Доброго времени суток, дорогие пикабушники. Хочу поделиться с вами историей о неимоверной жадности и просто скотском отношении к туристам со стороны туроператора.
Сразу хочу сказать о том, что сама я в этой истории сторонний наблюдатель и пост пишу не ради рекламы/антирекламы.
Наверное все уже в курсе, что в Тунисе случилась страшная трагедия. Исламисты из ИГИЛа расстреляли 40 человек на пляже в Суссе. Естественно, в связи с этим, большинство российских туристов отказались от путёвок в Тунис. На днях МИД РФ выступил с просьбой к туроператорам - пойти людям на встречу и поменять или заморозить их туры. Многие так и поступили, но не все..
Сегодня мои родители разговаривали с менеджером турфирмы, где мы взяли путёвку, на предмет того, что тоже хотим её поменять (мы летим в Египет, но от этого не легче - такая же арабская страна). Нам предложили Кипр с доплатой и мы согласились. Менеджер сказал, что нам очень повезло и рассказал "весёлую" историю.
К ней обратились многие клиенты с просьбой вернуть оплаченный тур в Тунис. Естественно, сама она такие вопросы не решает, а по сему позвонила в Библио Глобус, чтобы найти решение проблемы. В ответ она услышала - "деньги терять не собираемся, пусть летят хоть под пули". По разным данным это мог сказать глава компании или простой менеджер, тут я утверждать не буду. Дело в том, что моим родителям девушка передала слова главы компании, а когда я ей перезвонила и попросила назвать имя этой сволочи, она начала говорить, это это мог быть простой случайный оператор.
Надо отметить, что руководствуется туроператор тем, что от МИДа поступила только просьба, не несущая никакой юридической силы, официального постановления нет. А не нет, как говорится, и суда нет. Людям деньги не вернут и по закону будут правы.
Если на Пикабу есть те, кто столкнулся с подобной ситуацией, я предлагаю писать обращения сюда http://www.mid.ru/bdomp/ministry.nsf/info/01.01.03. Уверена, что если писем с просьбой принять официальное постановление появится несколько тысяч, его примут, и люди не потеряют деньги и отпуск.
ПС. Пост не плюсов ради, просто зла не хватает на тех скотов, которые готовы отправить людей под пули ради своих грошей. Да и ещё в наглую об этом говорят. Не минусите, плз. Хочется, чтоб как можно больше народу отреагировало.