено в магазин.

С уважением, Контактный центр "Колеса даром"

тел. 8-800-250-98-60

Мораль? А нету никакой морали... В общем -  не рекомендую эту сеть, так как у них даром только за амбаром оказалось...