Билайн. Комиссия при оплате
Захожу по ссылке , а там...
То есть мы должны еще и им компенсацию платить за то, что платим им бабки. Банку заплати, оператору заплати. Везде в общем заплати.жадность конечно такая.
Показать полностью
2
0 просмотренных постов скрыто
СберМобайл незаконно списывает деньги и меняет условия тарифа без предупреждения
СберМобайл уже два месяца незаконно списывает деньги и игнорирует обращения в поддержку. Впервые проблема возникла в феврале: на счете было достаточно средств для списания абонентской платы, но оператор по какой-то причине не списал их вовремя. Вместо этого деньги начали списывать по базовой тарификации — 3,90 рубля за минуту, хотя тарифный план включает пакет минут и SMS.
В марте ситуация повторилась. Баланс был достаточным, но абонентскую плату снова не списали, а звонки начали тарифицироваться по завышенным расценкам. В поддержке сначала признали проблему и зарегистрировали обращение со сроком рассмотрения 5-9 дней, но деньги продолжают списывать. В итоге пришел такой ответ: "Ваш тариф был блокирован по неоплате. Дата списания была перенесена из-за отсутствия достаточной суммы на балансе. Деньги списывались по базовой тарификации. Оснований для возврата нет. Действия системы корректны. Для активации тарифа рекомендуем пополнить баланс."
Другие операторы дают противоречивую информацию: кто-то говорит, что денег на счету не хватало, кто-то утверждает, что минуты закончились, но детализация подтверждает, что это неправда.
При этом в феврале или марте в приложении СберМобайл было информационное сообщение о проблемах с продлением тарифов, которое могли видеть и другие пользователи. Это подтверждает, что сбой был массовым, но оператор предпочитает не признавать ошибку и просто списывает деньги со счетов клиентов.
Оператор фактически изменил условия тарифа в одностороннем порядке, хотя это запрещено законом.
Жалобу уже подал в Роспотребнадзор.
19 марта день когда должны были списать абонентскую плату в размере 269 рублей 40 копеек средств было достаточно, но услуги связи блокируются и тарификация звонков становиться поминутной, как и смс.
В последующем деньги незаконно начинают списывать за звонки, как в феврале
18.02.2025
19.03.2025
20.03.2025
Такая схема похожа на мошенничество. Оператор изначально не списывает деньги за тариф, вынуждая абонента пользоваться связью по завышенным расценкам. Затем, когда баланс уменьшается из-за этих списаний, он заявляет, что средств недостаточно для продления тарифа, хотя изначально денег было достаточно. Это создаёт искусственную ситуацию, при которой клиент теряет деньги, а оператор получает дополнительную прибыль. Фактически, оператор создает ситуацию, при которой клиент вынужден либо терять деньги, либо снова пополнять баланс, чтобы разблокировать тариф. При этом поддержку абсолютно не волнуют аргументы – они просто отрицают проблему и перекладывают вину на клиента.
Показать полностью
23
Тонкости переезда: переезжаем вместе с домашним Wi-Fi
Переезд сравнивают с пожаром: сначала нужно всё упаковать, найти грузчиков и закрыть коммунальные вопросы. А потом расставить вещи и мебель, навести порядок и подключить привычные услуги для комфортной жизни. Наши советы немного облегчат процесс.
Проведите замеры
Измерьте комнаты, ширину дверных проёмов и высоту потолков в новом жилье, чтобы знать, какую мебель можно перевезти, а с какой придётся расстаться. И уточните габариты грузового лифта, если он есть.
Тщательно отсортируйте вещи
Нет смысла брать с собой что-то сломанное, устаревшее или то, чем давно не пользовались. Оставьте только вещи, которые ещё пригодятся, а остальное продайте, подарите друзьям или пожертвуйте нуждающимся.
Подпишите коробки
Это быстрое действие существенно упростит жизнь на новом месте. Подписывайте не название комнат («Коридор» или «Кухня»), а сами вещи («Обувь», «Чашки и бокалы»).
Соберите самое важное
Выделите отдельную коробку под вещи первой необходимости, которые понадобятся сразу: тапочки, средства гигиены, постельное бельё, домашнюю одежду и зарядки для гаджетов.
