"Яндекс Таксометр", что еще вам нужно?
Кому не сложно, поднимите пост. Моя вам благодарность. Техподдержка Яндекс-такометр бездействует. Я водитель Яндекс-Такси, как и многие из нас теперь ). С занижением минимальной оплаты за поездку, решил включить тарифы "курьер" и "доставка", но Яндекс в свою очередь включил режим сопротивления и все мои попытки просто присекаются в корне. В чем проблема? Что не так?
Далее будут по тексту встречаться термины, не совсем понятные тем, кто не работает в яндекс-такси. За что прошу читателя меня извинить.
Хронология:
Из таксометра исчезает статус "повышенный приоритет" за оклейку, появляются "баллы приоритета" с чек-листом.
Один из пунктов чек-листа "Термопакеты". Даёт +2 балла приоритета при распределении заказов. Читаю инструкцию, прохожу тест, покупаю пакеты, заполняю форму - никакой реакции, никаких заказов, никаких баллов не добавилось.
Пишу в поддержку и их ответ:
Проверяю, что я сделал не так. Но, всё сходится с ответом поддержки.
На всякий случай периодически заполняю форму разными способами. Никакой реакции сервиса. В какой-то момент появляется подтверждённый фотоконтроль термопакетов в разделе "Диагностика". Но баллов за них так и нет. В последствии в заполняемой форме перестаёт работать кнопка "добавить фото", пишу обо всём в поддержку и их ответ:
Следую инструкциям, заполняю форму, ничего не меняется, баллов и заказов так и нет. Уже немного подзае-балловавшись, пишу в поддержку и их ответ:
Новое требование - медицинская книжка! А! Так вот в чем дело! Наверно... Так у меня она есть. Читаю инструкцию, заполняю форму, прикрепляю фото термопакетов, все страницы медицинской книжки, отправляю 4 раза, на всякий случай. Баллов опять нет, заказов нет.
В это время сервис информирует, что заказов по тарифам "курьер" и "доставка", в моей регионе много. Приглашает включить тариф...
Еще раз всё проверяю. Рейтинг соответствует:
Тариф включен:
В диагностике выполнен каждый пункт:
Баллов и заказов как не было, так и нет...:
Еще раз пишу и их ответ:
Недоумевая обращаюсь в свой таксопарк, администратор таксопарка, похоже, единственный человек, который хочет мне помочь. Дает мне другие термопакеты на всякий случай. Сам делает все фото, сам заполняет формы и отправляет от имени таксопарка на проверку. Сообщает, что нужно в профиле переключить опцию "термосумка" на "термопакет". В этом проблема? Ну всё! Наконец финал? Разобрались?
Но, нет... Техподдержка "Яндекс-таксометр", что еще вам нужно? Что вам еще показать?
Предвкушая типовой ответ про кеш приложения, про обновления, переустановку, разрешения для приложения и т.п. у меня всё это уже сделано. Напоследок еще раз пишу в техподдержку и их ответ:
На данный момент ничего не поменялось. И ответы тех.поддержки тоже.