Начиная с 3 го сентября начались бесконечные блокировки аккаунта по причине взлома (взлома нет и не было!! авито само блочит акк уже выяснил) Конкуренты постоянно кидают жалобы и аккаунт блокируют !!! просил везти ручную проверку жалоб но все в пустую !! что делать и как работать дальше я не знаю ! денег нет! а авито был единственный источник дохода.Кто может чем помочь ?? mpmek@mail.ru
В общем - решил продать старый двигатель от wm210 - небольшого хобийного станка. Захожу.
Пытаюсь прикинуть категорию. Пол часа поисков по всем категориям, поиск похожих объявлений, чтобы понять как их классифицировали те кто уже размещал чтото подобное.
В итоге оказалось что раздел электродвигатели находится в "Для дома и дачи" (ну допустим - станок считается хобийным, хотя двигатель вполне промышленный.).
Далее - ремонт и строительство. Как мать вашу, ЗИП к токарному станку может находится в ремонте и строительстве? Далее - более менее понятно: инструменты (для ремонта и строительства, епта...
Далее - силовая и строительная техника. И вот оно - двигатели и моторы.
Вы там вообще там рехнулись может быть? Или что там у вас, ребята? Упоролись соевым кофе с кабачковой икрой?
Эта позиция легко классифицируется без поиска. Инструменты>ЗИП>Электродвигатели
Прямо из коневого каталога.
Причем заметно что люди постоянно сталкиваются с такими проблемами. Какой нибудь взрывозащищенный асинхронник на 2 киловатта продается в разделе для дома и дачи(дача - огонь! В которой этот мотор пригодится). Мотор от промышленного вентилятора - там же. Там вообще все асинхронники продаются БУ, от 0,1 до 20 киловатт. Их по другому частное лицо попросту не сможет классифицировать.
Это же и на поиск влияет. Я пробую искать - электродвигатель. Выводятся все электродвигатели без возможности фильтров по их качествам, а почему я так делаю? Потому что если я полезу в какую то одну категорию, то фильтры будут, но двигатели из другой категории, вот точно такие же буквально - в выборку не попадут (мне их ваш чудной алгоритм подкинет после того как уже все купится и продастся).
Хрен с ним - пролистал все это дерево, нашел чтото с виду более менее подходящее.
Пишу объявление, фотка, видео, описание, фамилия дяди пробабушки. Сохраняю: "у вас кончился лимит на бесплатную публикацию".
Почему? Потому что я недавно поменял себе ро утер и сварочный инвертор и выставил старые на продажу. 2 объявления - лимит закончен. Я пол часа мудохался чтобы все правильно определить и в конце узнаю что услуга незаметно стала безальтенративно платной и платить надо за воздух а не за то что мне нужно. Вы вообще в своем уме там?
И фиг бы с ним -я согласен заплатить (я пару-тройку раз в год что нибудь продаю, согласен за это отстегнуть процент - но не берет никто за продажи, при том что я мог бы и больше отдать чем вы обычно просите)).
ЕЩЕ РАЗ - ЗА ТО, БЛАГОДАРЯ ЧЕМУ Я ДО СИХ ПОР ИНОГДА ПОЛЬЗУЮСЬ ВАШИМ САЙТОМ,ЗА ТО ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ДЛЯ МЕНЯ ЕДИНСТВЕННОЙ ПРИЧИНОЙ ПО КОТОРОЙ Я ПРО ВАС НЕ ЗАБЫЛ, ЗА ТО ЕДИНСТВЕННОЕ, В ПРОЦЕССЕ ЧЕГО ПРОВОДЯТСЯ ДЕНЕЖНЫЕ ОПЕРАЦИИ - С МЕНЯ НИКТО ДЕНЕГ НЕ БЕРЕТ.
Вы блин, не можете взять деньги за то, зачем у вам только и приходят. Я понятия не имею до чего надо упороться чтобы так делать. Это как в столовой - требовать оплаты не за реальную еду, а за то что человек мимо проходил.