Доверьтесь профи
Муверы — настоящие знатоки переездов: они помогут всё упаковать, разобрать мебель, демонтировать технику, погрузить и перевезти имущество. А клинеры наведут идеальную чистоту в новой квартире.
Заберите связь с собой
Многие до сих пор отключают домашний интернет, ТВ и другие услуги при переезде. Но МТС предлагает забрать их в новое жильё!
Если вы переезжаете в пределах Московского региона, сообщите нам нужный адрес, и мы проверим доступность подключения услуг МТС.
Если такая возможность есть, то уже с самых первых дней вам будут доступны привычный домашний интернет, ТВ и телефон — на прежних условиях тарифа. Нужно только забрать оборудование в новую квартиру, и в удобное время наш специалист всё подключит и настроит. Не придётся даже перезаключать договор: вы сохраните лицевой счет и номер домашнего телефона, стоимость и качество услуг, формат получения и оплаты счёта. То есть всё то, к чему привыкли.
Позаботьтесь о себе
Пожалуй, самый главный совет: ставьте своё спокойствие на первое место. И если какие-то процессы можно делегировать, упростить или не отказываться от привычного, то лучше так и поступить.
Реклама ПАО «МТС», ИНН 7740000076, Erid: 2VtzqvYEybV
Показать полностью
Когда мобильная связь была не для всех
По статистике, на данный момент мобильной связью на нашей удивительной планете пользуются около четырёх миллиардов человек. Но совсем недавно только избранные могли себе позволить это. И обязаны были получить официальное разрешение на мобильность своей говорильности.
Обнаружил у своего друга вот такой тугамент:
Лицевая сторона.
Импортная сторона.
Вот, теперь ровный пацан.
Показать полностью
3
Цена на связь
В Билайне наверное кризис, надо валить от оператора.. Постоянно цены гнут
Показать полностью
1
Yota. You are там потерялись??
Случилась острая необходимость приобрести сим-карту для работы. Сказано-сделано, выбрал йоту пошел в ТЦ афимол, помню там была точка продаж. Мальчик впариватель - мв
я - я
Я - Добрый вечер нужна сим-карта, тариф вот такой.
мв - не вопрос но вот так будет дешевле.
я - нет спасибо, мне хватит того что я выбрал.
мв - ок, давайте паспорт.
дальше идёт стандартно оформление, шутейки и прочее. Самый эпичный момент наступил в момент пробития чека.
Сумма внезапно увеличилась на 150, я мальчику немой вопрос - мол как так то??
он а я предупреждал типа это активация сим-карты. Второй немой вопрос от меня - чо за херня это такая??? Ответ поразительный получил я - за то что он вбил три строки паспортных данных в программу и один раз нажал на кнопку сканера.
@Yota, скажи честно, ты берешь 150 р за оформление сим карты и приход нового клиента? Если да, то дно пробито насквозь. Деньги невеликие, но очень досадно что так легко и неизящно хотите налюбить.
Мегафон пробил очередное дно!!!
Данный пост посвящается самому хреновому оператору и это проверено лично,езжу по всей России и это говносвязь почти ни где толком не работает, кроме некоторых крупных городов! Было дело жил в одном городе,и кроме Мегафона ну совсем ни чё не работало ,хотя и сам мегафон еле еле полз. Звонил ,писал и везде один ответ -оборудование работает в штатном режиме, или в данный момент большая нагрузка на сеть ,это всё что отвечает поддержка! Но самое интересное это с 600 рублей подняли до 1000 и последний раз , пришло извещение,что проанализировав мои потребности и они мне добавили пакет смс которые у меня безлимитные и я ими ну совсем не пользуюсь это конечно треш полный! Самое обидное что нет структур в России которые бы могли хоть как то опустить их на землю! Но вот мегафон ввел ещё одно ноу хау , звонит Мужик или женщина с мегафона и говорит прям угрожающим голосом что у меня задолженность и мне её прямо до завтра надо погасить,прям мегаколлекторы ! Вообщем если кто планирует переходить в данную мутную компанию,советую проверить скорость интернета и всё остальное! Дабы не платить за воздух!
Yota жжет
Не получилось сегодня купить модем йота с симкой, целый час мне продавали - не продали. Даже с техподдержкой. У четырех разных сим карт система не принимала icc код. Есть идеи, кто в Екб Юго-Запад еще хороший LTE 4G дает?