Очередная хитрость "Связного".
Привет Пикабу!
Случилась со мной история чудная,аж до смеха обидная,хочу рассказать вам,дабы совета спросить,и от опасностей предостеречь.
Задумал мой любимый тесть подарить моей жене планшет. После долгих консультаций со мной и женой решили брать айпад на 128гигов с 3G.Тесть,чтоб меня не занимать подрядил на это дело одного знакомого,а тот в свою очередь за машинкой адской отправился в славный магазин "связной".Планшет был куплен,запакован с бантиком,и,через две недели,подарен моей благоверной.
Первые дня три, благо были выходные,жена радовалась,играла,смотрела сериалы и ютуб. Но подошли рабочие будни,и меня попросили вставить симку в планшет,и тут я замечаю-оппаньки,а резиночки то, характерной для яблочных планшетов с 3G там и нет,подрубаю к компу-Ipad 32gb.Решил сверить серийники-на планшете один,на коробке другой. Но что самое интересное-коробка то была запаяна в целлофан. Знакомого,купившего это чудо отправили в связной,выяснять-его послали куда подальше-"планшет этот вы подложили,нечего пудрить мозги".Он теперь с этим разбирается, ну а я хотел спросить у вас-может сталкивался кто с этим?Заодно предупредить-что в связном покупать не стоит.
Случилась со мной история чудная,аж до смеха обидная,хочу рассказать вам,дабы совета спросить,и от опасностей предостеречь.
Задумал мой любимый тесть подарить моей жене планшет. После долгих консультаций со мной и женой решили брать айпад на 128гигов с 3G.Тесть,чтоб меня не занимать подрядил на это дело одного знакомого,а тот в свою очередь за машинкой адской отправился в славный магазин "связной".Планшет был куплен,запакован с бантиком,и,через две недели,подарен моей благоверной.
Первые дня три, благо были выходные,жена радовалась,играла,смотрела сериалы и ютуб. Но подошли рабочие будни,и меня попросили вставить симку в планшет,и тут я замечаю-оппаньки,а резиночки то, характерной для яблочных планшетов с 3G там и нет,подрубаю к компу-Ipad 32gb.Решил сверить серийники-на планшете один,на коробке другой. Но что самое интересное-коробка то была запаяна в целлофан. Знакомого,купившего это чудо отправили в связной,выяснять-его послали куда подальше-"планшет этот вы подложили,нечего пудрить мозги".Он теперь с этим разбирается, ну а я хотел спросить у вас-может сталкивался кто с этим?Заодно предупредить-что в связном покупать не стоит.
Вопрос
вопрос такой: есть ли на пикабу держатели карт связного банка ( пришлось в свое время приобрести) и есть ли у них проблемы с выполнением платежей и переводом средств. И решились ли они в конце концов? время московское.
Боритесь за свои права
Хочу рассказать историю, которая приключилась с моим отцом несколько лет назад.
Ему на день рождения был подарен модный по тем временам телефон Sony Ericsson W300i. Ничего особенного, но в те времена он его полностью устраивал. Стоит отметить, что при покупке была оформлена так называемая "дополнительная гарантия", которая, по заверениям продавцов, продлевала обычную годовую гарантию еще на один год. Стоила всего тысячу рублей, потому мы решили, что она будет не лишней.
Телефон исправно прослужил полтора года, а затем начал ломаться. Отнесли его в магазин, оттуда отправили в сервисный центр. Дней через 15 телефон вернули, но на следующий день он опять сломался. Мы снова отнесли его в магазин и сдали. В этот раз телефон продержали гораздо дольше. Когда мы наконец пришли за ним, нам заявили, что телефон ремонту не подлежит, а потому нам вернут деньги. Но не деньги за телефон, а только деньги за дополнительную гарантию, тысячу рублей. Как нас уверяли продавцы-консультанты, эта гарантия распространяется только на ремонт техники, а не на его замену Оплата деталей, так сказать. Естественно, нашему возмущению не было предела, и мы заставили написать магазин отказ в возврате денег. И сразу решили, что будет подавать в суд.
В тот же день поискали информацию в интернете, подготовили документы (все чеки сохранились) и пошли в городской суд. Там очень милая девушка помогла нам написать претензию и все правильно заполнить, подсказала про пени. Магазин несколько раз отпирался и затягивал время, очень долго отвечая на все официальные запросы (и наши, и суда). За это время отец успел съездить в пару бесплатных юридических консультаций в Москве и все хорошо освоить.