По задумке вашей упоротой команды аналитиков я должен платить за то что объявление появится на вашем кривом сайте в разделе, где его половина рациональных людей - может и не найти?
В общем - забил на всё, самому пригодится мотор когда нибудь. Да и видимо все остальное что продается.
Никаких заявок никуда больше не буду оставлять - желаю вам зла, как самому бесполезному и негибкому бизнесу в мире. Когда говорят что русский бизнесс бессмысленный и беспощадный - это про вас.
Они доверяют результам своих проверок.
Объявление у конкурента, Техноплекс 20мм (производство Технониколь) экструдированный пенополистерол.
Размер плиты 1200х600.
У конкурента указаны размеры 1100х500, такой плиты не существует, завод не делает.
Отправляем на авито на проверку, и они пишут, что нарушений не нашли🤣
@Avito, напишите, что нибудь, чтобы оправдать свой позор
@Avito, Вы пишите, что понимаете, что если вы нам дадите информацию на обьявления, где у нас неверные характеристики, то мы его оспорит, ивы понимаете, что вы не правы. Мы хотим доказать свою правоту!
Мы хотим сведения про наши товары, и мы имеем полное право получить сведения про наши товары, которые мы разместили у вас на площадке!
И мы их хотим получить, чтобы в последствии понимать, как нам еще надо исправить обьявление, чтобы данных ситуаций не повторялось!
Скидываем авито обьявления с нарушениями характеристики. На официальном сайте завода, 1200х600 размер, а в объявлении 1100х500 и естественно что, они не находят нарушений, данный товар подходит под все описания!
В обьявление указано 12 других товаров, в названии 4 разных производителя. Это делается для поисковой выдачи.
@Avito, посмотрите и поймите, ваши модераторы некомпетентны.
Попросите вы помощи у своих же продавцов, соберите информацию и проверяйте, дольше но тщательнее!
Пытался разместить объявление о продаже ножа Ganzo G620 - пришел блок - объявления "продажа оружия". Причем редактировать нельзя - только удалить.
Ранее я уже продавал 2 ножа (один кухонный, другой Мора - туристический). Подумал наверное правила изменились - но нет категория ножи есть, объявления других пользователей висят.
Создал новое объявление - добавил вот такой сертификат
и в объявлении прописал фразу из сертификата "Нож имеет сертификат - не является холодным оружием, соответствует требованиям ГОСТ Р 51501-99."
Все равно прилетел блок. Avito как это понимать?
Да ты ж моя умничка, золотой ты мой.)))
Плюсаните, плизз, все кто пользуется Авито, нам это нужно.
Этот вопрос я уже задавал в предыдущем посте.
В конце.
Причем специально его выделил.
Мало того.
Данный вопрос нередко задают в постах посвященных решению конкретной проблемы.
И еще чаще в комментариях к подобным постам.
Но Вы, @Avito.help, Всегда его игнорируете !!!
Поэтому вот теперь выкладываю его отдельно. Интересно как вы теперь вывернетесь?
(скорее всего просто проигнорируете, но вот и посмотрим, может я ошибаюсь)
Итак...
Барабаннная дробь . . .
Вопрос:
Почему до Вас НЕВОЗМОЖНО достучаться через ВАШИ же ОФИЦИАЛЬНЫЕ каналы ???
Зачем тогда у Вас вообще поддержка на Официальном сайте?
Какой в ней смысл если по сути единственная ее Фактическая Роль - отфутболивать, тянуть время и приводить в состояние:
Я как бы Точно не за Этим посещаю подобные площадки !!!
А это Точно Именно так, иначе Вас - @Avito.help - здесь бы Просто Не Было !!!
Хотя, может я чего-то не знаю, так что всё-таки Ответьте на Вопрос, который тут задаю далеко не я один - Как до Авито достучаться Не прибегая к помощи Сторонних ресурсов ???
Раньше было все Ок и никаких проблем не было. Но этим летом, а именно в июле начался ужас!
Пользовался авито для продажи и покупки автомобилей, с 2023 года продал около 6 автомобилей, по 2-3 авто в год, при этом за каждое размещение платил и не пытался как то обойти этот момент!
Но проблемы начались в июне этого года, и как я подозреваю из за того что удалил свой старый аккаунт с номерами 7920...227 и 8939...842, система защиты на это как то отреагировала и в последующем начала выдавать бан профилю с другим номером на том же устройстве.
Аккаунт я удалил по причине того, что участились спам звонки и я на всех ресурсах решил удалить свои номера.
Решил я продать гранту, в июле. Для этого в Мегафон сделал "Дополнительный номер 8920..460"
зарегистрировал аккаунт. Оформил объявление. Оплатил размещение+продвижение (на тот момент ~3700р) и после размещения система заблокировала аккаунт и потребовала Фото паспорта и Биометрию.. ну похоже на шантаж. Прошел эту проверку, в поддержке на авито подтвердили что все Ок и разблокировали объявление. Далее проходит какое то время и аккаунт блокируют, уже нужно подтвердить реальность номера телефона и позвонить на их номер. Я это сделал и по итогу мой аккаунт заблокировали без права разблокировки (как объяснил мне Бот в ВК поддержке, т.к. доступа в Авито уже не было). Средства получилось вернуть с помощью написанного заявление на возврат, но аккаунт удалили по техническим причинам. Причину бана
Мои попытки добиться какой то информации оказались без успешными, я сразу понял что бан получил из за автом. сист. защиты, т.к. перед этим общался с человеком в чатике Авито и он мне сказал что все в порядке.
Я потратил очень много времени в общении с Ботами на почте и в Вконтакте, без успешно.
В итоге я через какое то время зарегистрировал Профиль на свой старый номер 7939...42 и все было хорошо на первый взгляд, я наконец то продал Гранту, так же оплатив размещение и думал что проблема не повторится.
НО вот пару дней назад решил я выставить на продажу свой очередной "Пепелац", за размещение объявления цена уже поднялась с 3700 до 4100, ну да ладно, не об этом. Оплатил размещение, объявление благополучно работало 2 дня и сегодня я решил отредактировать цену, снизил её на 5 тыс.р. и система защиты потребовала подтвердить данные... Все повторяется)))
А предлог был- подозрение, что меня взломали! Ну ок думаю я, мне нечего скрывать, тем более авито беспокоится о моей безопасности! Присылаю им фото паспорта и видео фейса!
ИИииииииии получаю БАН аккаунта! Снова! Бинго!
Порочный круг, который не реально разорвать! Авито пользовался лет 10 точно, и не было никогда проблем, раньше даже люди отвечали в поддержке и реально помогали, сейчас какой то "тихий ужас", буквально за 3 месяца такая ерунда начала твориться. Система безопасности явно сбоит. Банят нормальных пользователей, тех кто платит за размещения и честно пишет описание. Я даже указал реальный пробег, не тот который на одометре (скрученый в 2018 году) а именно реальный, подтвержденный базами! А меня еще пытаются выставить каким то мошенником. Ну стыд. И некуда обратиться, нет обратной связи как раньше. Деньги получили, пинка дали и отправили с ботами на других площадках общаться. Просто задумайтесь, даже не дают шанса вести диалог на их площадке! Можно было бы просто заблокировать объявление до модерации и т.д.
Пишу тут, т.к. видел, что отвечает "авито хелпер", надеюсь что это не бот и иногда в ручную проверяет профили, надеюсь, что и мне поможет в моей ситуации. Сегодня читая посты, увидел, что нельзя давать номер телефона в чате, не знал об этом, давал пару раз для связи тот номер что и в профиле, т.к. иногда интернет не работает или связи нормальной нет и для встречи важно обменяться контактами, что бы не потеряться. Тем более я не продаю какие то мелочи доставкой. Но я думаю не в этом причина. Такое ощущение, что система видит одно и тоже устройство (мобильник) и то что на нем был старый удаленный аккаунт и тот что заблокировали и из за этого банит. До удаления аккаунта проблем не было.