Заседание не продлилось и часа - два юриста от магазина так и не смогли привести аргументы, почему они не должны возвращать деньги за покупку. Если в чеке написано слово "гарантия", на что они рассчитывали? Они "пошли на мировую" - признали вину, но попросили скостить моральный ущерб. Иск был удовлетворен частично. Нам вернули 6000 за телефон (полная стоимость), 1000 за доп. гарантию, по 1% от этих 7000 за каждый день от момента выдачи письменного отказа и до дня решения суда, да несколько тысяч за моральный ущерб (где-то 2500 из 10000, которые мы просили).
Итог: за устаревший телефон стоимостью 6000+1000 (на момент покупки), магазин нам возместил почти 12 тысяч. Мы остались довольны. Многие бы плюнули и довольствовались той тысячей, но, по моему мнению, это глупо, когда есть возможность получить честными способами гораздо больше и наказать нерадивый магазин.
Мораль каждый выделит для себя сам. Если что, моя версия находится в заголовке)
Ему на день рождения был подарен модный по тем временам телефон Sony Ericsson W300i. Ничего особенного, но в те времена он его полностью устраивал. Стоит отметить, что при покупке была оформлена так называемая "дополнительная гарантия", которая, по заверениям продавцов, продлевала обычную годовую гарантию еще на один год. Стоила всего тысячу рублей, потому мы решили, что она будет не лишней.
Телефон исправно прослужил полтора года, а затем начал ломаться. Отнесли его в магазин, оттуда отправили в сервисный центр. Дней через 15 телефон вернули, но на следующий день он опять сломался. Мы снова отнесли его в магазин и сдали. В этот раз телефон продержали гораздо дольше. Когда мы наконец пришли за ним, нам заявили, что телефон ремонту не подлежит, а потому нам вернут деньги. Но не деньги за телефон, а только деньги за дополнительную гарантию, тысячу рублей. Как нас уверяли продавцы-консультанты, эта гарантия распространяется только на ремонт техники, а не на его замену Оплата деталей, так сказать. Естественно, нашему возмущению не было предела, и мы заставили написать магазин отказ в возврате денег. И сразу решили, что будет подавать в суд.
В тот же день поискали информацию в интернете, подготовили документы (все чеки сохранились) и пошли в городской суд. Там очень милая девушка помогла нам написать претензию и все правильно заполнить, подсказала про пени. Магазин несколько раз отпирался и затягивал время, очень долго отвечая на все официальные запросы (и наши, и суда). За это время отец успел съездить в пару бесплатных юридических консультаций в Москве и все хорошо освоить.
Заседание не продлилось и часа - два юриста от магазина так и не смогли привести аргументы, почему они не должны возвращать деньги за покупку. Если в чеке написано слово "гарантия", на что они рассчитывали? Они "пошли на мировую" - признали вину, но попросили скостить моральный ущерб. Иск был удовлетворен частично. Нам вернули 6000 за телефон (полная стоимость), 1000 за доп. гарантию, по 1% от этих 7000 за каждый день от момента выдачи письменного отказа и до дня решения суда, да несколько тысяч за моральный ущерб (где-то 2500 из 10000, которые мы просили).
Итог: за устаревший телефон стоимостью 6000+1000 (на момент покупки), магазин нам возместил почти 12 тысяч. Мы остались довольны. Многие бы плюнули и довольствовались той тысячей, но, по моему мнению, это глупо, когда есть возможность получить честными способами гораздо больше и наказать нерадивый магазин.
Мораль каждый выделит для себя сам. Если что, моя версия находится в заголовке)
Абида...
Вчера меня облапошили на 800 рубликов... И вот как это было. Во время покупки телефона консультант (гоповатого вида) предложил обновить приложения и антивирус. Подумала - почему бы и нет? О том, что эта услуга платная, узнала только из товарного чека. Не попроси я его - вообще узнала бы об этом только дома. Т. к. вретя поджимало не стала разбираться (последний автобус уходил ч-з полчаса). Ладно, думаю, хуй с тобой золотая рыбка... Но радость от покупки испорчена... Абидно...
Так вот. К чему всё это пишу - насколько это правомерно, и стоит ли обратиться в общество защиты прав потребителей? Ведь на эту удочку могут попасться и другие люди...
Так вот. К чему всё это пишу - насколько это правомерно, и стоит ли обратиться в общество защиты прав потребителей? Ведь на эту удочку могут попасться и другие люди...
Связной не ремонтирует телефон.
Жена сдала телефон Nexus 5 по гарантии в Связной, т.к. ее плохо слышно во время разговора, 2 раза его вернули с формулировкой "заявленный дефект не обнаружен". Сегодня жена второй раз пошла за телефоном в Связной, ей сказали, что они телефон проверили и ни чего не изменилось, так же плохо слышно человека, который звонит с этого телефона. В Связном сказали, что они до января могут отдавать телефон в сервисный центр и его будут возвращать с такой же формулировкой. Как быть в такой ситуации?
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.